TUI Deutschland GmbH

Haben Komfortsitzplatz gebucht weil meine Frau schwanger ist und etwas mehr platz benötigt. Und ich ein stattlicher Mann auch einen gewissen Platzbedarf hat. Leider haben wir die Plätze nicht bekommen und hatten wirklich große Probleme. Angefangen schon beim essen und trinken denn wir konnten die Tische nicht runterklappen. Beschwerde bei TUI brachte nichts. Keine Entschädigung und keine Rückerstattung für die Reservierungsgebühr. Nun werden wir das unseren Anwälten überlassen. Nie wieder TUI.Eine Entschuldigung und vielleicht ein kleiner Gutschein für die nächste Reise hätte uns gereicht. Aber so kaltgestellt. Ne das haben wir nicht nötig es gibt noch genug andere Reiseanbieter.TUI braucht uns nicht dann brauchen wir TUI auch nicht .

Reise wurde umgebucht. TUI behält Geld einfach ein trotz mehrfacher Reklamationvia Emails und Stundenlager Warteschleife e.c.t