Mantz Stadthygiene GmbH & Co. KG

Super nette Monteure, haben schnell und sauber gearbeitet. Top zufrieden!!!

Die Firma Mantz Stadthygiene kann ich gere weiterempfehlen. Auf Grund einerverstopften Kabelschutzrohrleitung in unserem Hof, kamen Herr Mantz Kollegen innerhalb von 2 Tagen zu uns in den Hof. Sie versuchten die Leitung zu spülen und mussten leider auf Grund eines eingedrückten Rohres nicht alles frei bekommen. Trotzdem waren wir zufrieden.

Freundlich, kompetent und Preis / Leistung auch absolut in Ordnung.Die Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und haben mir vor Ort auch alles verständlich erklärt.

Ein Mitarbeiter dieser Firma fuhr beim Zurückstoßen des firmeneigenen VW- Busses den Seitenständer des Fahrrades meines Sohnes ab. Ehrlicherweise klingelte er bei uns und gab uns Bescheid. Er teilte uns mit, dass er am nächsten Tag ohnehin in der Gegend sei und zwecks Schaden mit dem Chef nochmals reden müsse, teilte ihm dies aber vorab via Mobiltelefon mit.Ein paar Tage später rief ich den Firmeninhaber an und fragt e ihn, wie wir mit dem Schaden verfahren. Er war der Ansicht, ich teile diese im Übrigen, dass die Schadensregulation aufgrund der relativ geringen Schadenshöhe( zerstörter Seitenständer), ohne Beteiligung der Versicherung möglich wäre. Hier wurde mir von ihm mitgeteilt, dass man sich darum kümmere, was im Übrigen auch der Mitarbeiter, der für den Schaden verantwortlich war, zu uns sagte. Beim heutigen Gespräch, welches 3 Wochen nach dem Schaden stattfand, stellte der Firmeninhaber die Sachlage anders dar. Nun soll ich, auf meine Kosten und unter Einsatz meiner Zeit aufgrund eines Fremdverursachten Schadens, ein Fahrradgeschäft aufsuchen, einen neuen Fahrradständer erwerben und ihm die Rechnung zusenden. Aufgrund seines offensichtlichen Desinteresses fehlt mir ehrlich gesagt das Vertrauen und es ist davon auszugehen, dass ich auf dem Schaden sitzen bleibe. Mir stellt sich die Frage, wie diese Firma agiert, wenn sie bei Kunden einen Schaden verursacht. Es mag hierbei anders sein, doch fallen wir und unser Umfeld definitiv dauerhaft als potentielle Kunden aus...