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Ich bin begeistert! Gestern um 10.30 bestellt, heute um 14 Uhr geliefert.Und der nette Gruß im Karton- das nennt man Kundenservice. Wirklich toll!

Habe am Freitag spät Abends eine Bestellung über den Onlineshop getätigt und bereits heute, am Dienstag, das Paket zuhause auspacken können. Normalerweise würde ich nur für schnellen Versand keine Rezension schreiben - jedoch kam beim Öffnen des Pakets eine kleine handschriftliche Dankesbotschaft mit skizzierter Katze zum Vorschein. Danke für den Grinser und ganz liebe Grüße. Ich bin rundum zufrieden.

Alles super, bestelle seit Jahren bei Kokku. Tolle Auswahl qualitativ hochwertiger Produkte, nette Mitarbeiter bei Fragen und das beste: die kleinen Botschaften im Karton :)

Wenn ich Bock auf Sachen hab, die's bei uns im Laden nicht gibt, bestell ich da. Die Bestellung ist immer spätestens an Tag 2 nach meiner Order da.Hatte noch nichts zu kritisieren, kann also nichts zum direkten Kontakt sagen.Aber ich freu mich immer auf die Kartons. Da ist immer ne persönliche Nachricht und 'n Beutel Tee oder so drin. Einfach süß <3Kann den Shop bedingungslos weiterempfehlen.

Vollständige, superschnelle Lieferungung der tollen Produkte inklusive Grußbotschaft im Karton!

Äußerst schlechter Kundenservice!Und Verkauf von abgelaufener minderwertiger Ware, die als solche nicht gekennzeichnet ist.Nicht nur, das ich jedes Mal auf eine Email von mir mehrere Tage auf eine Antwort warten durfte..Wurde mir Amicat 7,5kg Katzenfutter, das seine 50€ kostet mit weit abgelaufener MHD bis 07/2021!!! verkauft. Als mir das bewusst wurde da mein Kater das Futter, das er sonst liebte, kaum anrührte wurde mir geschrieben, das alles gut sei, es wäre eine falsche Kennzeichnung. Als ich beteuerte das das Futter auch anders aussah, wurde mir geantwortet, das offene Produkte nicht zurück genommen werden...eine große Frechheit, ein abgelaufenes Produkt, bei dem erst bei Öffnung erkennbar ist, das es eine schlechte Qualität hat, nicht zurück zu nehmen. Vorallem wenn es nicht mit abgelaufener MHD gekennzeichnet, verkauft wird.Es werden sich keine Fehler eingestanden und Kundenzufriedenheit scheint hier nicht zu zählen. Schlechte Qualität wird unter dem Deckmantel falsche Kennzeichnung verkauft.Ich kaufe hier nicht mehr ein!