Deutsche Post Filiale 618

Habe mir lange überlegt ob ich eine Bewertung abgebe oder nicht da ich eine Mitarbeiterin des alten Teams war. Wirklich sehr schade Herr Jäger dass sie die Postfiliale so dermaßen an die Wand fahren. Öffnungszeiten des Grauens dadurch natürlich sehr lange Wartezeiten. Nicht jeder hat die Zeit und Geduld sich dort einzureihen. Die Sauberkeit lässt auch sehr zu wünschen übrig,die leeren Regale wo einst mal Briefumschläge zu erwerben waren sind wüstenleer. Vielleicht nehmen sie sich den Bewertungen ja mal an und versuchen es zu überdenken ob sich da nicht was ändern lässt.

Also eigentlich geb ich nie google Kommentare ab, aber ich kann in dem Fall meinen Mund nicht halten. Ja momentan ist die Post organisatorisch und personell nicht sonderlich gut aufgestellt, aber solch Kommentare gegen die neuen Inhaber finde ich wirklich erschreckend und vor allem unmenschlich. Würde ich mir am Abend solche Kommentare über mich und meine Filiale durchlesen, würde ich aufgeben und weinen. Vielleicht sollte man sich mal überlegen, was solche Beleidigungen mit einem machen, sie wirken sicherlich nicht motivieren. Ich denke sie geben ihr Bestes und Jeder darf sich Zeit nehmen an seiner Aufgabe zu wachsen. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass wenn man Ihnen freundlich begegnet, auch Freundlichkeit zu mir zurück kehrt. So ist das übrigens überall - ein universelles Gesetz. Vielleicht ist aber auch allen hier langweilig, wenn man nichts besseres zu tun hat als öffentlich ältere Menschen niederzumachen, anstatt ihnen mit Geduld und Mitgefühl zu begegnen.

Bin zufälligerweise an der Filiale vorbei gekommen und musste eh noch zum DHL. Klar, gab es eine Schlange, aber damit muss man rechnen EGAL wo man hingeht.Direkt ist mir aufgefallen wie unfreundlich die Kunden mit den Mitarbeitern umgegangen sind. Jede Minute da drinnen zu warten, war den anderen Kunden zu lange. Wenn man dran gekommen ist, quatscht man noch andere Kunden voll wie schlimm, das Warten doch war.Genau wie diese nette" Dame vor mir

Öffnungszeiten sind der reinste Witz.Wir haben von unserer Arbeit hier eigentlich fast jeden Tag unsere Pakete abgegeben. Das lassen die Öffnungszeiten nicht zu da wir nicht 1-2 Stunden nach Feierabend in unserer privaten Zeit post abgeben.Sind nun gezwungen eine andere Filiale anzufahren, immerhin die freuen sich über neue wiederkehrende Kundschaft.

Neues Team zu langsam, Öffnungszeiten Katastrophe. Wer nach 20min dran ist hat Glück. Meistens liegt die Zeit bis man dran ist bei 45 Minuten. Dann doch lieber nach kfurt ins Kaufland dort ist immer offen und es geht schnell. Schade, aber das ist zum scheitern verurteilt. Leider muss man einen Stern geben sonst darf man keine Bewertung abgeben.

ACHTUNG! DER BESUCH DIESER FILIALE IST UNTER *ALLEN* UMSTÄNDEN ZU VERMEIDEN, Hier geht nur noch hin wer unbedingt muß, weil der Bodensatz der DHL-Boten es mal wieder nicht für nötig gehalten hat das Paket direkt an der Haustür zuzustellen oder lieber drei Tage in seinem Fahrzeug spazieren fährt und es dann doch irgendwie schafft es in die Filiale zu werfen.Ich MUSSTE heute ein ebensolches Paket aus der Filiale abholen, die Filiale habe ich um 17:04 Uhr betreten und konnte um bereits 17:34 Uhr die Filiale verlassen. GESCHLAGENE DREIßIG MINUTEN UM EIN PAKET ABZUHOLEN - Respekt! Die zwölf Damen und Herren hinter mir die bereits bis draußen auf die Straße standen werden wohl ähnlich lange warten müssen.Das Junge Team was früher mindestens zu zweit in der Filiale stand und die meiste Zeit beide Schalter besetzt hatte besteht nun aus einem Seniorenteam welches durchaus bemüht aber dennoch maßlos überfordert ist, zumal ein Schalter nur noch für Retouren genutzt wird.Wer gedacht hat im Jahr 1 nach dem Ende der Pandemie könnte es mit dem Service der deutschen Post nicht schlimmer werden hat die Rechnung nicht mit den Füchsen bei den FilialnetzVERplanern bei DHL gemacht.Vom traurigen Zustand der Filiale nach der Übernahme von Jäger Immobilien will ich gar nicht sprechen, früher war es ein schönes Geschenklädchen das Stofftiere, Post- und Motivkarten für verschiedene Anlässe, Tassen, Becher, Süßigkeiten und allerlei Mitbringseln zusammen mit einem ordentlichen Sortiment an Verpackungsmaterial, Klebestreifen und Klebstoffen sowie Kuverts oder Packsets führte, das ist ist inzwischen Vergangenheit, was diese Filiale in Zukunft darstellen soll weiß so richtig glaube ich niemand.Wenn ich mir jetzt noch vorstelle das die älteren Herrschaften hinter der Theke nun auch noch Bankgeschäfte abwickeln sollen dann graust es mich.Dies soll keine Kritik an dem Personal der Filiale sein, hier arbeitet sicher jeder nach seinen besten Möglichkeiten und Fähigkeiten aber ob das reicht um einer so frequentierten und notwendigen Poststelle eine Zukunft zu sichern wage ich ernsthaft zu bezweifeln.Wer vorhat an diesem Umstand etwas zu ändern möge bitte seinem Ärger mit einer Beschwerde bei der Bundesnetzagentur und einer ebensolchen bei DHL direkt Nachdruck verleihen.Ich jedenfalls werde versuchen diese Filiale in Zukunft zu meiden wo es nur geht, dann lasse ich mir die Pakete eben zwei Ortschaften weiter liefern oder zur Not an eine Packstation, hierher werde ich nur noch kommen wenn es gar nicht anderst geht, danke für nichts, DHL

Kam um 19.10 und schaffte es um 19.50 an den Schalter.0 Punkte. Das war das dritte Mal jetzt. Ohne Worte.Und an den Inhaber... sparen Sie sich ihre Stellungnahme bzgl. einer Verbesserung. Das glaubt Ihnen keiner mehr.Mich sind Sie als Kunden los.

Seit Inhaberwechsel eine Schlange bis vor die Tür. Um hier ein Paket abzuholen oder wegzuschicken muss man eine halbe Stunde einplanen! Vor ein paar Wochen immer von 2 netten Herren bedient worden und nie länger als 5 min gebraucht. Ab jetzt fahre ich lieber weiter, da das immer noch schneller ist.

Ich bin einfach nur schockiert.Die Vorbesitzer hatten die Filiale im Griff, es war alles ordentlich, sauber und sehr einladend sowie strukturiert gemacht.Jeder einzelne Mitarbeiter war auf Zack und immer super freundlich.Jetzt die reinste Katastrophe....Ein Mitarbeiter hinter der Theke, Boden schmutzig und das nicht von 2std Öffnungszeiten, man kann es sehen dass länger nicht sauber gemacht wurde.Schlangen bis zur Tür zumindest als ich dort war und das Gesamtbild einfach nur leer und ausladend.Selbst die Kunden haben sich während der Wartezeiten schockiert unterhalten und waren traurig darüber dass es die alten Besitzer nicht mehr gibt.Der Mitarbeiter hinter der Theke hat 3 von 10 Kunden nicht gerade höflich behandelt, mag evtl am Stress liegen aber vielleicht sollte man dann vielleicht bedenken eine Person mehr dahinter zu stellen, so entsteht kein Stress und der Mitarbeiter wäre evtl freundlicher...Aber nun ja, es muss eingespart werden...Achja die Öffnungszeiten...sehr komisch

Ich war vor zwei Tagen da, um ein Päckchen abzuholen und habe meine komplette Mittagspause umsonst verschwendet. Nachdem ich endlich am Schalter war, sagte mir der Besitzer, dass er mein Päckchen aktuell nicht finden kann, er könne auch nicht zaubern. Ich solle ein anderes Mal wiederkommen. Auf dem Abholschein war angegeben, dass ich es schon vor einer Stunde hätte abholen können. Ich bin dann raus und ein paar Minuten später auf dem Parkplatz informierte mich ein anderer Kunde, dass mein Päckchen wohl gefunden wurde (siehe untenstehende Rezension von Felix - ich bin die beschriebene Kundin). Ich klopfte also an die mittlerweile geschlossene Tür und habe dem Besitzer den Sachverhalt erklärt. Dieser meinte zu mir, es handele sich hier um ein Missverständnis und hat mir die Tür vor der Nase zugeknallt (mittlerweile war ja Feierabend).Heute, beim zweiten Anlauf, ging es dafür relativ schnell, vermutlich weil die meisten Kunden bereits auf andere Filialen ausgewichen sind. Das werde ich jetzt schweren Herzens auch so machen. Danke an die Vorbesitzer für viele Jahre super Service und kompetente Beratung.