HELLA Sonnenschutztechnik GmbH

Highly organized, Good reception , multiple languages and secure

Была разгрузка алюминиевых профилей. Заезд на разгрузку после круга первый, под белые ворота или могут попросить проехать 200м на другую точку. Персонал хороший, приветливый, есть русско говорящий. Разгрузили быстро и хорошо.

Unzuverlässig und unkooperativ. Zwei große Jalousien sollten vor Ort bei uns am Haus repariert werden. Leider hatte das Serviceteam das falsche Zubehör dabei. Die Jalousien wollten sie abmontieren und im Werk reparieren. Dies haben wir abgelehnt, da wir im Juni nicht ohne Beschattung sein wollten. Man hat uns versichert, die Reparatur würde nur zwei Werktage dauern und in der Folgewoche würden diese bereits wieder montiert. Das ist nun über 5 Wochen her und trotz vielfacher Anrufe wird uns nicht geholfen. Ein Zimmer ist nicht bewohnbar, da über 40 Grad trotz provisorischer Beschattung. Das Furnier am Wohnzimmerschrank geht kaputt. Trotzdem das Werk nur 20 Minuten von uns entfernt ist, gibt es keine Ausnahmeregelung, da die Monteure keine Überzeit machen können und bereits gebuchten Kunden nicht abgesagt werden kann. Wenn alles gut geht, erhalten wir unsere Jalousien nach 7 Wochen zurück. Hoffentlich funktionieren sie dann und hängen nicht wieder schräg. Wenn man ehrlich mit uns gewesen wäre, hätte wir die defekten Jalousien geschlossen hängen gelassen bis zum Herbst. Schade... Service in Germany.- die Geschichte geht weiter:unzuverlässig und unseriös!Jetzt kam die Rechnung. Stundenzahl und Höhe des Stundensatzes von über € 100 für einen Arbeiter und für 2 Jalousien über 7 Arbeitsstunden ist schlicht weg unseriös. Es versteht sich von selbst, dass von Hella keinerlei Entgegekommen signalisiert wird. Finger weg von diesem Unternehmen!

Keine gute Firma macht nur leere Versprechungen vor allem der. Udo Schröder

Minderwertige gefahrtraechtige Produkte, schlechtes Haendlernetz, erhebliche Probleme bei Gewährleistung, besser ein anderes Produkt waehlenUpdate: großspurige Mail von Hella zu der oben genannten Kritik. Tatsächlich keine Kontaktaufnahme durch Hella. Alles Blendmanoever ohne ernsten Hintergrund. Ich kann von diesen Produkten und den dahinter stehenden Firmen nur abraten. Teures, aber untaugliches Produkt, schlechtes Haendlernetz, kein Service!!

Alles gut!

Liefern gute Markiesen, Rollläden und sonstigen Sonnenschutz! Verkauf nur an FIRMA!

Als Kunde fühle ich mich von Hella scharmlos ausgenutzt. Für den Versand von vier Ersatz-Plastikteilen (Fliegenschutzrollo) die in einen Briefumschlag passen 12,85€ zu berechnen grenzt an Wucher. Alles zusammen macht dann knapp 50€. Ich habe keine Alternative werde aber mein Umfeld vor dieser Firma und ihren Produkten warnen.