Senioren- und Pflegeheim Haus Schinkel

Nach nur 3 Tagen habe ich meine Eltern wieder zu uns geholt. Das Personal war nicht sehr freundlich und z.T auch nicht sehr kompetent. Bei einigen hatte man das Gefühl, dass sie wenig gesprächsbereit sind. Das Zimmer war schmutzig, mein Vater wurde Menschen unwürdig behandelt.

Wir sind super zufrieden mit dem Haus Schinkel. Unser Angehöriger wurde sehr gut und respektvoll betreut. Auch die Begleitung in der Sterbephase war sehr harmonisch und anteilnehmend.Trotz der Umstände , ermöglichte uns das Team eine ruhige und doch entspannte Atmosphäre zu schaffen. Es zählen oft die kleinen Gesten die einen willkommen heißen. Sie waren immer für ein Gespräch da. Wir hatten nie das Gefühl, dass es zuviel wurde.Auch die Informationsweitergabe war sehr passend.Wir können nur Danke sagen an Alle dort.Danke

Unser Vater ist im Haus Schinkel untergebracht. Es ist nur eine Unterbringung.Er ist einsam und isoliert, besonders an den Wochenenden wird er nicht betreut.Versucht man, Personal zu finden, ist es schwierig, es gibt nur zwei Schwestern für 28 Bewohner.Der Aufenthaltsraum ist ein Durchgangszimmer. ohne Teppich , ungemütlich und kalt.Vom Haus ist dort nie jemand anzutreffen, der sich kümmert.Die Menschen werden alleine gelassen.Es ist sehr schrecklich, jedesmal wenn ich ihn besuche, fühle ich mich danach schlecht, weil ich ihn allein zurücklassen muss.In seinem Zimmer fehlen Handtücher.Er wird nie anständig angezogen.Ständig fehlen private Dinge, die man nicht wiederfindet.Es gibt kein Café, wo man sich aufhalten könnte.Der Garten ist in einem katastrophalen Zustand.Es gibt keine Ansprechpartner für meinen Vater.