reifencom GmbH Verwaltung

Reifen bestellt, Bestellbestätigung erhalten, nach über 27Std gab es eine Nachricht das

Der Kollege am Telefon meint, dass die Felgen „in Zustellung“ sind. „Ware ist unterwegs“ Ja ich glaube im Depo bei euch Unterwegs bei Dpd Aufjedenfall nichtLaut Sendungsnummer wurden die nicht mal abgeholt. Der Dpd Fahrer meint , dass er für morgen auch keine Pakete für mich hatEin Tag später hab ich dann wieder angerufen, der Kollege meinte ich muss es der Kollegin weitergeben und wir melden uns schnellstmöglich.. bis Dato kein Anruf , wurde also VeraschtNie wieder!! Danke für nichts

Montag ein Satz reifen bestellt für mein Motorrad, da Wir am Sonntag in den Urlaub fahren, Mittwoch bekomme Ich nur ein Reifen, und der zweite soll angeblich unterwegs! Ich habe bei reifen com angerufen, eine Mitarbeiter versprach Mir, das andere reifen bis Samstag spätestens da zusein !!! Und was war da! Nämlich nicht angekommen.Für Mich sind Diese Firma nicht zu empfehlen und finde Ich sowas sehr unflexibel.

Im Web Ganzjahresreifen ausgesucht, wollte auf Rechnung bestellen; war aber leider nicht möglich. Habe daraufhin angerufen und nachgefragt. Hier wurde ich sehr freundlich bedient und mir der Grund (Betrug)erklärt, für den ich dann auch Verständnis hatte. Habe dann mit Vorkasse am Donnerstag abend bestellt und Dienstag standen die Reifen in meiner Garage. Top beraten und dass günstigste Angebot im Web. Es wäre schön wenn Reifen com bei Kunden wo die Bestellung und Bezahlung einwandfrei klappt eine Bezahlung auf Rechnung freischalten würde. Dann sind auch 5 Sterne zu vergeben.

Ich habe ÖL über die Website reifenrichtigbillig.de (dahinter steckt reifen.com) gekauft, aber nicht erhalten. Das habe ich mehrfach und auch per rechtsverbindlicher Erklärung bestätigt. Doch man muss das erst prüfen". Das war vor 3 Wochen und ich habe immer noch weder das Öl noch mein Geld zurück. Kundenservice geht anders. Meiner Meinung nach sollte man lieber etwas mehr Geld ausgeben und sich solchen Ärger mit dieser Firma ersparen

Reifen innerhalb 12 Std. nach der Bestellung 2 mal storniert die Stornierung wurde trotz mehreren Telefonaten einfach abgelehnt und mir wurde versprochen das die reifen ohne Kosten geholt werden. Nach einer Woche wurden die Reifen abgeholt. Nach Zehn Tagen die Gutschrift per email mit Abholung mit 18€ Rückholkosten" Unglaublich wie hier mit Kundschaft umgegangen wird es wird gelogen und betrogen und das Geld zurückgehalten übrigens Geld ist immer noch nicht zurück."

Leider 2 Jahre alte Neu"-Reifen geliefert bekommen.E-Mail-Reaktion war eine Kopiervorlage

Sommerkomplettreifen bestellt, waren schnell da und auf Rückfragen wurde immer sehr schnell geantwortet.Super Kundenservice.Leider war ein großer Kratzer hinter dem Rand zweier Felgen.Nach Rücksprache dann 100€ erstattet bekommen.Rundum zufrieden.

Ich habe 2 Felgen am 25.04 bestellt. Im Onlineshop stand auf Lager. Ich wurde bisher nur angelogen bezüglich des Liefertermines. Stand heute 17.05. immer noch keine Felgen da. Kommen auch nicht vor nächster Woche wurde mir heute mitgeteilt. Auf Nachfrage die Felgen aus dem Lager selber abzuholen wurde mir gesagt das geht nicht. Das war das erste und das letzte , dass ist dort was bestellt habe. Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte würde ich das machen.

Die Lieferung war schnell - mehr positives habe ich leider nicht zu berichten. Die Reifen für meinen Anhänger wurden anscheinend schlecht gelagert: Die Flanken waren nach innen gebogen, was sich bei der Montage als großes Problem herausstellte, da die Befüllung nicht möglich war.Mit Fotodokumentation habe ich reifenshop.at / reifencom GmbH kontaktiert, dabei wurde mir eine Abwicklungsdauer der Reklamation von 6-8 Wochen ab Rücksendung genannt. Dass die Reifen neu und unbenutzt waren und das Problem offensichtlich ist, war laut meinerseitiger Nachfrage egal - ein Austausch wäre für mich die einzig sinnvolle Lösung gewesen.Mittlerweile habe ich auf eigene Kosten passende Schläuche gekauft, die die verbogenen Flanken wieder nach außen richten - dadurch ist der Preisvorteil beim Kauf natürlich hinfällig.