eBOX

Interessante Auswahl an e Bikes.Freundliches und aufmerksames Personal. Sehr hilfsbereit auch bei ungewöhnlichen Problemstellungen.Wir haben 2räder dort geholt und bleiben als Kunde e-box erhalten

Wollte meine Schaltung dort richtig einstellen lassen. Danach war sie noch mehr verstellt und ich musste trotzdem bezahlen. Stolzer Preis für den Service.

Kauf am 28.04 Vorort in KünzelsauVor ab hatte ich sehr netten Kontakt per Mail mit den Mitarbeitern. Dieser war schnell und unkompliziert.Nach kurzer Rücksprache am Telefon hatten wir noch für den selben Tag eine Probefahrt vereinbart. Bei der Ankunft im Laden wurden wir recht herzlich empfangen und das Fahrrad stand schon nach einem kurzen Check bereit.Nach einer Probefahrt und einem netten Beratungsgespräch, indem alle Fragen beantwortet wurden, ist mir die Entscheidung für den Kauf sehr leicht gefallen.Auf Anfrage hat der Verkäufer dann noch den Servicebericht mit dem Tester am Fahrrad ausgelesen, sodass alles komplett war.Die Beratung und der Service sind wirklich top und nur zum empfehlen.Hier wird sich noch genug Zeit für den Kunden genommen (obwohl wir länger als Ladenschluss da waren), anstatt nur auf das schnelle Geld zu hoffen.Auch wenn ich aus Stuttgart komme werde ich gerne wieder kommen.Liebe Grüße

Wir waren heute vom Service und der Freundlichkeit bei der eBox total begeistert. Hatten auf unserer Fahrradtour einen Platten den wir nicht geflickt bekamen. Sind bei der eBox vorbeigekommen und dort wurde uns schnell und unkompliziert ohne Termin weitergeholfen. Toll das es solche Serviceorientierten Geschäfte und Mitarbeiter gibt. 5 Sterne!!!

Bin hier, sogar ohne Termin, hervorragend beraten worden. Verkäufer hat sich richtig Zeit genommen. Auch das Team untereinander funktioniert sehr gut. Es kam leider nicht zum Kauf, da für mich kein passendes Radl mehr verfügbar war.Wekstatt kann ich nicht beurteilen, aber das Geschäft macht einen sehr guten Eindruck.Also eine Empfehlung von mir.

Ist zwar schon ein wenig länger her... Jedoch durfte ich hier eine super Kompetente ausführliche Beratung erfahren. Man muss dazu sagen ich bin wirklich nicht einfach. Das gekaufte E-Bike und ich wurden uns am Anfang nicht wirklich Grün... Hier wurde geduldig nachgebessert bis hin zu einem außerhalb der Garantie - Kulanz Tausch des Motors.Hier wird Kundenbetreuung ganz groß geschrieben.Ganz besonders möchte ich Manu hervorheben, da er öfters telefonischen Support gab wenn ich und mein Bike wieder mal Streit miteinander hatten... Er hat es tatsächlich geschafft das 2 die nicht füreinander gemacht waren durch Optimierung und einiger kleiner Umbauten zueinander gefunden hatten...Jederzeit wieder

Die Kaufberatung in Schwäbisch Hall war super. Es wurde sich viel Zeit genommen, um das passend Rad für mich zu finden, alles ohne Kaufdruck. Schnell war eine Entscheidung getroffen, problemlos wurde noch ein Hundekorb montiert. Nun fahre ich schon fast 2 Jahre mit meinem Fahrrad und bin immer noch überglücklich. Zum Kundendienst war ich dann in Künzelsau, auch da ist der Service und die Kundenbetreuung wirklich super. Ein großes Lob an Herrn Feuchter für seine spontane Hilfe am letzten Samstag. Ich bin rund um zufrieden und fühle mich sehr gut aufgehoben. Weiter so!!!

Preis/Leistungen oky.Gute Beratung und bei Kleinigkeiten schnelle Leistungen.Leider wurde die Kette falsch herum montiert (Shimano NC-m7100), war aber kein Problem, wurde kurzerhand gedreht und als Entschädigung ein neuer Mantel montiert. Wegen des Fehlers nur 4" Sterne

Vorneweg, ich gebe zwei Sterne für die gute Arbeit von Christoph.Hätte lieber nur einen gegeben, für das wie hier mit dem Kunde umgegangen wird.Ich habe mein e-mountainbike zum Service vorbei gebracht und das erste das mir hier vom Chef" vorgeworfen wird ist