Europcar Autovermietung Kempten

Guter Service, hat fast alles reibungslos geklappt. Herr Siegfanz hat mich sehr zuvorkommend und kompetent bedient. Fuhr mit dem Auto auf Seminar in 200km Entfernung. Einzig das Navi, welches laut Online-Buchung an Bord sei, hat gefehlt. War jedoch kein Manko für mich, da ich eh mein eigenes anstöpseln wollte, welches ich ja gewohnt bin...

Wegen meinem Job bin ich öfter in Filialen unterwegs von Europcar und der beste ist und bleibt in Kempten. Super nett, zuvorkommend, flink und die Autos sind immer sauberMacht bitte weiter so, bin sehr zufrieden

Top Service und sehr hilfsbereite Mitarbeiterin, die sich um eine reibungslose Abwicklung bemüht hat. Wir hatten eine Panne und brauchten am 2. Dezember 2022 einen Mietwagen. Eigentlich wäre schon Feierabend gewesen und wir hätten unsere Weiterreise nicht machen können. Doch die nette hilfsbereite Angestellte hatte es uns möglich gemacht. Herzlichen Dank für den tollen Service! Auch das Fahrzeug war Top - nur zu empfehlen!

Absolute Abzocke! Leider habe ich vergessen bei Rückgabe zu tanken. Nun wurden mir für 60l Diesel 300€ berechnet. Handlingkosten pro Liter zu berechnen ist eine Frechheit. Einen Hinweis dazu sucht man vergebens. Wird hiermit Geld verdient? Leider ist es nicht möglich das Unternehmen in Hamburg zu bewerten, da es leider keine Hilfe aus Kempten gab wird hier bewertet.

Habe kurzfristig einen Sprinter für einen Umzug benötigt. Empfohlen wurde mir ein langer, zu einem recht günstigen Tarif. Die Truppe im Office munter, freundlich, motiviert, kompetent, schnell und sichtlich auf Zack, der Sprinter alles wie versprochen, kulanterweise um ein paar Stunden nach hinten verschoben bekommen, damit ich ihn erst am nächsten Mittag zurückgeben muss (danke dafür!). Danach schnelle Rückgabe, keine Fisimatenten wie sonst leider so üblich in diesem Geschäft. Gute Erfahrung mit Europcar Kempten , kann ich empfehlen, gerne wieder.

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Gemeint ist besonders die Kemptener Filiale.Kann ich nur empfehlen.

Obwohl ich bei der Abgabe des Transporters meinen Tankbeleg vorgezeigt habe, würden mir nachträglich 4.90€ Spritkosten abgezogen. Bei aller Liebe, ich bin laut Rechnung nur 14km gefahren und habe das Fahrzeug großzügig mit 11€ nachgetankt. Und ihr schafft es mir als Privileged" Kunde noch extra zu berechnen. In meinen Augen schon sehr frech.....PS: Ein Anruf beim Kundenservice könnte alles klären. Danke für den kompetenten Telefondienst der Hauptzentrale"

Abholung und Rückgabe total unkompliziert. Auto war vollgetankt und sehr sauber. Die Mitarbeiter sehr freundlich, motiviert und hilfsbereit. Wir werden auf alle Fälle das nächste Fahrzeug wieder dort buchen. Vielen Dank nochmal!

Ein Stern geht an die bemühte Mitarbeiterin - ansonsten verlief die Buchung leider gar nicht nach Plan. Wir hatten bewusst einen Mercedes E Klasse für eine 500km Fahrt gebucht. Zuerst wurde die Buchung seitens Europcar storniert, nach telefonischer Rückfrage dann erneut bestätigt. Vor Ort war das Auto dann gar nicht vorhanden, so dass auf ein weniger komfortables Fahrzeug ausgewichen werden musste. Unschöne und unorganisierte Erfahrung, für die man dann auch noch viel Geld bezahlen muss. Nächstes Mal nehmen wir anderen Anbieter….

Über die Europcar Homepage Wochen im Voraus einen 7,5 Tonner für den Umzug gebucht, bestätigt, alles gut. 1 Tag vor dem Umzug (!), Kisten waren bereits gepackt, wurde kommentarlos per Email die bestätigte Buchung storniert (gut dass ich zufällig noch Emails gelesen habe). Bin sofort nach Kempten gefahren um das ganze persönlich zu klären.. Was soll ich sagen, der gebuchte LKW existierte gar nicht, darum die Stornierung, so kurzfristig war auch sonst nichts mehr für einen Umzug verfügbar... Nach endloser Rumtelefoniererei, wer denn jetzt im Bekanntenkreis einen 14 Tonner fahren darf (einzig verfügbares Fahrzeug im Umkreis bei Europcar), diesen für den nächsten Morgen gezwungenermaßen reserviert. Völlig entnervt heim... Am nächsten Morgen LKW abholen, kann ja jetzt nicht mehr viel schief gehen oder?! DENKSTE! Der reservierte 14 Tonner sprang nicht an (Batterie entladen), trotz aller Bemühungen der Europcar Mitarbeiter.. Ein Alptraum.. Der Umzug steht an, die Helfer warten.. Schlussendlich haben wir einen anderen 14 Tonner LKW mit angefahrenem Licht (=eigentlich nicht verkehrstüchtig) angeboten bekommen und in unserer Verzweiflung dann auch einfach genommen und sind damit umgezogen! Aber diesen Nervenkitzel mit Europcar werde ich nie wieder auf mich nehmen!!! Nie wieder Europcar! (Rezension bezieht sich auf April 2021)