Hotel Bochum at The Congress

Ein modernes Hotel mit besonderem Flair. Jedoch lässt der Roomservice noch Verbesserungen zu: Liste mit den TV-Sendern/Sendeplätze, das Wichtigste zum Hotel und zur Umgebung in einem kurz gehaltenen Infoflyer, kein Telefon auf den Zimmern (nicht alle machen alles mit dem Handy) - wenigstens zur Kommunikation innerhalb des Hotels.Sehr freundliches Personal das sich über ebenso freundliche Gäste freut.

Top Lage zum Starlight Express. Die Zimmer sind groß und sauber. Der Empfangsbereich ist sehr dunkel, aber ich finde es total passend eingerichtet. Der Service im Restaurant und Bar Bereich ist nett, schnell und höflich. Genau wie die Rezeption.Wir würden das Hotel immer wieder buchen.

Habe heute eingecheckt gegen 13 Uhr. Es sind über 30 Grad draußen. Im Zimmer ist es unzumutbar heiß. Die Klimaanlage funktioniert nicht. Der Hund geht vor lauter Hitze ein. Man ist nass geschwitzt. Bei der Nachfrage ob man sein Geld wieder bekäme kam nur 10 Prozent von 79 Euro! Das ist nichts! Dieses hotel werde ich definitiv nicht weiter empfehlen. Mein Anwalt wird sich der Sache annehmen. Leider wird einem null entgegen gekommen. Da komm ich mit einem kostenlosen Wasser was mit Angeboten wurde auch nicht weit!

Service und Management Katastrophal und aus Kundensicht nicht nachvollziehbar! Weil mich die Art, so ein Hotel zu führen und Gäste zu behandeln noch immer beschäftigt, mache doch noch diesen post. In der ersten Woche war es nicht berauschend und in der zweiten Woche katastrophal.Sowas habe ich als Gast noch nicht erlebt und ich reise beruflich und privat sehr viel. (Mindestens 40 Hotelbesuche in pro Jahr und das seit über 11 Jahren)Ein Hotel das nicht allzuviel zu bieten hat und wirklich nicht ausgelastet war, kümmert sich nicht um die Belange eines Kunden. Will den maximalen Profit, auch wenn es nur 100€ sind, und versucht im maximal eigenem Interesse zu handeln und mehrere potentielle Stammkunden zu gewinnen.Neben dem wirklich unglaublich schlechten „Kundenservice“ waren die Zimmer nicht gut, nicht sauber und das Wasser in der Dusche floss nicht ab. Das Fitnessstudio war nicht nutzbar wegen einem wirklich schlimmen Gestank aus der Sauna die nicht nutzbar und gesperrt war.Auch wenn das Hotel renoviert wird, bleibt wahrscheinlich das Management dasselbe und wird für mich/uns keine Alternative in der Zukunft sein!

Zentral gelegen, direkt am Stadion und der Kongresshalle gelegen.Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend.Ausstattung des Zimmers ist in OrdnungJedoch...Das Zimmer könnte besser geputzt werden.Die Klimaanlage ist wegen der Wartungsarbeiten bzw. Renovierung außer Betrieb.Der Vorhang für das Fenster hat unschöne Löcher, diesen Könnte man Mal tauschen.Der Duschvorhang könnte auch Mal erneuert werden, samt Stange.Das Hotel ist perfekt, wenn man eine Vorstellung von Starlight Express besuchen möchte, da es sich in der Nähe befindet. Auch nicht weit entfernt befindet sich der Papageienpark Bochum.Vom Bahnhof sind es nur 30 Minuten zu Fuß. Es gibt genug Restaurants in der Nähe.

Direkt neben dem Starlight Express. Die Zimmer sind sauber allerdings gibt es nur eine Badewanne in der man auch duscht. Schöner wäre eine Dusche mit flacherem Einstieg. Das Frühstück ist prima und reichhaltig. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.

Toller Standort, nur wenige Meter bis zum Musical und das Fußballstadion ist gefühlt noch näher dran ... Das Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet.Die Auswahl beim Frühstück war für ein drei Sterne Hotel wie erwartet...Insgesamt zu empfehlen wenn man ein sauberes Zimmer haben möchte

Wir waren für eine Nacht im Rahmen eines Konzerts da. Sicher nicht das letzte Mal.Saubere Zimmer die alles haben was man braucht.Das Frühstück war reichhaltig und für jeden was dabei.Besonders positiv ist das Personal. Wirklich sehr freundlich und hilfsbereit.

Besser als vor 3 Jahren, aber immer noch erheblicher Verbesserungsbedarf.Unfreundliche Mitarbeiter, unpreiswertes FrühstückHandtücher erst auf Nachfrage in ausreichender Anzahl für die gebuchte Anzahl an Personen im Zimmer.Die Nasszelle entsprach nicht meinen Vorstellungen von Sauberkeit und Hygiene, ich musste sicherheitshalber erstmal desinfizieren.Auf die Reinigung der Nasszelle sollte in einem Hotel besonders Wert gelegt werden.Desweiteren werden Taktiken verwendet um schlechte Rezensionen zu verbergen.