Markisen Rinio GmbH

Super gelaufen. Von der Beratung, bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt. Herr Heintze stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Fairer Preis und tolle Abwicklung. Empfehlen wir mit gutem Gewissen unseren Freunden und Bekannten.

Eine Ausnahme in der Dienstleistungswüste Deutschland. Im Gegensatz zu anderen Unternehmen wurde sehr kurzfristig ein Besichtigungstermin vereinbart. Auch die erforderlichen Arbeiten, Kompletteinbau neuer Rollade und Verblendung des Kastens wurden zur vollsten Zufriedenheit von zwei qualifizierten und sehr freundlichen Mitarbeitern ausgeführt. Bald hätte ich es vergessen :)! zu einem TOP-Preis.

Rinio hat vor rund einem Jahr ein Teil unserer Markise ausgetauscht (Reparaturauftrag). Leider müssen wir nun einen erneuten Reparaturauftrag stellen, da just dieses Teil erneut defekt zu sein scheint.Aufgrund des defekten Teils konnten wir unsere Markise zunächst nicht wieder einfahren, und aufgrund von bevorstehendem Regen und durchaus möglichem Unwetter hofften wir hier auf zeitnahe Unterstützung.Am selben Tag konnte man uns aufgrund von Auftragsauslastung nicht helfen, sodass ein Rückruf vereinbart wurde. Leider wurden wir nicht wie vereinbart zurückgerufen, sodass wir uns inzwischen nach einer Alternative umgesehen haben.Mit freundlichen GrüßenTobias C.-------------------Ergänzung:Heute erhielt ich via Email eine Antwort, inkl. Hintergrund-Informationen/Erklärungen sowie einem Schlichtungsangebot.Ich bin nun erst einmal zuversichtlich, dass wir eine Einigung finden. Daher passe ich meine Bewertung von initial 1 Stern heute an.————————Nachtrag:Heute erhielten wir eine Erstattung und die Firma hat sich im Nachhinein sehr korrekt verhalten, daher noch einmal die Anpassung auf drei Sterne.

Nach meiner Erfahrung bietet die Firma Qualitativ hochwertige Arbeit, super Beratung, schnelle Umsetzung. Habe meine Wintergartenbeschattung ( Rau Arabella) nach Defekt reparieren und warten lassen. Ergebnis Top. Alles wurde verständlich erklärt und machte einen professionellen Eindruck, im Gegensatz zu anderen Firmen die sich das gar nicht mal ansehen wollten. Von mir eine Empfehlung Daumen hoch.

Wir haben im April 2023 unsere Markise in Dortmund-Hörde von der Firma Rinio anbringen lassen. Die Beratung im Vorfeld, die Montage und Nachbereitung waren absolut spitze.Die Lieferzeiten und Preise waren auch im Vergleich zu anderen örtlichen Anbieter absolut konkurrenzfähig. Wir können Markisen Rinio jederzeit und uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Rinio, Herrn Heinze und seinem Team bedanken. Hier ist eine Firma, wo noch alte Werte zählen, das gibt es nicht mehr oft.Eine nette und fachlich gute Beratung, gute Qualität zum vernünftigen Preis und ein kompetentes Team, das meine neue Markise trotz bauseits bedingter Herausforderungen gut und sicher angebracht hat.Ich bin sehr zufrieden, freue mich über meine wunderschöne neue Markise und empfehle die Firma Rinio gerne weiter.

Leider kam es mit der Firma Rinio zu keinem Treffen. Wir hatten extra einen Termin bei uns vereinbart. Der Mitarbeiter erschien nicht. Erst auf Nachfrage wurde uns am Telefon mitgeteilt, dass es sich verzögert. Aus der halben Stunde Verspätung, die WIR erfragen mussten, wurden dann 55 Minuten. Danach haben wir den Termin abgesagt. Zwar war der Mitarbeiter einsichtig, unser Tag war aber hin.

Vor 2 Jahren hier eine Markise gekauft. Sehr gute Beratung und reichlich Auswahl. Montage war pünktlich zur genannten Zeit, zügig fertig und problemlos. Seit dem immer an sonnigen Tagen sehr viel Freude daran. War eine sehr gute Wahl! Wir genießen die Zeit bei Bedarf nun bequem im Schatten.

Ich wurde von Herrn Rinio fast 3 Wochen hingehalten um mir dann sahen zu lassen das man mir nicht helfen kann (oder will). Bin super enttäuscht über so ein Verhalten.Fast 3 Wochen ohne Beschattung über dem Wintergarten nur weil ich mich auf diese Firma verlassen habe