mömax Küchenstudio Frankfurt

Nachdem ich vornweg schon einige andere Küchenplanungen erlebt habe bin ich dann doch wieder bei Mömax gelandet und habe mich in der Beratung / Planung (durch Frau Hillebrand) und später dann in der Umsetzung/ dem Aufbau durchs Monteurs Team sehr wohl gefühlt.Wenn auch zum Ende hin der Preis leider nicht noch günstiger wurde als ohnehin schon war, kam die Küche dann doch sogar noch eine Woche früher an als zuvor geplant.Nur zu empfehlen !PS: ich habe ernsthaft EINIGE Erfahrungen im Bereich Küchenplanung und kann dies gut beurteilen.

Ich habe bei Mömax Frankfurt 3 Küchen auf einmal gekauft:Positiv:-Die Verkäuferin war sehr engagiert und hat ohne Verhandlung einen fairen Preis geboten-Liefertermine der Küchen wurden eingehalten-gute Erreichbarkeit des Servicebüros zur Terminabstimmung-die Montageteams waren kompetentNegativ:Bei 2 der Küchen wurden Planungsfehler gemacht. Bei der einen Küche ist für beide Fehler die Verkäuferin verantwortlich, bei der zweiten wurde die Küche falsch ausgemessen:Der Griff der Tür eines Unterschränkchen lässt sich nicht komplett öffnen und schlägt gegen die Fliesen, weil aufgrund des Falschmessens kein Platz mehr für eine Blende war.Bei einer der anderen Küchen schlägt der Griff der Kühlschranktür gegen den Türrahmen ( die Blende wurde zu schmal kalkuliert ). Eine Küchenzeile wurde unnötig länger gebaut, weil die Verkäuferin der Ansicht war, anders würde es nicht funktionieren. Dem ist aber nicht so. Daraufhin habe ich jetzt eine Lücke zur Wand bis die Küchenunterschränke anfangen und es fehlt auf der anderen Seite der Platz für einen ausreichend großen Tisch den man sonst hätte stellen können. Die Verkäuferin stellte sich bei meiner Reklamation auf den Standpunkt, dass ich die Pläne so unterschrieben hätte und daher Demontage und Neumontage auf meine Kosten gehen müssten. Das sehe ich nicht so. Ich bin Privatperson und sie Fachverkäuferin mit entsprechender Ausbildung. Trotz mehrfacher telefonischer und auch schriftlicher Versuche mit ihrem Vorgesetzter zu sprechen, war ich nicht erfolgreich. Rückmeldungen habe ich nur von der Verkäuferin bekommen, dass Ihr Vorgesetzter keine Zeit hätte und eine Kaufpreisreduzierung aufgrund der Mängel auch nicht möglich wäre. Ich solle aber für jede Küche eine 5 Sterne Bewertung unter Nennung ihres Namens abgeben und würde dann für jede Bewertung 50,-- Euro erhalten. Da ich aber nicht voll zufrieden bin und das beiden aufgrund meines Schreibens auch bekannt war, finde ich den Vorschlag unmöglich und verzichte hiermit auf meine Bewertungsbelohnung.Übrigens haben die Einlegeböden in allen Einzelschränken gewackelt, da die Löcher für die Halterungen nicht auf gleicher Höhe angebracht sind. Daraufhin hat ein Montageteam diese seitlich nochmal genagelt, damit sie nicht mehr so sehr wackeln. Das hat auch funktioniert. Ein anderes Montageteam wusste allerdings, dass es zu diesen Küchen spezielle Halterungen gibt, die dazubestellt hätten werden müssen. Jetzt habe ich allerdings schon unnötig genagelte Einlegeböden...Zusammenfassend kann man sagen, dass die Küchen insgesamt schön sind. Fehler können auch passieren. Allerdings habe ich mich über die fehlende Bereitschaft dafür einzustehen und sie zu korrigieren bzw. eine Kaufpreisminderung zu akzeptieren über die Verkäuferin und ihren Vorgesetzten so geärgert, dass ich keine Küche mehr bei Mömax Frankfurt kaufen werde.

Nach vielen Küchenplanungen in anderen Kaufhäusern haben wir uns für Mömax entschieden. (FRS54K)mit Abstand die beste Planung und Beratung durch Herrn Souliman Amjahad, sehr engagiert, zuverlässig und ehrlich.2 Bekannte haben sich durch meine Empfehlung bei Herrn Amjahad und durch seine hervorragende Beratung auch eine Küche bestellt. Mit dem Preis waren wir auch sehr zufrieden.

Da wir keinen Termin gemacht haben wollten wir uns nur erstmal die Küchen vor Ort anschauen und dann einen Termin für nächste Woche vereinbaren zur Küchenplanung.Wir hatten nur eine Frage und Herr Souliman hat uns sofort spontan angeboten, mit uns eine Küche zu planen. Einfach super :) Wir freuen uns sehr auf unsere neue Küche.

Wir haben über Herrn Amjahad eine Planungsküche inkl. Montage beauftragt. Das hat sehr gut funktioniert und er hat uns sogar bis kurz nach eigentlichem Feierabend beraten.Aufgrund einiger Rückfragen bzgl. Raumausleuchtung und damit zusammenhängenden Farbunterschieden hat Herr Amjahad dann sogar angeboten vorbeizukommen und mit Farbmustern die tatsächliche Farbe zu prüfen. An dieser Stelle kann ich nur das Engagement von Herrn Amjahad loben und auch telefonisch war die Beratung stets sehr kundennah und offen. Daumen hoch! :)

Wir sind bei Mömax in Frankfurt sehr kompetent und freundlich beraten worden und haben auch eine Küche dort gekauft. Insbesondere positiv war auch dass der Berater direkt beim Küchenhersteller nachgefragt hat sofern eine technische Machbarkeit nicht ganz klar war. So konnten wir für alle unsere Bedürfnisse und gestalterischen Anforderungen direkt eine tolle Lösung finden. In mehreren Küchenstudios haben wir andere Erfahrungen gemacht, dies geht nicht, jenes funktioniert nicht.

Wer eine schöne Küche möchte, ob jetzt kleines oder großes budget, ist bei Herrn Souliman Amjahad bestens aufgehoben. Die Beratung mit ihm lohnt sich, er konnte mir all meine Küchenwünsche erfüllen. Mfg.

Wir haben eine Küche beim Abteilungsleiter Amjahad gekauft, wir waren bei verschiedenen Küchenstudios, die Beratung von Herr Amjahad war herausragend.Kein Küchenverkäufer hat uns die verschiedenen Schränke gezeigt, es hieß immer nur ein Unterschrank mit Auszügen oder ein Hängeschrank.Herr Amjahad hat uns jeden einzelnen Schrank gezeigt und uns die Vor- und Nachteile von den unterschiedlichen Schränken gezeigt.Dies hat uns sehr geholfen, sodass wir unsere perfekte Küche gestalten konnten.Ich wünsche jedem Kunden einen Berater zu bekommen wie Herrn Amjahad.