freenet Shop am Boulevard Oranienburg
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Bernauer Str. 28a, 16515 Oranienburg
Stunden
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
- Abholung im Geschäft
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Abholung vor dem Laden
- Reparaturen
- Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
- WLAN
Empfohlene Bewertungen
Nadine Liebermann
15.10.2023
freenet Shop am Boulevard Oranienburg
Unfreundliche Beratung mit falschen Informationen. Mir sollte ein Vertag aufgeschwatzt werden, bei dem ich 60 GB im Monat zur Verfügung hätte, ich habe aber noch nie mehr als 8 im Monat verbraucht, ein anderer Tarif stünde mir angeblich nicht zur Verfügung... Ich hab dann den Shop gewechselt und wurde dort umfassend und kompetent beraten und hab jetzt einen auf mich zugeschnittenen Vertrag,der laut dem Mitarbeiter in der Bernauer Str. für mich nicht möglich gewesen wäre... Würde ich keinem empfehlen den Shop...
Sieglinde Röthke
14.10.2023
freenet Shop am Boulevard Oranienburg
Wie immer freundliches Personal
Ingo Cnito
18.09.2023
freenet Shop am Boulevard Oranienburg
Ich durfte dort mal eine dreiviertel Stunde warten weil ich eine Rechnung bezahlen wollte (die Kasse war belegt aufgrund eines Vertragsabschlusses) trotz dessen, dass der Mitarbeiter mein Anliegen aus dem Gespräch mit seinem Kollegen anscheinend entnahm ließ er mich warten und antwortete dann erst auf meine Nachfrage wie lange das noch dauere ich soll rüber zur Bank gehen er braucht dort eh noch mindestens eine zusätzliche dreiviertel Stunde... Ich bin daraufhin gegangen und werde nun wenn ich ein Anliegen habe definitiv einen anderen Shop aufsuchen
Julia Nernheim
17.09.2023
freenet Shop am Boulevard Oranienburg
Es gibt 2 Mitarbeiter vor Ort. Herr S. ist sehr kompetent, kundenorientiert, verständnisvoll und sympatisch. Von dem anderen Herren kann ich das leider keines Wegs sagen. Dieser war in den 5 Jahren in denen ich O2 Kunde bin weder hilfreich noch kundenorientiert. Allgemein bin ich mit dem Service vor Ort nur zufrieden wenn ich Herr S. antreffe.Wer guten Service möchte sollte kein O2 Kunde werden!Ebenfalls großer Kritikpunkt: man kriegt KEIN Ersatzhandy gestellt, wenn sein eigenes zur Reparatur eingeschickt werden muss.
Анжела Пономарьова
07.09.2023
freenet Shop am Boulevard Oranienburg
Lange Wartezeiten. Danach versuchte der Verkäufer, mir einen 24 Monatsvertrag aufszuschwatzen. Das Ganze erinnerte mich an einen schlechten Film oder versteckte Kamera. Nie wieder werde ich dort hingehen.
Regina Wünsche
06.09.2023
freenet Shop am Boulevard Oranienburg
Ein erneuter Besuch dieser Filiale mit der Bitte um Hilfe beim Einrichten eines neuen Smartfons incl. aufkleben einer Schutzfolie wurde durch die Mitarbeiterinnen kompetent, freundlich und mit der nötigen Zeit zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch am nächsten Tag wurde mir mit einem weiteren Anliegen zu diesem Thema geholfen. Ohne Wenn und Aber!Weiter so mit solchen Mitarbeiterinnen. Herzlichen Dank und immer wieder gern.Regina Wünsche
Marleen Marciniak
30.08.2023
freenet Shop am Boulevard Oranienburg
Sehr unmotiviert und unfreundliche Mitarbeiter. Von Kundenservice kann man hier nicht sprechen. Wenn man als langjähriger Kunde einfach stehen gelassen wird und noch unsinnige Ratschläge bekommt, ist das eigentlich nicht mal einen Stern Wert. Ich rate jedem von diesem Shop ab.
stefan wehner
17.08.2023
freenet Shop am Boulevard Oranienburg
Verkäufer wurde laut, persönlich beleidigend und handgreiflich. Eine neue Erfahrung für mich. Konsequenz: Anzeige erstattet, Vertragswechsel zur Deutschen Telekom, Beschwerde an den zuständigen Freenet Vorstand Antonius Fromme. Selbstverständlich wird das Ganze gravierende zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Thorsten Pfeiffer
27.07.2023
freenet Shop am Boulevard Oranienburg
Mir wurde hier sehr gut geholfen, denn ich wollte das nicht über die Hotline klären. Und tolle Angebote habe ich auch erhalten. Danke!
Tom Prause
22.07.2023
freenet Shop am Boulevard Oranienburg
Sehr gute Beratung, Service super. Alles wie es sein soll. Ich danke euch dafür!!!
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