MVZ Stuttgart - hausärztliches MVZ

Ich war ca. 20 Jahre Patient beim vorherigen Arzt, Dr.Bauer, der in dieser Praxis seinen Sitz hatte.Nun gehe ich in die MVZ nicht mehr und möchte auch nichts zu tun haben.Hauptgrund:Man erreicht NIE jemanden am Telefon um einen Termin zu vereinbaren. Ich musste immer von Stuttgart-Birkach nach Stuttgart-West fahren um einen Termin vor Ort auszumachen. Ich kann das, aber man muss auch an ältere Menschen denken, die nicht die Kraft dazu haben.Ich rate Herrn Dr.Rudolph, wenn er die Praxis noch lange haben möchte, die Dame, die für die Telefone zuständig ist, auszutauschen. Wenn ich vor Ort bin, sitzt sie nur da und geht nicht ans Telefon.Hr. Dr. Rudolph, bitte rufen Sie ab und zu mal von Ihrem Zimmer Ihren Empfang an und sehen Sie selbst, dass wir hier nichts erfinden.Mit freundlichen GrüssenHerr Ilyas Kablan

Ich bin schon jahrelang im MVZ, schon als Dr. Bauer die Praxis noch hatte. Nun bin ich Patientin bei Frau Dr. Buch, die immer äußerst verständnisvoll ist, alles gut erklärt und andere Fachärztinnen und -ärzte mit einbezieht. Heute war ich auch bei Dr. Hommel, weil Dr. Buch krank war. Ich habe mich ebenfalls sehr ernst genommen und gut beraten gefühlt. Insgesamt eine Praxis, in der ich mich sehr wohl fühle. Auch die Sprechstundenhilfen sind immer sehr freundlich. Ich kann die schlechten Bewertungen diesbezüglich nicht nachvollziehen. Insgesamt gibt es in Baden-Württemberg einfach zu wenig Ärztinnen und Ärzte und jede Sprechstundenhilfe muss eben dafür den Kopf hinhalten. Meine Erfahrung ist, dass ich trotzdem immer recht schnell dazwischengeschoben wurde, wenn es dringend war, wie zum Beispiel heute. Und dafür bin ich wirklich dankbar.

Ich bin Patientin bei Frau Dr. Buch und bin super zufrieden! Immer freundlich, hilfsbereit und zuhörend. Vielen Dank Frau Doktor für Ihre Zeit und Bemühungen!

In der Praxis arbeitet nur noch ein Übergangsarzt. Ab nächstem Jahr sind dann neue Ärzte da. Der Übergangsarzt ist ein typischer älterer chaotischer Krankschreiber. Keine Anamnese und völlige Ahnunhslosigkeit. Rette sich wer kann. Kein Vergleich zu Bauers.

Die Erreichbarkeit und die Warteschlange" am Telefon sind wesentlich besser geworden. Ich vermute

Ich bin schon Jahre lang Patienten und ich bin super zufrieden! Die MFA's machen dort einen super Job, auch wenn es stressig ist sind sie immer sehr liebevoll zuvorkommend und erfüllen einen jeden Wunsch! Auch Frau Dr. Buch ist ein super liebe und einfühlsame Ärztin. Danke ihr seid ein super Team!!! Weiter so! :)

Sehr unfreundlicher Drache" am Telefon. Erst 15 min Warteschleife

Ich bin Patient bei Frau Dr. Buch und sehr zufrieden. Sie nimmt sich zeit und kümmert sich um alle Beschwerden, die man mitbringt. Großes Kompliment!

Nach über 30 Jahren Patient von Dr. Rudolph werde ich mich, nach seinem Umzug ins MVZ, nach einer Alternative umsehen.Unfreundliche Mitarbeiterinnen, immer wenn man zum Arzt muss ist die Praxis geschlossen und weder am Telefon noch im Internet zu erfahren, dass sie Urlaub haben. Musste mich mit Fieber zur Praxis schleppen um dann an der Tür einen Zettel mit Dauer des Urlaubs und Vertretungsärzten vorzufinden.