Sanitätshaus Reha Center Orthopädie-Technik Schultes GmbH

Ich würde noch nicht mal ein Stern geben!Ich habe meine Mutter ein Rezept ausgestellt über kompressionsstrümpfe da ich selber in einer Praxis arbeite die diese nach der OP dringend brauchte. Vor der OP hat die Mitarbeiterin die Beine gemessen. Anscheinend falsch gemessen weil die deutlich länger waren als sie sein sollten. Sie haben sich dafür entschuldigt und meinten die Kollegen hätte falsch gemessen und würden sie reklamieren dafür bekommen wir neue Strümpfe. Somit wieder dorthin wieder gemessen. Nach der OP wollten wir die abholen, da meinte die junge Dame, die sehr unfreundlich und laut wurde. Da war nicht mehr die Rede von Falschmessung .Ist es euer Ernst? Also wir werden dieses Sanitätshaus nicht mehr an unseren Patienten weiter empfehlen!!!!So geht man nicht mit seinen Kunden um.An Freundlichkeit fehlt es hier.

Ich benötigte nur" zwei neue Kompressionsstrümpfe. Die Mitarbeiterin hat sich Zeit für eine perfekte Beratung genommen

Ich habe Frau Schultes aus der CG Lympha empfohlen bekommen.6 Wochen nach OP hatte ich einen Termin zum ausmessen der Beine. Ich wies Frau Schultes am besagten Tag darauf hin, dass es wenig Sinn macht nun auszumessen, da ich ein Serom im linken Bein und noch deutliche Schwellungen hatte. Sie wies das ganze ab. Ich mache das tagtäglich

Achtung! Was ist das für ein Laden? Muss ich einen Stern vergeben?Ich hatte der Dame am Telefon gesagt, dass ich eine Verordnung der Krankenkasse über ein Hilfsmittel habe. Trotz Vertrag mit der Krankenkasse bekam ich auf Nachfrage die Antwort, sie wisse nicht, welche Modelle sie auf Lager hätte. Auch auf konkrete Nachfrage nach zwei bestimmten Modellen, keine Aussage ob diese bestell, oder lieferbar sind.Ich hatte vermutet, dass heutzutage über die EDV Lagerbestände und Bestellmöglichkeiten schnell einsehbar sind. Die Dame jedoch schien weder am Kunden noch am Umsatz interessiert zu sein. Traurig, wenn so mit der Bedürftigkeit alter Menschen umgegangen wird.

Habe hier sehr schlechte Erfahrungen gemacht: meiner Großmutter wurde ein sehr teurer Rollator aufgeschwatzt, der zudem noch 7 Wochen Lieferzeit hatte. Als das Gerät endlich verfügbar und ausgeliefert war, war auch die Frist, innerhalb derer man mit der Krankenkasse eine Beteiligung abrechnen kann, abgelaufen. Danke dafür!Eine freundliche Anfrage von uns, ob das Sanitätshaus meiner Großmutter bei der diesbezüglichen Diskussion mit der Krankenkasse helfen würde, wurde sehr unfreundlich, fast schon frech abgelehnt mit dem Hinweis, man solle sich selbst um Termine kümmern.Diese Firma ist ein klassisches Beispiel für Geld im Sack - Kunde egal."Uns sehen Sie nie wieder!Aber wie ich hier lese

Super Beratung, fachkundiges und freundliches Team. Kann ich nur weier empfehlen.

Mitte Januar ein Rezept für einen Rollstuhl abgegeben. 4 Wochen lang ist nichts passiert. Habe dann mein Rezept zurück verlangt. Dieses hat auch 1 Woche gedauert bis ich es gestern dann endlich in der Post hatte. Wollte dann heute Morgen bei einer anderen Firma nachgefragt. Hier wurde mir dann mitgeteilt das das Rezept ungültig sei. Das ist eigentlich eine Unverschämtheit wie von dieser Firma mit behinderten Menschen umgegangen wird.

War mit meiner Schwiegermutter dort für Kompressionsstrümpfe, Rollator und Duschstuhl...super Beratung , alles in Ruhe gemacht von einer sehr netten Mitarbeiterin die bis in ihre Mittagspause sich Zeit genommen hat....Danke schön

Unterirdisch :Vor ca. zweieinhalb Jahren verstarb meine liebe Oma , wenig später informierte ich telefonisch die Firma Schultes, da es noch Hilfsmittel gibt, die abgeholt werden müssten . Am Telefon sagte man mir, das man sich darum kümmert und die vorhandenen Hilfsmittel abgeholt würden. Es handelte sich um einen Toilettenstuhl aus Metall (sehr alt und rostig ) .Nun vergehen Monate und Jahre , nichts passiert . Den Stuhl, welchen ich nun vor ca. 3 Monaten entsorgt habe, gibt es nicht mehr. Jetzt bekommt meine Mutter nach dieser langen Zeit einen Anruf, die Firma Schultes würde den Stuhl gerne abholen. Dieser ist natürlich nicht mehr da und prompt kommt eine Rechnung in Höhe von 50 € Wiederbeschaffungswert des verlorenen Toilettenstuhls. Nachdem meine Mutter eine sehr unfreundliche Person am Telefon hatte , habe ich ein paar Tage später dort angerufen und ein ähnliches Telefonat geführt. Ich komme mir vor wie das Letzte , keine Einsicht, das der Fehler eventuell von euch gemacht worden ist .Nun habe ich meine Adresse angegeben zwecks Rechnungsumschreibung (Da ich der Erbe bin ) und der Fall sollte von der Chefin bearbeitet werden . Das ist auch nicht passiert stattdessen bekommt meine Mutter eine Mahnung .Diese ganze Angelegenheit ist sehr fragwürdig . Könnte es sich hierbei um eine Masche handeln ? Warum funktionierte die Abholung anderer Firmen reibungslos ? Warum wird nach meinem Anruf die Adresse nicht geändert . Warum fällt das ganze erst nach fast 3 Jahren auf ? Zahlt die Krankenkasse für verstorbene weiter die monatlichen Mieten ? Wenn ich mir nun ihre Internet- Bewertungen ansehe, kann man so einiges schlussfolgern . Ich für meinen Teil werde die 50 € in den nächsten Tagen überweisen . Der bittere Beigeschmack bleibt ihnen wohl auf ewig erhalten .Ich wünsche ihrer Firma noch viel Erfolg für die Zukunft .

Ich wandte mich mit einem Rezept für eine Abdominalstütze an dieses Sanitätshaus und hatte das Gefühl, man hatte gar kein Interesse, mich vernünftig zu beraten. Es war nur ein entsprechendes Produkt in einer anderen Größe auf Lager. Ich konnte nichts anprobieren. Es wurde lediglich der Bauchumfang gemessen und schließlich schickte man mich weg, da die Lieferzeiten mit 1-2 Wochen für mich ja sicherlich zu lang seien. Anscheinend hat man hier kein Interesse an Kunden - das wäre nämlich nicht das letzte Produkt dieser Art gewesen, was ich von hier gebraucht hätte.