Aicher Haustechnik GmbH

DIE FIRMA IST UNFÄHIG SEIT 4 WOCHEN EINEN ANZURUFEN UND EINEN KOSTENVORSCHLAG ZU MACHEN. DAZU DIE TELEFONISTIN HEUTE AM 08.06. UNFERSCHÄMT FRECH.

Eine Institution Im Gutachtal und darüber Hinaus. Nach Feierabend kommt der Chef im Notfall noch persönlich

Richtig gut 10 von 10

Habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Vor allem ist der Betrieb supergut organisiert. Man bekommt Rückrufe, zügige Angebote und Termine. Toll!

Schlechte Terminplanung.Man wird angerufen, dass in 5 Minuten der Monteur kommt. Das geht für normale Arbeitstätige natürlich nicht!Bei erneuter Terminabsprache wird einem dann vorgeworfen, man hatte doch beim vorherigen Versuch keine Zeit gehabt!Wenn der Monteur dann da ist erfährt man, dass das Wasser abgestellt werden muss und muss sich dann natürlich erst einmal Zugang zur Wasserversorgung schaffen. (Ist als Mieter nicht immer einfach). Könnte man im Telefonat zur Terminvereinbarung auch bereits erwähnen, sodass man sich für den Termin vorbereiten kann! Einfach nur enttäuschend!

Danke. Immer gute Arbeit.

Es ist unglaublich ! Die Firma kann nicht mal einen Tag sagen an dem sie jemanden schicken ! Stattdessen verlangen sie das man zu Hause ist , wenn sie 5 min vorher anrufen.So etwas habe ich noch nie erlebt .Unverschämt und anmassend dieser Service. Wenn man da überhaupt noch von Service reden kann .

Selbst ein Stern ist noch zuviel.Nach einem Erstkontakt im Dez.21 sollte ein Angebot für einen Heizungstausch in 2 Varianten erstellt werden. Der Tausch der bestehenden Gasheizung wieder in eine Gasheizung kam verzögert Ende Jan.22. Der Rest solle in kürze nachgereicht werden. Bei mehreren Rückfragen wurde mir mein Angebot erneut zugesagt, doch es kam nichts.Anfang April schrieb ich eine Mail an den Chef des Unternehmens, welches bis heute nicht beantwortet ist.Leute: Wenn ihr keine Lust, keine Zeit…. für eure Kunden habt ist das absolut in Ordnung. Aber dann sagt es gleich zu Beginn und verschaukelt nicht die Menschen mit denen ihr zu tun habt.Einfach nur grottenschlecht….

Super netter Service. Schnelle Hilfe. Vielen Dank