B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Wir waren als Kunden in dem Laden um für einen kleinen Jungen mit einer Kopfverformung einen passenden Helm zu finden. Der Verkäufer war sehr freundlich zu uns und nahm sich die Zeit auch den 10 Helm gemeinsam anzuprobieren und einzustellen.Wir haben letztendlich gemeinsam den passenden Helm gefunden und würden jederzeit wieder kommen. Wir wurden mit Respekt behandelt.

Wollten eigentlich eine ganze Menge kaufen , ein Kinderfahrradhelm & ein Fahrrad für mich und einen Anhänger fürs Kind .Ich sprach einen Mitarbeiter an und fing mit dem Thema Helm an und er meinte probieren sie die selber auf und testen sie diese einfach und entscheiden sie selber - es Wäre nicht empfohlen einem 1 jährigen Kind einen Helm aufzusetzen .Danach war der Mitarbeiter wieder weg . So beschlossen wir zur Konkurrenz zu gehen und haben eine Menge Geld da gelassen .

Meine Tochter hat seit langer Zeit ihr Fahrrad gesucht, wir waren in vielen Fahrrad Läden. Durch Zufall sind wir erneut zu BOC gefahren und Sie hat endlich das Fahrrad gefunden was sie sich gewünscht hat. Tolle Beratung, super Service,und endlich jemand der wirklich für seinen Job lebt. Vielen Dank André Hingst...

Die Produkte sind super. Ich habe dort mehrere Fahrräder und Zubehör gekauft.Aber der Service ist eine Katastrophe!Ebike nach einem Unfall zur Reparatur und Inspektion gegeben, was alles nur 2 Wochen dauern sollte. 2 Tage vor Ablauf dieser Frist" kam die Info

Im Oktober 21 wurde mir ein Fahrrad als „sehr wartungsarm“ für Rund EUR 1.000,* verkauft. 10 Monate später ist bereits die 5te Reparatur erfolgt. 4 davon bei BOC. Die Reparaturen mussten natürlich von mir bezahlt werden, da es sich um Verschleiß handeln würde. Die Mängel wurden trotzdem nicht behoben, s dass die 5te Reparatur ist daher in einer anderen Werkstatt erfolgte. Nun funktioniert das Fahrrad zwar. Ich habe aber insgesamt den Kaufpreis noch mal an Reparaturkosten zahlen müssen. Ein Umtausch oder entgegenkommen bei den Reparaturkosten wurde von BOC abgelehnt. Mein Eindruck ist, dass B-Ware zum A-Ware Preis verkauft wird und zusätzlich an den Reparaturen verdient wird. Nie wieder werde ich diesen Laden betreten.Die in der Antwort von BOC gemachten Schritte habe ich umgehend gemacht und warte seit dem auf eine Reaktion von BOC.

Wer ein E-Bike sucht? Ab zu BOC Mitarbeiter André Hingst. Ohne Zeitdruck, mit sehr viel fachmännischer Kompetenz, perfekter Beratung, wird das richtige Rad gefunden. Mit Leib und Seele vollrichtet Herr Hingst seinen Job. Vielen Dank

Top Service und Kundenberatung. Haben in einem Monat 3 Räder gekauft und sind sehr zufrieden.Vielen Dank an den tollen Kundenservice!!!

Nach zwei Terminen fand ich Dank der professionellen Beratung von Marc Büll mein neues Bike. Jede meiner Fragen fand eine ergebnisorientierte Antwort und meine Wünsche wurden perfekt umgesetzt; sogar die passende Rahmenhöhe mit gewünschter Lackierung konnte für das Modell beschafft werden. Nebenbei zu einem top Preis, ich bin nachhaltig begeistert. Besten Dank für diese kompetente und zuvorkommende Abwicklung.

Bin mit dem E-Bike hier im Urlaub und habe das Ladegerät vergessen.Hier im Laden habe ich sofort ein neues bekommen. Sehr freundlich und kompetent.

Also ich träumte schon lange von einem Enduro Mtb und wollte gerne fachlich beraten werden diesbezüglich aber habe telefonisch schonmal eins in den Laden bestellen lassen. Der Mitarbeiter beriet mich wirklich sehr gut und ich bin 3 Räder Probe gefahren und letztendlich habe ich mein neues Baby mit heim genommen und der Junior hat auch gleich ein tolles erstes Fahrrad bekommen. Sie gingen sogar mit dem Preis runter und es gab zu dem Bike ein kleines extra.Die Stützräder vom kleinen wurden sogar noch fix montiert was wirklich sehr nett war. Also hier kommen wir sehr gerne wieder.Der Laden hat eine große Auswahl an Fahrrädern und sogar eine im Laden vorhandene Teststrecke und wenn man seriös auftritt darf man sogar auf dem Parkplatz vor dem Geschäft mal fahren.Ich und der kurze sind überglücklich!