allcop Farbbild-Service GmbH & Co. KG

echt gute Qualität. Zufrieden seit Jahren

Ich habe aufgrund einer DM-Bestellung angerufen. Die Dame am Telefon war völlig unkooperativ, hat mich als dumm hingestellt und war absolut unfreundlich und unkompetent. Sie hat nicht versucht mir zu helfen oder mein Anliegen zu klären. Zudem bekomme ich nicht mal eine E-Mail auf meine Schilderungen.

Ein tolles Labor mit ganz persönlicher Betreuung und einer hervorragenden Produkt-und Verarbeitungsqualität.Wir sind im Bereich Kindergarten-und Schulbildfotografie ausgezeichnet aufgehoben und können den Service besonders hervorheben.Logistisch ist das Labor hervorragend aufgestellt und wir können uns immer wieder über die absolute Verläßlichkeit freuen.

Amazon-Bestellung wurde schlampig ausgeführt, keine Reaktion auf Reklamation und Email, unfassbar. Was erwarten die, wenn sie so eine Qualität verschicken, dass die Kunden das einfach so hinnehmen und noch dankbar sind?

Ich bin schon einige Jahre treuer Kunde von allcop !Als Profi Fotograf sind mir gute Qualität und ein kompetenter Ansprechpartner sehr wichtig. Beides finde ich seit Jahren unter dem Dach von allcop. Der Kundenservice ist MEGA und die Qualität der Abzüge auf hohem Niveau!Ich wür meinen Teil kann nur das beste über allcop berichten!

Trotz leichter Verzögerung im Ablauf, eine freundliche und kulante Abwicklung über Foto Ackermann in Bietigheim-Bissingen. Das Album selbst ist wie gewohnt qualitativ ein Klasse für sich. Hier kauft man immer wieder gerne ein. In der Summe 5 Sterne wert.

WARNUNG! Analoge Medien (Dias, Negative) werden bei allcop absolut fahrlässig behandelt. Online-Trackingmöglichkeit ab Eingang? Fehlanzeige! Suchaufträge? Auf Durchschlagpapier in Ordnern abgeheftet (2018!)! Ein Mitarbeiter weiß nicht, was der andere tut. Bei mir waren nur 4 von 7 Aufträgen fehlerfrei (über dm-Fotoservice, dort ist die Doku aber okay). Ein Auftrag (mit unersetzlichen 120 Dias ) komplett futsch. Reaktion? Sorry, aber an uns kann es nicht gelegen haben. 5€ Entschädigung. Ein Witz. Pro: Die Mitarbeiter sind meist ganz nett.NACHTRAG: Die verlorenen Dias sind wenige Tage nach dem o.g. Post überraschend wieder aufgetaucht. Das ist natürlich super, keine Frage, und wir sind sehr erleichtert. Man könne sich im Labor auch nicht erklären, wo sie so lange (4 Monate!) waren. Deshalb gibt es jetzt zwei Sterne mehr. Ein Beigeschmack bezüglich der Qualität der Abläufe bleibt aber.

Nachdem ich bei meinem Auftrag leider reklamieren musste, da der Druck zu dunkel ausgefallen ist, wurde mir von einer sehr netten Dame am Telefon bei allcop schnell und unkompliziert weiter geholfen. Die Ersatzlieferung ist nun top! So sieht guter Kundenservice aus.

Habe das Labor in Kombination eines Fachseminars besucht. Super nette und kompetente Kundenbetreuung. Besonderen Dank an Helen Schneider...

Entwicklung von Rollfilm und KB sehr günstig und meist auch gut und korrekt geschnitten. Leider keine Entwicklung von 110er Filmen. Preis Leistung aber wirklich gut