Reisebank AG

Unglaublich unfreundliche und langsame mitarbeiter die alle nicht wissen was dienstleistung bedeutet. Für dieses verhalten muss man auch noch gebühren bezahlen. Ich hab nur einen stern vergeben weil es null nicht gibt.

Abzocke ! Für 80 CHF bietet mir diese Bank nach telefonischer Auskunft aktuell 65 Euro (!!!). Absolute Frechheit !!

Eigentlich 0 Sterne. Da aktuell umgebaut wird, kann man natürlich nicht Wechseln oder Einzahlen lassen. In der heutigen Zeit sollte es ja möglich sein, auch das online anzuzeigen, dass geschlossen ist. Aber wahrscheinlich zu anstrengend...Echt schade um die vertane Zeit...

Der Wechselkurs ist nicht deutlich schlechter als bei meiner Hausbank. Diese wechselt aber nur ab einem Gegenwert von 100 € Fremdwährung zurück. Bedient wurde ich zügig von einer freundlichen Mitarbeiterin. Ich war sehr zufrieden.

Achtung komplette Abzocke!Bei diesem Anbieter werden Sie komplett verarscht.Ich wollte heute 100CHF in Euro wechseln.Der Wechselkurs liegt heute genau bei 1:1.Der Wechselkurs, den die Reisebank anbot, lag bei 88EUR für 100 CHF. Zusätzlich verlangen sie eine WechselGebühr von 8€ sodass ich 80€ bekommen hätte.20% Wechselprovision ist einfach nur noch frech. Daher empfehle ich allen, diese Firma DRINGEND zu MEIDEN.

unterirdischer Service. Bank derzeit im Container, Warteschlange in der zugigen Bahnhalle und das Personal extrem langsam. 1,5h Wartezeit während Mitarbeiterinnen ratschen ins am Handy sind

Ich war heute da , eine seht arrogante mitarbeiter, schmeißt die Leute raus aus filiale , alte Leute die sie sich nicht gut auskennen ist sehr frech und arrogant gegenüber und null hilfsbereit , auf alle Fälle nie mehr da so weit er da arbeitet

Diese Reisebank Filiale ist nicht zu empfehlen. In den Stosszeiten (früh, Mittags und kurz vor Ladenschluss) sind die Wartezeiten recht lang. Der Service am Kunden nicht existent. Keine Beratung oder Hinweise auf miserable Wechselkurse oder den Kurs überhaupt. Das Ergebnis sieht man dann erst auf der Abrechnung. Die Umtauschkurse weichen stark von dem ab, was man 15 Minuten vorher noch online auf der Reisebank Webseite recherchiert hat. Selbst wenn man den augenscheinlich entgeldfreien Umtausch von übrig gebliebenen Sorten in Anspruch nimmt, den man übrigens vorher mit höheren Gebühren, als bei anderen Banken, bereits bezahlt hat. Ankaufkurs Reisebank Filiale 0,83 € je $ 19.04.2022 13:48. Zum Vergleich die Banken die drum herum liegen kaufen zur gleichen Zeit bei 0,90€ an. Der Kunde wird mit dem entgeldfreien Rücktausch in eine Abzockfalle gelockt!!! Wird mir nicht mehr passieren und euch jetzt hoffentlich auch nicht.

Habe probiert am Geldautomaten im Flughafen München in Dollar abzuheben.Leider war wohl nicht genug Dollar im Automaten und es kam zum technischen Fehler und Abbruch . Jedoch wurde ich trotzdem belastet. Nach meinem Anruf bei der Reisebank hieß es, dass sie nichts machen können und ich mich mit meiner Bank in Verbindung setzen muss.Fand ich schonmal komisch. Der Kundenservice meiner Bank fand das genauso komisch, da die sich eh mit denen in Verbindung setzen müssen.Nun wollte ich also Geld direkt beim Umtauschschalter der Reisebank umtauschen. Der Wechselkurs der auf der Website von Reisebank angezeigt wird und das was wir am Schalter genannt bekommen habe, wich einfach mal krass ab.Auf der Website einigermaßen vernünftiger Wechselkurs von EUR zu USD, war es am Serviceschalter einfach horrend teuer.Die Dame am Schalter hat dann einen richtig unenthusiastischen und auswendig gelernten Skript" vorgetragen... von wegen es sitzt ein echter Mensch mit mehr Service Angebot Ihnen gegenüber... ja mag sein