Plasmaspende Mönchengladbach Octapharma Plasma GmbH

Bei mir läuft immer ALLES gut ab. Ich war an vielen verschiedenen Zeiten da. Es lief immer alles schnell und reibungslos ab. Wie es Leute schaffen über 2 Stunden zu brauchen ist mir schleierhaft. Es sind alle NETT und KOMPETENT. Bin immer gerne da.

Also ich kann manchen Bewertungen über die osteur. Ärztinnen nur beipflichten. Empathie steht anders aus, ABER dafür machen die Mädels alles wett. Alle sind super nett und professionell.Zur Spende selbst: flottes Geld, man tut was Gutes und es tut auch nicht weh. Weiter so!

Super gutes und kompetentes Team. Habe zwar immer wieder Angst vor der Nadel in meinem Arm, aber ich fühle mich schon ab dem Empfang sehr gut aufgehoben. Alles sehr sauber und auf die Hygiene wird strengstens geachtet.Macht weiter so !!!!!!!!

Grundsätzlich habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. In den letzten Monaten bin ich jedoch nicht mehr zufrieden. Einerseits wird man auf der Homepage gebeten, Termine auch online zu vereinbaren, andererseits wird man dann angepampt, dass man die Termine nicht telefonisch vereinbart hat, da die Webseite aufgrund personeller Engpässe nicht betreut wird. Trotz Termin sind Aufenthaltszeiten von mehr als zwei Stunden keine Seltenheit mehr, sodass man am Parkplatz nachzahlen muss. Die Blutabnahme ist in den letzten Wochen oftmals eine Katastrophe, da das neue Personal scheinbar mehr experimentiert, als treffsicher Blut abzunehmen.Auch die neuen Öffnungszeiten sind wenig arbeitnehmerfreundlich. Man hat mittlerweile das Gefühl, dort eher lästig zu sein und zu stören..

Der Dr. (Jürgen?) ist super und auch hinten bei den Liegen der Thorsten war sehr fachkundig.Aber, als er bei einer anderen Liege aushelfen musste und eine Dame an meinem linken Arm übernehmen musste hat sie wahllos im Arm nach der Vene gesucht. Als mir die Tränen in die Augen schossen, weil es sooo doll weh tat kam wenig Empathie rüber und sie sagte nur „wenn Sie sagen das ich die Nadel rausziehen soll, dann mache ich das. Sie entscheiden“. Dazu war mein linker Arm ab der Manschette deutlich lila gefärbt und begann weh zu tun und ich wurde getröstet mit „das ist normal, es muss ein Gegendruck erzeugt werden“Wäre Thorsten nicht zurückgekommen und hätte gesagt, dass wir es jetzt einfach nochmal rechts versuchen, dann wäre das sicherlich meine erste und letzte Spende dort gewesen.Links die Schmerzen waren unaushaltbar und man wird angeguckt nach dem Motto „Wenn Sie Probleme mit Spritzen haben, warum sind sie dann hier?“Jede Vollblutspende (6-7) die ich hatte war angenehmer!Am rechten Arm lief es dann ohne Probleme.Thorsten hatte mich auch nochmal aufgeklärt und hat mir aufgrund der vorigen Komplikationen am linken Arm eine Klingel gegeben, mit der ich jederzeit bei Problemen und Fragen hätte klingeln können.Dann kam ich zum Empfang und fragte, warum ich mich nicht mit meiner Emailadresse in der App anmelden kann. Dies hatte den Hintergrund, dass ich Werbung in der Datenschutzerklärung abgelehnt hatte. Aber Werbung und eine App zum Termine machen finde ich sind schon ein Unterschied.Ende vom Lied, ich war eh total genervt von allem und zum Abschied habe ich zwar das Geld bekommen, aber anderen Spendern wurde ein Trinkpäckchen und etwas Süßes angeboten, mir nicht.Ob ich letztendlich nochmal hingehen werde weiß ich noch nicht.Thorsten und Jürgen sind super, vom Rest bin ich wenig begeistert.

Ich kann das Spendezentrum absolut nicht empfehlen! Empathie gibt es hier gar nicht. Immer wieder kommt es zu langen Wartezeiten und ein Aufenthalt dauert länger als 2 Stunden. Zudem wird nach 2 Stunden das Parkticket nicht vollständig bezahlt und man darf auch noch aus eigener Tasche nachbezahlen (3€ pro Besuch). Das läppert sich zusammen und es ist nicht meine Schuld weshalb 2 Stunden überschritten werden. Ich finde das nicht gerecht. Auch die Bezahlung ist im Vergleich zu anderen Spendezentren deutlich geringer. Schade, dass man als Spender so wenig geschätzt wird! Sucht euch besser ein anderes Zentrum aus!

Ich habe etwas Angst vor Nadeln trotzdem fühle ich mich hier sicher und gut aufgehoben.Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind super freundlich und professionell und geben einem das Gefühl steht's Willkommen zu sein.Warme Begrüßung darauf folgt ein kleiner Gesundheitscheck ,die eigentliche Plasmaspende dauert in der Regel 30-45min anschließend warten Snacks so wie Kalt oder Warmgetränk auf einen.

Alles sehr professionell gestaltet sehr freundliche Mitarbeiter und sehr gute Aufklärung durch den ganzen Ablauf

Ich bin langsam sehr geschockt.Anfangs hatte ich ja noch Verständnis wegen Personalmangel hat es öfters länger gedauert aber es wird von mal zu mal schlimmer. Ich sitze grade hier und bin seid 30 Minuten fertig habe mich mehrmals bemerkbar gemacht. Ich bin gespannt wie lange es wohl noch dauert bis endlich ixggehen kann. Den das anschließen geht ja immer ganz schnell danach ist Mann sofort uninteressant für das Personal. Ich habe das jetzt mehrmals dokumentiert und werde mir das noch etwas anschauen.