Ludwig Osen Holzbau GmbH

Diese Firma arbeitet überhaupt nicht kundenorientiert. Es wird versucht dem Kunden so viel wie möglich und so teuer wie möglich zu verkaufen! Die Handwerker sitzen gerne 30min vor dem Termin gemütlich in Ihren Autos und kommen trotzdem zu spät beim Kunden an. Aber hey der Kunde ist ja der dumme der das Ganze auch noch mit in Rechnung gestellt bekommt. Die Firma Osen können wir leider überhaupt nicht weiterempfehlen.

Schnelle Hilfe und Beratung

Dachstuhl wurde soweit errichtet aber die Abnahme hat gänzlich gefehlt. Später stellte sich heraus dass die Balken bzw. Sparen schon einen Winkelfehler hatten. Musste natürlich vom nachfolgenden Gewerken mehr Aufwand gemacht werden. Aber nach Ausgleich der Rechnung wird schnell verlangt.

Firma Osen hat meine große, Runde Dachgaube gemacht, ein nicht ganz einfaches Projekt. Jedoch von der Planung bis zur Ausführung alles Top, die Zusammenarbeit mit der Blechnerei, alles reibungslos. bin noch immer sehr zufrieden und freue mich jeden Tag über diese tolle Dachgaube, den zusätzlichen Raum und den wunderschönen Ausblick.Niemand bis auf die Firma Osen war in der Lage meinen Wünsche so umzusetzen.Vielen Dank

Vorischt!!!Hier ist der Kunde nicht König!!!!Die Verglasung einer Tür wurde nicht zu unserer Zufriedenheit ausgeführt, sodass wir dies der Firma Osen auch so mitgeteilt haben. (Die V-Fuge war sehr schlecht bearbeitet, siehe Fotos).Die Firma Osen holte daraufhin die Tür wieder ab, sah selbst aber keine Beanstandungen an der Tür und wollte die Tür ohne weitere Reperaturmaßnahmen an uns nur gegen Vorkasse wieder herausgeben.Daraufhin habe ich einen Gutachter beauftragt, sich die Tür in der Werkstatt der Firma Osen anzuschauen. Der Gutachter war der Meinung, dass die Verarbeitung der Tür handwerkliche Mängel aufweist und bestätigte somit meinen laienhaften Eindruck. Herr Osen bestritt dies weiterhin und sprach von einer sehr guten Ausführung der Arbeit an dieser Tür. Nach einem kurzen Disput ließ sich Herr Osen aber darauf ein, dass er uns diese Tür zurückgibt und nichts in Zahlung stellt. Einzige Voraussetzung war gewesen, dass er vorher die Scheibe kaputtmacht.Einige Tage danach haben wir also unsere Tür mit einem neuen und gleichzeitig zerstörtem Glas wieder bekommen.Bis zur erneuten Reperatur der Tür dient diese mutwillig zerstörte Scheibe als Warnung an alle Besucher, dieser Firma auf keinen Fall einen Auftrag zu geben!