Knufinke Heizung Sanitär Klempnerei GmbH

Habe den Dienst der Firma mehrfach genutzt.Sehr freundlicher Service von Frau H**emann am Telefon. Termine werden von ihr sehr zeitnah vereinbart. Es gibt keine langen Rückfragen, sie kennt meist den Fall wenn weitere Arbeiten nötig sind.Mein Anruf im November 2020 war am Montag: Heizung geht nicht mehr.Am Dienstag wurde den Mietern geholfen. Obwohl noch im Vorfeld Ersatzteile besorgt werden mußten. Einen Kostenvoranschlag gab es schon seit vier Wochen.Die Arbeiten an der Heizung sind professionell ausgeführt worden und es gibt keine Beanstandungen.Durch einen defekten Abfluss an der Badewanne waren viele Einsätze nötig. Es gab nur kleine Beanstandungen. Der Mitarbeiter hat das Silikon am Wandabschluss der Badewanne nicht nachgezogen, hier mußte ich ein Loch selbst schließen.Ausführung beim Austausch der Waschtischarmaturen okay, aber nicht unter der neuen Armatur gesäubert.Rechnung ist durch die umfangreichen Arbeiten natürlich nicht gering, doch im preislichen Durchschnitt. Ein anderer Handwerker würde vielleicht 100 Euro weniger berechnen. Dafür aber auch Wochen auf sich warten lassen.Wie gewünscht wurden keine preislich hochwertigen Sanitärobjekte verbaut, aber auch keine billige Baumarktqualität. Verbaute Marke VIGOUR der Spülkasten (Aufputz) mit einem Preis von etwa 63 Euro zzgl. Steuer.Bin Zufrieden mit den Arbeiten der Firma.Dies wurde mir ebenfalls von den Mietern bestätigt. Sehr freundliche Mitarbeiter und immer zufriedenstellende Ausführung.Foto dient zur Aufmerksamkeit:Eisbären - Nana und Milana aus dem Erlebniszoo Hannover.

Sehr zuverlässig, schnell und super organisiert!Firma Knufinke leistet hervorragenden Service/Leistung und ist im Notfall sofort zur Stelle. Habe bislang noch keinen so guten Heizungsinstallateur kennengelernt. Weiter so!

Ich gebe 5 Sterne, da der Auftrag (komplettes Bad) ohne Probleme oder Verzögerungen abgewickelt wurde.Kosten eingehalten, kurzfristige und pünktliche Termine und sehr kompetente und höfliche Mitarbeiter. Alles in Allem nicht selbstverständlich heutzutage.

Absolut unzuverlässig, mehrfach Termine kurzfristig abgesagt

Herr Knufinke hat unser Bad besichtigt und ausgemessen. Nur hat er diese Vermessungen nicht an die Badaustellung Elements weitergeleitet. Trotz mehrerer Telefonate mit seiner Mitarbeiterin, die sich zu den fehlenden Unterlagen nicht äußerte, hat sich Herr Knufinke nicht zurück gemeldet. Wir hatten einen Termin in der Badaustellung und warteten vergebens auf die Weiterleitung der Ausmessungen. Bis heute hat sich Herr Knufinke nicht bei uns gemeldet....So werden wir nicht mit ihm zusammen arbeiten!

Gute Erreichbarkeit, aber das war auch das Positive zu diesem Unternehmen. Außendienstmitarbeiter sind unfreundlich, einer sogar unverschämt. Diese führen keine Diagnosearbeiten aus, sondern raten welches Bauteil wohl kaputt sein könnte. Das wird dann bestellt. Wenn es das nicht war, kann es sich schon mal Wochen hinziehen bis der Schaden repariert ist und die Heizung wieder funktioniert.Ganz schlechte Leistung!

Herr Knufinke war heute pünktlich zu einem Vororttermin bei mir. Er nahm sich viel Zeit um über die Möglichkeiten zu sprechen. Insbesondere muss positiv bewertet werden, dass er die beste bzw. gute Alternative für den Kunden mit in Erwägung zieht. Herr Knufinke hat mein Vertrauen heute gewonnen und ist absolut empfehlenswert !

Sehr freundliche telefonische Auftragsannahme, Kundendiensttechniker (Hr. Peter K.) pünktlich, kompetent, sehr freundlich, hat das Problem gelöst. Kosten angemessen. Diese Firma kann man weiterempfehlen !

Verbindliche Terminabsprache. Monteur stets pünktlich, sehr freundlich und zuverlässig. Umsichtiges und sauberes Arbeiten, flexibles Reagieren bei auftretenden Problemen, gute Kommunikation mit dem Kunden.Wir sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden.