Rad Sport Ternes

Wir befanden uns am Beginn des Urlaubs in der Eifel mit unseren R+M E-bikes.Mit Entsetzen habe ich festgestellt, dass die Bremsbeläge an der Scheibenbremse am Hinterrad nur noch hauchdünn waren.Beim Besuch von Rad Sport Ternes um die Mittagszeit wurden mit einer ausgesprochenen Selbstverständlichkeit umgehend die Beläge gewechselt und das zu einem absolut fairen Preis.An dieser Stelle noch einmal vielen Dank!

Unfreundlich, teuer und schlecht: Ich wollte Schläuche und Reifen austauschen lassen. Der Auftrag wurde zunächst mit der Begründung abgelehnt, das Fahrrad sei dort nicht gekauft worden. Dann wurde er doch ausgeführt. Es dauerte allerdings wochenlang, bis ich mein Rad wieder hatte und die Werkstatt hatte nur die Schläuche, aber nicht die Reifen ersetzt. Die Ventile saßen total schief, so dass ich nacharbeiten musste. Für diese schlechte Leistung verlangte der Betrieb dann noch rund 40 Euro. Hier gehe ich nie wieder hin.

Mir ging es wie vielen anderen die hier schon ihre Bewertung abgegeben haben.Ich wollte mein gebraucht erworbenes Markenrad zu Instandsetzung abgegeben und wurde von einem unfreundlichen Herren fast heraus geworfen.Geht gar nicht, sorry.So bin ich in noch keiner Werkstatt behandelt worden und auf diese Art gewinnt man sicher keine Neukunden.Mein nächstes Fahrrad werde ich ganz sicher nicht in diesem Laden kaufen.

Da ich mein Fahrrad im Internet gekauft habe (sehr hochwertiges Fahrrad) wollte der Herr (sehr unfreundlich) mein Fahrrad nicht reparieren. Hat sich aber dennoch überwunden meine Reifen mit neuen Mänteln zu bestücken und die Reifen wieder montiert. Das ganze hat dann 110€ gekostest. Bei der Fahrt nach Hause musste ich dann feststellen, dass die Reifen nur sehr locker montiert waren!!!! Ich kann den Laden leider keinesfalls empfehlen.Schlechter Kundenservice und schlechte Erfahrung bei Dienstleistungen.Im Zeitalter des Internets sollten die Händler doch froh sein, wenn die Kunden wegen Reparaturen oder Modifizierungen in den Laden kommen. So können sie dennoch ein Geschäft machen.Hat anscheinend nicht jeder nötig.

Jedem der im Internet ein Bike bestellt oder eins bei den großen Ketten kauft kann ich nur sagen: dann geht auch zum Service dorthin. Bei dem großen Laden in Mühlheim Kärlich wartet man auch gut und gerne vier Wochen auf nen Termin für nen Service. Vierteilen kann sich nur nunmal keiner. Ich für meinen Teil bin sehr zufrieden. Kompetent. Günstig. Gut. Warum weit fahren oder online kaufen wenn man um die Ecke den lokalen Fachhändler unterstützen kann

Wenn man dort kein Fahrrad gekauft hat, hat man nicht das Gefühl willkommen zu sein. Wird nicht wirklich freundlich empfangen und es gibt eine knurrige und kurze Beratung. Wenn man es Überhaupt so nennen kann. Wollte Zubehör kaufen und kam dort leider gar nicht zurecht. Schade.

Beratung top!Service top!Kann Rad-Sport-Ternes uneingeschränkt empfehlen!

Leider nicht sehr freundlich gewesen. Erzählt er müsse Garantie leisten... Das weiß doch jeder dass Garantie nicht verpflichtend ist! Einfach mal ehrlich sein! Danke