Apollo-Optik

Super nette Beratung! Ging alles sehr fix (inkl. Sehtest). Dankeschön an den Mitarbeiter mit den locken :)

Wir kommen bereits seit Jahren in diese Filiale. Die Bestellung von drei Gestellen über die Website hat sehr gut und schnell geklappt. Hier nimmt man sich richtig Zeit für eine ausführliche Beratung, die keine Fragen mehr offen lässt. Die Sehleistung wird professionell bestimmt und die eigenen Voraussetzungen und Anforderungen werden berücksichtigt. Meine Frau und ich haben jeweils eine Fernbrille, eine Sonnenbrille und Kontaktlinsen gekauft.

Ich wollte nur Kontaktlinsen bestellen und musste jetzt schon fünf mal dahin und habe immer noch keine. Viele MitarbeiterInnen waren sehr unhöflich (vermutlich weil ich noch sehr jung bin und nicht wie der Durchschnittskunde aussehe). Beim ersten Mal habe hat man mir einen Termin gegeben für das Messen meiner Augenstärke, welches ich sogar notiert habe. Als ich ankam, sagte man mir die Uhrzeit sei falsch und hat mir einfach auf die schnelle irgendwelche Werte gegeben welches sie von meiner Brillengläser ermittelt haben. Das dritte Mal dort hat eine Dame mittleren Alters komplett respektlos und herabwürdigend mit mir geredet und war sehr ungeduldig. Ein anderes Mal sagte man mir ich solle mich setzen und ich musste 20min warten nur um einen Termin zu bekommen obwohl ein Mitarbeiter die ganze Zeit nur rumging. Erst auf Anfrage kam er dann zu mir. Wer weiß wie lange ich sonst hätte warten müssen. Heute war der Termin. Ich kam pünktlich und die Frau meinte ich solle warten weil ihr Kollege in der Pause sei. Komisch wenn ich doch eigentlich ein Termin habe. Daraufhin fragte ich sie wie lange er denn noch bräuchte. Sie zuckte nur ihre Schultern und meinte „Keine Ahnung. Weiß ich nicht“. Ich fragte sie ob ich später kommen kann. Daraufhin meinte sie „Ja aber dann halt mit Wartezeit“. Einfach richtig frech

Sehr zu empfehlen. Hat sich Zeit für mich genommen. Sehr freundlich und zuvorkommend. Danke

Top hilfsbereit. Abgebrochener Brillenbügel wurde dort sofort und kostenlos repariert obwohl ich kein Kunde bin sondern als Tourist zufällig diesen Laden ausgewählt hatte. Vielen Dank.

Also, wenn es mehr als 5 Sterne gäbe, gäbe es von mir noch mehr Punkte!!! So aber, bekommen die Sterne noch ein Plus!!! Kompetente freundliche Fachverkäuferinnen haben mich unterstützt und beraten!! Jderzeit wieder Apollo, am Wittenbergplatz toll!!

Respekt...Ich war vohrige Woche da um ein Sehtest zumachen . In dieser Großen Filiale waren nur 3 Mitarbeiter der laden war Voll . Mir wurde Dan ein Termin angeboten und meine Brille wurde noch gereinigt die Besatzung war trotz dem Stress noch so Freundlich und für ein Scherz zu haben. Leider gab es auch Kunden die beleidigend wurden gegenüber dem Personal. Ein Lob an die Herrschaften dort toll gemacht. Nun wünsche ich euch noch mehr Personal das ihr mal zu ruhe kommt.

Meine Nasenpads wurden kostenlos gewechselt. Davor wurde die Brille gereinigt und die Bügel fester gestellt. In fünf Minuten fühlte sich meine Brille wie neu an! Wirklich toller Service !

Das war heute mein 3 Besuch in der Filiale und jedesmal werde ich super kompetent und entspannt beraten.Vielen Dank an die Filialleitung.Ich komme gerne für meine neue Sonnenbrille wieder vorbei.Daumen hoch!!!

Zuerst war ich begeistert, sehr nette Bedienung und netter Service.am 15.04. wurde dann meine Lesebrille bestellt. Es dauert ca. 2 Wochen, wurde mir gesagt.Als dann nach 4 Wochen am 15.05. (etwas mehr als 4 Wochen) meine Brille da war, stellte sich dann bei mir zuhause heraus (Ich hatte im Laden tränende Augen und konnte es nicht beurteilen), dass die Brille überhaupt nichts brachte. Ich monierte dieses am 19.05. wobei festgestellt wurde, dass die Brille anstatt der Stärken für den Nahbereich mit den Werten für den Fernbereich hergestellt wurde. Ich bekam dann aber einen Sehtesttermin (an dieam Tag war wegen Krankheit kein Termin mögich) am 23.05..Am 23.05. wurde der Sehtest vorgenommen und die Bestellung angeblich mit dem Eilt Vermerk bestellt. Normalerweise dauert es laut Angaben 2 Wochen. Jetzt sind schon wieder 17 Tage ins Land gegangen und immer noch keine Nachricht, dass die Brille angekommen ist.Leider habe ich am 23.05. mir auch noch eine Arbeitsplatzbrille machen lassen, was mich nochmals 240 Euro kostet.Dieses bereue ich jetzt zutiefst.Leider kann man keine Minussterne vergeben, das wären -5Fazit: Nie wieder Apollo Optik