Soundhaus Lübeck

Preis-Leistung sind Top und auch gute Beratung. Sehr gerne wieder!Ich habe ein hochpreisiges Yamaha Piano bestellt und um Lieferung nach Bulgarien gebeten. Die telefonische Erreichbarkeit des bearbeitenden Mitarbeiters und die Reaktion auf meine emails bedurften ein wenig Geduld und hier sehe ich Verbesserungsbedarf. Aber die technische Beratung am Telefon war sehr gut, die flexible und günstige Versandorganisation und letztendlich die Tatsache sich diesem Sonderwunsch überhaupt anzunehmen, fand ich Klasse. Am Ende lief alles rund und ich bin super happy.

Super freundliche Mitarbeiter die einem bei jeder Frage behilflich sind. Tolles Angebot und wirklich faire Preise!Auch Dienstleistungen wie das Einstellen der Gitarre oder kleinere Reparaturen wurden selten bis gar nicht in Rechnung gestellt!Für mich auf jeden Fall Lübecks Musikgeschäft Nr. 1! ;-)

Super Fachgeschäft. Als Neuling im Gitarre spielen eine klasse Beratung bekommen. Preisleistung auch sehr gut. Ein dickes Lob,und vielen Dank.

Netter Service, gute Beratung.

Ich fragte gerade nach einem Distortion Pedal. Der Verkäufer rollte mit den Augen und meinte „Ach diese Knistermusik“Auf die Frage ob es eine Box plus Cab gibt mit Lautsprechern die ich in meinem Set auch habe, sagte er nur, dass ich ja mit meinem Kram ja vorbei kommen kann. Klar, ich schleppe erstmal ne 4x12 Box in den Laden plus Amp um den Sound seines mir mit Verachtung hingelegten Pedals anzuhören.Als ich mich dann entschloss eines seiner Amps zu nutzen wurde erneut mit den Augen gerollt.„Ach, dann muss ich ja jetzt Kabel auspacken und anschließen.“Ja, Entschuldigung für den Aufwand.Daraufhin bin ich gegangen. Etwas derart unfreundliches und Genre verachtendes ist mir in einem Musikladen noch nie untergekommen. Man muss kein Metal mögen, aber als Verkäufer in einem Musikladen auch nicht darüber urteilen.Vielleicht sollte sich das Soundhouse überlegen ein Schild anzubringen, welches deutlich macht, dass Metalmusiker hier nicht willkommen sind (obwohl im Eingang 4 Schecter Klampfen stehen)Das war mein letzter Besuch in diesem Geschäft.

Gute Beratung und die Gitarre wurde auf links binnen kurzer Wartezeit umgebaut.Top

Hatte mir ein Keyboard bestellt da es hier bei mir in der Nähe keinen Händler zu ausprobieren gibt. Leider sagte es mir nicht zu, es wurde anstandslos zurückgenommen und der Betrag erstattet. Leider war mein Wunschgerät nicht vorätig sonst hätte ich gerne dort gekauft. Danke für den 1a Service.

Schnelle alternative Hilfe angeboten. Das nenne ich Kundenservice. Super nette Leute dort. Ich werde sie gern weiterempfehlen.