POCO Friedrichshafen

Küche Beratung gut - deshalb 1 Stern - alles danach Katastrophe .. von der Lieferung bis zum Kundenservice weil etwas gefehlt hat. Ich glaube denen ist ihr Ruf herzlich egal. In den Laden setzen wir gewiss keinen Fuß mehr. Null Kundenorientiert und freundlich ist auch anders - da ist man in jedem Supermarkt besser beraten und bekommt das erstattet was der Markt verbockt hat.

haben uns eine Sitzbank ausgesucht, leider momentan nicht verfügbar.Kommt wieder rein, ist bestellt.Das war an einem am Samstag. Am Dienstag angerufen, ob die Bank schon eingetroffen ist. Frau Müller konnte das leider nicht bestätigen, aber ich könnte die Bank telefonisch vorab bestellen, da in Singen eine noch verfügbar ist. Wird dann per Spedition nach FN geliefert. Sollte dann bei der nächsten Gelegenheit nach FN, um den Vertag abzuschließen. Gesagt getan. Habe dann auch die Frau Sommer kennen gelernt. Diese Dame habe ich dann ganz beiläufig gefragt, ob das Ausstellungsstück auch erworben werden kann. Aber Hallo". Dann ging die Post ab. "Warum müssen Kollegen immer so kompliziert sein? war die erste Aussage. Weitere Kommentare sind hier überflüssig. Beide Damen haben sich da wirklich eingesetzt und jetzt habe ich zwei Sitzbänke. Ich möchte mich nocheinmal recht herzlich bei den beiden Damen bedanken. Toller Einsatz. Da gehe ich wieder hin.Viele Grüße"

Reklamationsservice gleich null. Man versucht gar nicht erst die Zufriedenheit des Kunden zu erhöhen. Unmöglich. Man wartet nach einer Reklamation allein über eine Woche, bis die Abholung der Ware organisiert wird, eine Hand weiß nicht was die andere macht, mal sehen wie lange wir noch warten müssen bis die Abholung endlich organisiert wird, abgeholt wird und wir unser Geld (mehrere hundert Euro) wiedersehen. Nie wieder. Kundenservice ist was anderes.

So einen Service erlebt man wirklich selten.Frau Wiemann hat alles getan damit ich meine Möbel bekomme nach einen Katastrophalen Vorfall im Haus Biberach.Poco Friedrichshafen ist die Adresse wo man hin muss wenn man günstige Möbel zu super Qualität und mega Service bekommt auch Herr Gutbier hat keine Kosten und Mühen gescheut. Vielen Dank für alles.

Wir haben eine wirklich sehr schöne kleine Küche bestellt, für die Küche gibt es nichts zu diskutieren, aber für die Montage war es eine Katastrophe, weil es genau 6 Stunden gedauert hat und ich denke, dass es nicht ganz normal war, in der Tat war es eine ziemlich stressige Situation. Es tut mir leid

-5 Sterne für den Poco in Friedrichshafen, Verkäufer sehr unfreundlich und haben keine Ahnung von ihren Produkten und beraten falsch. Wenn man Informationen möchte ist der Filialleiter noch unfreundlicher und was Kundenbetreuung angeht komplett inkompetent. Nie wieder im Leben !!!!!!

Es sind günstige Preise, aber wie auf den Bildern zu sehen ist es dort sehr unordentlich. An uns Kunden wird appelliert wir sollen doch maske tragen( natürlich habe ich eine getragen), aber einen Mitarbeiter habe ich gesehen, der hatte sie einfach unter dem Mund! Ich finde das unter aller sau!

Recht vollgestelltes Möbelhaus, aber bei den Preisen ist dies auch kaum anders zu erwarten.Die Preise sind recht niedlich, dafür muss man aber auch Abstriche in der Beratung machen, sollte diese einen überhaupt verstehen.Für mich nur ein Möbelhaus, falls ich davor genau schon weiß, dass ich nur das eine Teil z.B. möchte.

Also ich weiß nicht wie man sowas in Worte fassen kann,jedoch ist eins sicher 1 Stern ist viel zu viel.Unfreundlicher personal und unverständlicher geht's garnicht.wir haben eine Eckbank geholt,jedoch war der Artikel beschädigt die Schrauben haben gefehlt und anschließend als wir hingingen wollten sie uns weder ersatz Schrauben noch de Artikel wechseln und haben uns angenault und haben uns mit leeren Händen wieder zurück geschickt nie wieder bei poco Rate ich niemandem mehr bei poco einzukaufenWie gesagt 1 Stern ist sogar viel zu viel