Kraftfahrzeug-Zulassungsstelle der Stadt Bamberg

Eine Kritik bzgl. Zugangskonzept: Wenn man (verständlicherweise) aktuell nur jeweils eine Person eintreten lässt, dann bitte auch darauf achten, dass Vordrängler nicht bevorzugt behandelt werden. Während die Ehrlichen mit Termin brav 10min in der Kälte vor der Tür warten, wird ein besonders schlauer Mensch mit der ja nur mal schnell"-Mentalität an der Schlange vorbei direkt angenommen. Wenn man sich freundlich

Beschämend und unverschämt zugleich. Behörde weigert sich beharrlich, ihre alleinige Zuständigkeit zu erkennen bzw. anzuerkennen und verhält sich ignorant und arrogant sowohl gegenüber den Rechtsvorschriften als auch gegenüber ihren Kundinnen und Kunden.Geschäftsschädigend und überhaupt nicht kundenorientiert. Fachliche Nachhilfe scheint geboten !

Aktuell ist der Besuch nur mit Termin möglich, dieser kann aber ganz einfach und schnell online gemacht werden. Bei meinem letzten Besuch hat der Zahlungs Automat meine EC Karte nicht gelesen, daher mein Tipp immer genügend Bargeld dabei zu haben. Mit dem vereinbarten Termin geht es schnell und reibungslos. Zugang ist barriere frei und ein behinderten Parkplatz ist direkt vor dem Eingang vorhanden.

...die 90er sind immer noch präsent.Eine einlaminierte Karte am Eingang mit Zuweisung des Schalters. Während man Nummernschilder macht, wird kein anderer dran genommen. Entsprechend Wartezeit mitbringen..Ineffizienz und ohne jegliche Kundenfreundlichkeit. Das ist der vorgegeben bürokratische Prozess. Noch amüsanter wenns weiter geht zum Anwohnerparkausweiswesen (ich weiß das Wort gibt es nicht). Sehr schwierig hier Anliegen anzubringen die Sonderfälle sind oder etwas geringe Flexibilität erfordern.

Online Termin holen. Alles weitere geht schnell und problemlos, ohne Wartezeiten.

Ich war 2 Mal da und ich kann sagen, sie waren total unfreundlich.

Den teilweise recht positiven Bewertungen der Zulassungsstelle Bamberg kann ich mich nach dem Antrag zum Tausch meines alten grauen „Lappens“ in den modernen Kartenführerschein nur sehr bedingt anschließen.Die so viel gerühmte Bürgernähe und städtische Behörden als Dienstleister des Steuerzahlers haben sich mir leider bei meinem Besuch nicht erschlossen.Beginnend beim Parkplatzmangel vor der Tür über den völlig überflüssigen Empfang durch zwei (!) Sicherheitskräfte bis hin zu einem seelenlosen Büro mit zwei Trennwänden, welches den Charme der 60-er Jahre verströmt und das Thema „Datenschutz“ völlig außer Acht lässt.Fortgesetzt wird der Behördenbesuch durch eine Dame, der Freundlichkeit sich auf den ersten Blick leider nicht erschließt.Auf meine Frage, wie man nach Entwertung des alten Führerscheins bei einer Polizeikontrolle den Besitz der Fahrerlaubnis nachweisen könne, meinte sie, ich sei aufgrund meines Jahrgangs ohne hin zu spät mit dem Wechsel dran und müsse hoffen, dass der Zahlbeleg von der Polizei akzeptiert werde.Das klingt wie ein Hohn, wenn man sich rechtzeitig Ende November online um einen Termin bemüht und im kompletten Januar gerade mal zwei Zeiten angeboten bekommt.Ein toller Service für Berufstätige!Flexibilität und eine Aufstockung des Personals sollte auch in Zeiten des Sparkurses für die Stadt kein Fremdwort sein.Meine Frage, ob ich den neuen Führerschein demnächst vor Ort abholen könne, wurde sehr abweisend beantwortet.Da müsse ich mich schon selbst darum kümmern.Es sei jedoch mit längeren Wartezeiten zu rechnen.Um mir einen erneuten Besuch bei besagter Verwaltungsangestellter zu ersparen, zog ich es vor, mir für 6 € das neue Kärtchen nach Hause schicken zu lassen.Nach diesen Erlebnissen bleibt zu hoffen, das der neue Führerschein bis ans Ende meines Autofahrerlebens gültig bleibt und die Stadt über das Thema Dienstleistungen am Bürger und Steuerzahler nachdenkt!(Bezahlter) Service sieht für mich anders aus!

Vielen Dank für Eure Unterstützung und dass alles so gut geklappt hat.Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.

Ich muss meinen Besuch in der Zulassungsstelle, absolut in jeder Hinsicht Positiv bewerten. Man wurde sehr freundlich von der Dame der Security Firma empfangen. Der Ablauf ging ganz fix und man konnte direkt zum Schalter. Auch dort wurde man sehr freundlich empfangen und mit einem netten Smaltalk ging alles ganz schnell. Mit der Terminvergabe geht alles sehr zügig und ordentlich über die Bühne. Alles in allem sollte man den Mitarbeitern einfach mal ein lob ausprechen. Daher 5 Sterne.