Landkreis Harburg Abfallwirtschaft

Keiner geht ans Telefon, trotz normaler Arbeitszeiten. Aber es heißt doch Beamte gehen nicht mehr als 400 Schritte am Tag. Dementsprechend sollte das Telefon ja besetzt sein :-)

Es ist unfassbar wie die Abfallwirtschaft mit Kunden umgeht; zum zweiten Mal wurde unsere Biotonne nicht korrekt geleert (1/3 ist noch ungefähr gefüllt). Es befinden sich nur absolut trockene Blätter in der Tonne, die angeblich nicht mit rausrutschen können, da der Leerungsvorgang angeblich automatisiert ist. Nein, hier wird schlichtweg nicht sauber gearbeitet. Ich zahle für die große Tonne und geleert wird für die kleine Tonne, unfassbar. Alles Reden hatte keinen Sinn. Anstatt vielleicht auch mal zu hinterfragen, ob der Müllwagen normal arbeitet…

Bei uns wird regelmäßig der Grünabfall vergessen abzuholen und diese Woche wurde dann auch zum ersten Mal der Hausmüll nicht abgeholt, obwohl das ganze Dorf den Service erhalten hat. Ich erreiche allerdings immer jemanden umgehend per Email und das Problem wird zügig gelöst. Da die Abholung von einer anderen Firma unternommen wird, ist es schwierig die Abfallwirtschaft Harburg dafür verantwortlich zu machen.Sperrmüll klappt zuverlässig und gelb, blau und Hausmüll normalerweise auch.Trotzdem nervt es, dass wir regelmäßig wieder hinterhersein müssen. Die Fahrer haben doch sicherlich ein Navigationssystem, wo alle Häuser eingetragen sind? Ja, wir liegen etwa versteckt, aber das System müsste einem doch sagen, dass da noch ein Haus eingetragen ist für die Abholung. Es wäre toll, wenn sich daran etwas ändert.

Ich wollte heute 28.12.2019 meinen Müll aus meiner aufgeräumten Garage entsorgen.Da dieser Termin zwischen den Jahren lag , informierte ich mich am Vortag im Internet . Hier stand der Öffnungstermin für Samstag , also 28.12.Ich stand extra früh auf um meinen Anhänger zu beladen und begab mich zum Kompostplatz Drage.LEIDER WAR DIESER GESCHLOSSEN .Für mich ist es einfach unbegreiflich das eine Institution wie die Samtgemeinde so etwas nicht auf Ihrer Internetseite ankündigen.Für mich eine glatte 6 und eine echte Frechheit.So geht man nicht mit seinen Mitbürgern um , ich war im übrigen nicht der einzige vor verschlossener Tür.

Wir haben neu gebaut. Habe die Mülltonnen einfach per E-Mail bestellt. Sehr unkompliziert. Sie wurden fristgerecht geliefert und werden regelmäßig pünktlich geleert. Was will man mehr?

Biotonne wurde nicht geleert. Auf nachfrage wurde der Chip eingelesen und somit ist die Tonne geleert.Ein nachträgliches abholen oder ein Grünabfallsack neben der Tonne bei der nächsten Leerung wurde verneint.

Seit nunmehr 4 Tagen warten wir auf die Abholung unserer Grünabfallsäcke. Nach 1. Reklamation wegen Nichtabholung wurde zugesagt, die Tour am Folgetag nachzuholen. Jetzt sind wieder 2 Tage vergangen, Säcke stehen immer noch vor der Tür. Telefonisch ist niemand erreichbar. Was ist in diesem Unternehmen bloß los?

Tonnen werden nicht zum Abholtermin gelert. Stehen am nächsten Tag noch an der Straße. Biotonne zum Beispiel ist noch fast voll. Geht gar nicht so etwas.

Es ist immer wieder erstaunlich, wie motivationslos die Mitarbeiter dieser Abteilung des Landkreises Harburg arbeiten.Unsere Mülltonne wurde von der abholenden Firma Otto Dörner nur zur Hälfte entleert. Dass die Tonne nicht vollständig entleert wurde, konnte man sogar als Laie am Gewicht feststellen. Auf Nachfrage beim Landkreis Harburg Abfallwirtschaft bekam ich von dem wenig serviceorientierten Mitarbeiter zunächst eine Belehrung, wie ich meine Tonne richtig zu befüllen hätte und dass die Entsorgungsfirma hier kein Verschulden träfe. Auch mein Vorschlag, die Tonne noch einmal zwischenleeren zu lassen oder bei der nächsten Leerung einen blauen Müllsack beistellen zu können, wurde schroff abgewiesen mit dem Hinweis, ich könne für 5,00 € einen kostenpflichtigen Beistellsack erwerben. Wofür bezahle ich denn die vollen Müllgebühren, wenn die Leistung nicht vollständig erbracht wird?Dieses Mitarbeiterverhalten ist auch nur in öffentlichen Einrichtungen möglich. In der freien Wirtschaft würden solche Mitarbeiter und Firmen keine fünf Minuten am Markt bestehen. Echt unglaublich!

Die Telefonnummer ist unerreichbar!!! Um 15.50 geht da keiner mehr ran! Ich habe es auch schon direkt bei der Anlage in Nenndorf versucht.... Vergeblich!!! Im nächsten Leben arbeite ich auch im öffentlichen Dienst dann kann ich in Ruhe meine Nägel lackieren!!!