Hotel Schloss Neustadt-Glewe

Kurz: Wer keinen Wert auf Service und Sauberkeit legt kann es wagen hier zu übernachten.Waren auf der Hin- &Rückreise in diesem Hotel. Das erste Zimmer war in Ordnung, aber sauber war es nicht. Der Service dort aber noch sehr freundlich. Das zweite Zimmer konnten wir statt um 15:30h erst gegen 19:00h beziehen. Die Taschen durften wir im ungeputzten Zimmer abstellen. Nach 1,5h riefen wir an um zu fragen ob das Zimmer fertig wäre. Die patzige Antwort: Weiß ich nicht." Nach 2.5h wurden wir aufgefordert selbst im Zimmer zu schauen ob es fertig wäre

Sind mit der Reisegruppe 2 Nächte dort gewesen. Interessantes, geschichtsträchtigen Schloss, fehlte nur noch ein Gespenst.Vor unserer Abreise hatte sich das Schloss unserer Zimmertüre verhakt und wir waren gefangen.Kein Zimmer Telefon, keine Tel Nr. Irgendwo. Gott sei Dank 2 Handys.Über Handy das Hotel angerufen und dann wurden wir nach 45 Minuten befreit. So etwas kann passieren, aber irgendeine Möglichkeit Hilfe zu rufen muss sein.Uns wurde ein wunderbares Frühstück eingepackt und an Bord unseres Schiffes bekamen wir leckeren Kaffee.Das Personal war total lieb, und wir haben wieder mal etwas zu erzählen.Vielleicht war es ja doch das Schlossgespenst?

Im Nachhinein fehlen mir wirklich die Worte... Wir haben uns von dem äußeren Anblick in die Irre führen lassen. Leider war dort unfreundliches Personal, welches uns als Gäste durch das Hotel scheucht, um nach mehreren Stunden zu checken, ob unser Zimmer nun endlich sauber ist, statt einfach mal selbst ein paar Meter zu gehen. Telefonisch konnte Sie die Putzkräfte scheinbar nicht erreichen, das war aber auch alles an Bemühungen, welche unternommen wurden. Nach einigen Stunden, nachdem wir offiziell hätten einchecken dürfen, kamen wir dann endlich in ein Zimmer. Leider wurde man nach dem ersten Eindruck schnell wieder enttäuscht... Dreckiger Boden, fleckige Vorhänge, verstopfer Ablauf, große tote Motten, dreckige Handtücher und Spinnen in jeder Größe an Decke und Fenstern.Wer also an Arachnophobie leidet sollte hier sein Gruselkabinett finden.Nie wieder hier her!

Sehr gutes Hotel- schöne Zimmer! Man kann draußen frühstücken bei schönem Wetter- direkt an der Elde. Das Frühstück könnte etwas mehr frisches Obst und Gemüse vertragen, hauptsächlich abwechslungsreicher.Schade, dass das Restaurant geschlossen ist!Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!

Einzigster negativer Punkt. Ich bin gehbehindert und kann die Fenster im Bad nicht öffnen, weil dort erstmal eine Stufe von ca. 20 cm bezwungen werden müssen. Aber es war nicht das Wichtigste. Die Kellner/ innen und der Koch waren super nett. Schloß sehr zu empfehlen. Danke

Familienzimmer sehr groß und gemütlich. Betten bequem. Sauna klein, aber für 2 Personen völlig ausreichend. Frühstück in Ordnung . Zu Hochzeiten waren die Kellner immer hinterher wieder alles aufzufüllen und die Tische wurden auch schnell abgeräumt

Wir haben hier eine Nacht verbracht als wir auf dem Airbeat One Festival waren. Es ist an sich ein nettes Schloss aber unser Zimmer ist wirklich in die Jahre gekommen. Der Stuhlbezug am Schreibtisch versifft, im Klo massive Ablagerungen (geht für mich echt gar nicht), alter Teppichboden etc. Für eine Nacht aber völlig okay. Das Frühstück war in Ordnung. Schön fanden wir, dass wir direkt am Fluss frühstücken konnten. Fazit für eine Übernachtung in Ordnung aber mein Urlaub verbringen würde ich hier nicht.

Sehr schönes Hotel.Die Zimmer sind sehr groß und gut ausgestattet.Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Das Personal an der Rezeption und beim Frühstück sind sehr freundlich. Das Restaurant ist leider auf Grund des fehlenden Kochs geschlossen.

Wir hatten erst für 3 Tage gebucht mit Frühstück, haben uns dann anders entschieden und haben auf 4 Tage verlängert. Leider habe ich nicht gemerkt das dabei das Frühstück rausgefallen ist. An der Rezeption sagte man mir das Frühstück kostet pro Person 11 Euro, bei abschließenden Rechnung hat das Frühstück dann 15 Euro pro Person gekostet. Wir fühlte mich schon sehr überrascht und fanden diese Vorgehensweise auch nicht Ok. Ansonsten war alles gut.