Novotel Freiburg am Konzerthaus Hotel

Zimmer sehr schön eingerichtet, Betten bequem. Lage super, direkt neben dem Bahnhof und Konzerthaus, fußläufig in die Stadt. Frühstück gut und reichhaltig, allerdings zu einem stolzen Preis und mit nur einer Kaffeemaschine nicht tragbar. Service an der Rezeption sehr freundlich, allerdings mit vielen Dingen, wie Bezahlung und Rechnungen doch sehr überfordert

Sehr gute Lage nah am Bahnhof auch die Altstadt sehr gut zu Fuß zu erreichen. Es befinden sich Parkplätze in der Tiefgarage mit 17€ /24 Std. Jedoch richtig teuer. Die Zimmer sind zweckmäßig, aber ausreichend. Leider keine USB Lademöglichkeit für Handy.Badezimmer ohne Luftabzug.Der Service könnte etwas verbessert werden, das Zimmer wurde für vier gebucht, es wurden jedoch nur zwei Gläser und Kaffeetassen hingestellt. Es gab auch nur eine Wasserflasche gratis für den ganzen Aufenthalt.Fazit: Ich werde das Hotel trotzdem weiter empfehlen wegen seiner guten Lage und verhältnismäßig günstigen Preis.

Das Hotel liegt sehr günstig zur Altstadt. Ca. 800 m bis zum Zentrum. Der Bahnhof ist in direkter Nähe. Mit dem Auto kann man die Tiefgarage gegen Gebühr nutzen.Die Zimmer sind groß und geräumig. Sehr ruhig, trotz Bahnhof Nähe keine Geräusche von außen gehört. Das Frühstück Buffet ist sehr gut, große Auswahl und viele frisches Obst.

Für ein 2 Sterne Hotel würde ich 4 vergeben.Allerdings für ein 4 Sterne Hotel ist das angebotene definitiv zu wenig.Nachdem beim ersten Besuch schon moniert wurde, dass das Zimmer zu klein und alt war, wurde beim jetzigen Besuch das Nachbarzimmer angeboten.Es war das selbe kleine Zimmer in dem die Fenster nicht aufgehen, kein Schreibtisch zum arbeiten, keine Steckdose neben dem Bett und Flecken an den Wänden und Vorhang…Also für 140 Euro die Nacht habe ich in deutlich wirklich deutlich besseren Hotels übernachtet!Auch der Service lässt stark zu wünschen übrig .Einzig positive ist die Lage und das Frühstück.

Beim Check in dauert es immer etwas länger, die Zimmer sind nichts exquisites aber ordentlich und sauber. Verstehe nur nicht warum jeden Tag die Handtücher gewechselt werden?Frühstücksbüffet ist abwechslungsreich und reichhaltig. Personal ist zuvorkommend

Wie die Zimmer sind, weiß ich nicht. Aber wenn zwei kleine Mädchen schon am Counter abgewiesen werden, obwohl sie DRINGEND aufs WC müssen, kann es mit dem Service in diesem Etablissement nicht weit sein.Mir reicht dieser Einblick jedenfalls.Update: Nein, wir waren nicht Gast des Hauses - wie ich eingangs schrieb. Gäste werden wir sicher auch nicht werden.

Bei einem Freiburgbesuch vor einigen Wochen war es heiss und ich war total erschöpft. Das Novotel war in unmittelbarer Nähe und ich dachte, bevor ich mich für mehrere Stunden ins Auto setze und heimfahre, übernachte ich besser da. Auf der Seite eines bekannten Anbieters hatte das Novotel mehrere Zimmer frei. Wie erwähnt, war das Hotel in unmittelbarer Nähe, also wollte ich direkt an der Rezeption buchen. Hier wurde mir gesagt, es wäre alles ausgebucht. Ein Blick auf die Seite des Anbieters, immernoch mehrere Zimmer frei. Die Erklärung des Personals: Man lasse absichtlich immer mehrere Zimmer bei Anbietern frei"

Hunde egal welcher Grösse in den Zimmern und vorallem im Speisesaal gehen überhaupt nicht. Die Lage des Hotels ist zentral am Bahnhof,rundum gepflastert und betoniert. Ich frage mich wo die Tiere da ihr Geschäft machen. Für das Tier und für andere Gäste eine Zumutung.

Das Personal ist eine Katastrophe. Wir mussten 40 min anstehen, um auf den Check-In zu warten. Drei Personen stehen am Schalter, aber nur eine kann Kunden bedienen. Dazu ist das Personal unfreundlich.Die Zimmer sind veraltet.