S&E Freizeitfahrzeuge

Nie mehr. Schlechter Service. Nach über 2 Jahren sind die Papiere immer noch nicht vollständig. Reparatur der inneren Seitenwand an der Fahrerseite hat noch kein Jahr gehalten. ( schon wieder lose). Habe bei einem technischen Problem um Hilfe gebeten. Toilette ohne Funktion. Die Antwort kam sofort. Der nächst mögliche Termin am 6 August diesen Jahres. Das Telefonat war am 17.7 .2023. Wir reden hier von einem Wohnmobil von weit über 100.000,oo Euro.

Man wird nett und nicht aufdringlich empfangen.Einfach umschauen und sich alle Exponate ansehen.Bei Bedarf wird freundlich weiter geholfen....

Wir haben zum zweiten Mal bei SuE einen Camper gemietet. Das Fahrzeug war in einem tadellosen Zustand, die Mitarbeiter*innen freundlich, zugewandt und kompetent und dies sowohl bei Fahrzeug-Übernahme als auch -Rückgabe.Preis-Leistungs-Verhältnis absolut in Ordnung. Gerne wieder

Finger weg - Katastrophe .Habe einen Gewährleistungsschaden am Wohnwagen .Der Schaden wurde ohne Besichtigung bei Firma Bürstner gemeldet , was das Ergebnis der Bewertung / Genehmigung der Firma Bürstner stark beeinflusst hat , da Firma S und E die Ursache bei der Reklamation in Richtung Bürstner selber nicht bekannt war .Telefonisch ist die Sachbearbeiterin der Gewährleistungsabteilung der Firma S und E nicht erreichbar , alles nur per Mail , was das Ganze auch nicht vereinfacht.Nachdem ich Firma Bürstner selber kontaktiert habe , wurde S und E aufgefordert , eine Besichtigung des Schadens vorzunehmen .Hierfür ( nur für die Begutachtung des Schadens !!!) habe ich heute , der Schaden wurde bereits vor 2 Wochen der Firma S und E gemeldet , einen Termin in 5 Wochen bekommen .Das nicht alles von heute auf morgen geht , ist klar , jedoch auf eine Besichtigung / Schadensaufnahme 5 Wochen warten zu müssen , ist unter aller Sau .Absolute Unverschämtheit !!!Finger weg , alles andere als kundenfreundlich …Auch das mehrmalige Hinweisen auf den anstehenden Urlaub im Juli hat bei der Firma S und E keinerlei Veränderung / Interesse zur Hilfe erzeugt …

Wir waren zwei Tage hintereinander bei S&E und fühlten uns dort sehr gut aufgehoben. Wir haben nur besichtigt und uns erste Eindrücke verschaffen können. Ein großes Lob und Danke an Herr Nüsperling er hat uns sehr gut beraten und unsere Fragen beantwortet. Vielen lieben Dank. Wir kommen wieder!!!

Wir sind sehr positiv überrascht worden von der tollen Wohnwagen-Ausstellung unter Dach. Alle Modelle konnten in Ruhe und ausgiebig besichtigt werden. Bei Bedarf war sofort jemand zur Stelle, um Fragen zu beantworten.An der Stelle möchten wir uns für die Beratung und Betreuung durch Herrn Fehst bedanken. Wir haben uns vom ersten Moment an in sehr wohl und wertgeschätzt gefühlt und sind nun seit einem Monat stolze und sehr zufriedene Wohnwagenbesitzer.Die ganz Abwicklung von der Erstberatung über Bestellung bis hin zur Abholung, war einfach toll und liebenswert. Es gibt tatsächlich nix zu meckern, deshalb gibt's von uns 5 Sterne.

Bereits mehrfach bei S&E ein Fahrzeug angemietet. Wie immer sind wir mit dem Fahrzeug sehr zufrieden gewesen. Von der Buchung bis zur Rückgabe des Fahrzeuges fühlten wir uns jederzeit in guten Händen. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

An unserem Bürstner Wohnmobil gab es einen Garantiefall. Den wir per Mail Sonntags gemeldet haben. Am Montag um 12 Uhr haben wir bereits eine Rückmeldung vom Serviceberater Herrn Wendler erhalten, das dass Ersatzteil bestellt ist. Eine Woche später wurde das Ersatzteil durch Herrn Wendler selbst eingebaut. Super Service. Vielen Dank dafür. Gruß Familie Meier