Sabine Fritzsch Fachärztin für Augenheilkunde

Unverhältnismäßig lange Wartezeiten bis zur Operation. Bei anderen Augenärzten werden beide Augen innerhalb von 6 Monaten operiert. In dieser Praxis wartet man 18 Monate bis zur Operation eines Auges und nochmals so lange bis zur Ooeration des zweiten. Und das, obwohl nur noch geringe Sehkraft vorhanden ist und Lesen überhaupt nicht mehr möglich ist und Autofahren nur noch eingeschränkt.

Ich versuche nun schon seit mehreren Stunden die Praxis telefonisch zu erreichen. Jedoch ohne Erfolg. Entweder ist die Leitung besetzt oder der Anruf wird nach einer Zeit automatisch abgebrochen. Wenn ich es dann unmittelbar danach erneut versuche ist die Leitung wieder besetzt.Ganz schwacher Service!

Sehr geehrte Damen und Herren,Alleine für den Anruf bei Ihnen möchte ich, unabhängig davon, ob mir zum Termin geholfen wird, 5 Sterne und auch mehr vergeben!Eine sehr freundliche Schwester nahm mein Gespräch entgegen und gab mir sofort eine, mehr als zufriedenstellende Antwort, auf meine Frage, was ich mir so nicht besser vorstellen könnte und auch möchte!Weiter so, das ist 100% ein Erfolgsmodell für Zufriedenheit am Patienten!!!

Frau Dr Fritzsch ist seit vielen Jahren meine Augenärztin. Mit fachlicher Kompetenz und großer Empathie werden die Patienten von ihr behandelt und betreut. Sie nimmt sich Zeit und man ist bei ihr in besten Händen.Ich bedanke mich bei Frau Dr Fritzsch und den freundlichen Schwestern.

Sehr freundlich, professionelle Schwestern und professionelle Ärzte, verbunden mit der Nikolaistrasse...Natürlich musst du hier ne Stunde warten, aber das lohnt sich echt.! Die Sitzplätze sind begrenzt, aber mit Anstand geht das schon.

Hab heute angerufen eine sehr nette Dame. Hat einen sehr nett weitergeholfen und habe auch fix einen Termin bekommen.. Hoffe das es vor Ort auch so ist