Nähmaschinen Liebling

Ich habe schön öfter bei Nähmaschinen Liebling bestellt. Man wird immer gut beraten, falls man Fragen hat. Die Ware kommt immer sehr schnell an, falls vorrätig. Sehr nettes Familienunternehmen. Immer wieder gern ☺️

Hallo, ich habe heute meine erste Bestellung bekommen.Ich bin mehr als zufrieden. Danke nochmal für das Gratis Probepaket Nähen und die schnelle Lieferung. Viel Erfolg dem kleinen feinen Familienunternehmen:)

Mein Hobby ist das Nähen und als ich diesen Onlineshop entdeckt habe, war diese ein Paradies für mich. Die Beratung am Telefon war sehr kompetent und freundlich, das habe ich sofort gemerkt und das hat mir besonders gefallen. Als die Bestellung ankam war alles vollständig und von sehr hoher. Alles hat mir an diesem Onlineshop gefallen. Ich bestelle in ein paar Monaten auf jeden Fall wieder.

Fehlerhafte Bestellung und grottenschlechter Support, welcher erstens nur nach dauerhaften Versuchen antwortet und zweitens nicht auf das Problem eingeht. Zudem hilft es nicht schlechte Rezensionen runterzureden, nachdem offensichtliche Fehler gemacht werden.

Ich hatte einen dringende Bestellung, über den Whatapp Support konnte ich meine Frage vorab noch klären, mir wurde innerhalb kurzer Zeit weitergeholfen und durch die direkte Bezahlung auch am gleichen Tag noch losgeschickt. 2 Tage später war die Plotterfolie bei mir und das Geschenk ist noch rechtzeitig fertig geworden.

Prinzipiell sind die Produktauswahl und der Onlineauftritt ansprechend. Die gelieferten Produkte sind einwandfrei. Jedoch kann ich nur einen Stern vergeben aufgrund des mangelhaften Kundenservices.Bei meiner ersten online Bestellung vor ca. drei Monaten fehlte ein Produkt. Ich wurde vom Unternehmen nicht darauf hingewiesen, dass es nicht lieferbar war, sondern musste mich bei ihnen melden. Seit dem versuche ich den Kundenservice über diverse Zugänge (WhatsApp, E-Mail, Telefon) zu erreichen, da das Produkt, welches angeblich schon seit Wochen zu mir auf dem Weg sei, bis zum heutigen Tage nicht angekommen ist und ich auch mein Geld nicht zurück erstattet bekomme habe. Leider werden meine Kontaktaufnahmen bis auf wenige Ausnahmen nicht erwidert und es ist schwer überhaupt jemanden zu erreichen.Ich wollte dem Unternehmen jedoch noch eine Chance geben und gab kürzlich eine zweite Bestellung auf. Da die Firma kürzlich in ihrem Internetauftritt damit warb, dass es zu jeder Bestellung ein gratis Bügelbild gibt, suchte ich mir ein schönes Motiv aus und freut mich schon darauf. Leider fehlte dieses ebenfalls, als die Lieferung ankam. Nun ist dies ja eine freiwillige Angelegenheit des Unternehmens und schadet mir finanziell nicht, dennoch fühle ich mich leider darin bestätigt, dass ich zukünftig besser in anderen (online) Shops einkaufe. Ich kann diesen Onlineshop also nicht weiter empfehlen.PS: Offensichtlich hat genanntes Unternehmen meine Rezension nicht richtig gelesen. Um für Klarheit zu sorgen, im Fall der ersten Bestellung handelt es sich nicht um ein nicht geliefertes Bügelbild sondern um ein von mir bezahltes Produkt. Eine negative Rezension wegen eines gratis Bügelbildes wäre tatsächlich dreist. Kunden aber bereits bezahlte Produkte nicht auszuliefern bzw. keinen ansprechbaren Kundenservice anzubieten, der sich der Sache annimmt ist meiner Meinung nach auch dreist.

Als begeisterte Näherin ein Paradies. Die Beratung via Chat und Telefon war sehr herzlich und kompetent, hier ist man mit sehr viel Liebe am Werk, das hat mich besonders begeistert. Die Bestellung war schnell bei mir angekommen und alles war vollständig und von hoher Qualität, genau so wie ich es erwartet habe. Das war sicher nicht meine letzte Bestellung und ich lasse gerne 5 Sterne und meine Empfehlung da.

Habe am Montag nachmittag meine neue Overlock bestellt und heute schon da!! Ganz lieben dank für die nette Beratung und den schnellen Versand