Boels Rental Germany GmbH Sindelfingen

Kompetent schnell und freundlich. Große Auswahl an Maschinen und Werkzeugen.

Dieser netter Mann wollte mein Ausweis haben, hatte aber nur mein Führerschein dabei. Und hat das nicht angenommen. Mein Führerschein und Vertrag hat bei jedem ausleihen von Geräten bisher immer reibungslos geklappt. Stattdessen wollte er eine Kaution von 300€ für eine Leiter. Ich hab schon viele Geräte ausgeliehen die mehr wert sind als eine Leiter und 50€ Kaution hingelegt. Ich vermute das er nur die 300€ „KAUTION“ abzocken wollte. Meine Empfehlung lasst euch nicht übers Ohr hauen.Liebe Grüße an den netten Mann.

Für eine Leiter 300€ Kaution zu verlangen ist eine bodenlose Frechheit.Sie sollten sich schämen.So wie ich ihre Rezensionen rauslese haben Sie dieses spielchen mit der Kaution nicht zum ersten mal gemacht.Mir tun nur die Leute leid die auf ihren Tricks eingegangen sind.

Sogar dieser eine Stern ist zu viel, extrem unfreundlich und unprofessionell kernbohrmaschine ausgeliehen alle komponenten eingestellt nach 0,5cm bohrer abgebrochen (uhralter bohrer) und neues gerät in einer anderen Filiale ausleihen müssen. Beim zurückbringen extremst unfreundlich gewesen und als lügner bezeichnet worden geld zurück erstattet allerdings kein kunde mehr sein dürfen. Absoulut nicht zu empfehlen dieser Laden Mitarbeiter fern von jeder realität. Gott sei dank nie wieder Kunde bei euch.

Ordentlicher laden, Miete hat reibungslos geklappt und das Leihgerät hat gepasst. Lediglich die Antwort Zeit via email könnte besser sein. Die Kaution wurde auch wieder zeitnah auf das Konto zurückgebucht.Mitarbeiter waren freundlich und im Laden konnte noch Zubehör zum erschwinglichen Preis erstanden werden.

Das Personal macht mir den Eindruck, dass arbeiten und Freundlichkeit nicht seine Stärke ist.

Hab hier einige male einen minibagger, Bobcat und einen staubsauger gemietet. Bisher war alles immer bestens. Beide Mitarbeiter sind freundlich.

Schlechte Service, Säge zum Holz Sägen geliehen. Die Säge ging nach 5 Stunden kaputt, der witzige Servicemitarbeiter sagt die Säge sei für Holz nicht geeignet. Und ich soll froh sein das ich keine Reparaturkosten tragen muss. Ich glaub dieser Typ hat das Prinzip Mietgeräte nicht verstanden, vor allem hab ich explizit gefragt was ich damit sägen kann.( Holz kein Problem wurde mir gesagt)Naja ich hatte leider keine gute Erfahrung mit diesem Laden.

Sehr geehrte Damen und Herren,Ihr Mitarbeiter, der heute Vormittag arbeitete ist sehr unfreundlich und unhöflich. Er muss dringend in Kundenservice geschult werden.Auf höfliche Fragen reagiert er unwirsch und abweisend. Heute stand er 3m von mir entfernt und ich bat ihn höflich mir kurz beim Abladen zu helfen. Seine Reaktion war eine abfällige Bemerkung bzgl. des Gewichts der Maschine und das ich das gut selbst machen kann. Man kann nun argumentieren, dass das Abladen nicht zu seinen Aufgaben gehört. Das ist auch nicht das Problem. Es ist die Art und Weise wie er mit den Kunden spricht und sie regelrecht anblafft. Leider nicht das erste Mal. Vor einer Woche, habe ich mich nach der Wattleistung des Flexgerät erkundigt. Wahrscheinlich hat ihn meine Frage gestört denn er hat sie einfach ignoriert und mich stehen lassen mit der Aussage:“ich kann Ihnen nicht helfen.“Auch wenn man die deutsche Sprache nicht 100 % beherrscht, gibt das noch lange nicht das Recht, so abweisend und ablehnend gegenüber Kunden zu sein. Ihr Mitarbeiter und seine Auffassung von Kundenorientierung und Servicekultur gehört dringend überprüft. Heute habe ich für mich entschieden nicht mehr bei Boels Sindelfingen Geräte auszuleihen.

Mitarbeiter hatte wohl keinen Bock auf Kundschaft. Er war pampig, unfreundlich und sagte schnippische Bemerkungen.Mitarbeiterschulung Kundenumgang dringend erforderlich!Wir sind danach zu OBI und wurden super bedient. Dann geh doch zu OBI.