Tischlerei Schröder GmbH & Co. KG

Hatte eine einfache Anfrage.Versprochener Rückruf erfolgte jedoch nicht.Wiedermal ein überlasteter Handwerksbetrieb.Schade schade

Ein Bekannter hat uns die Firma empfohlen...leider ein kompletter Reinfall!!Zunächst wurden zwei Fenster bestellt, davon wurde sich bei einem Fenster entweder vermessen, oder es wurde falsch bestellt.Da so etwas mal passieren kann, gaben wir Firma Schröder eine zweite Chance, weitere Fenster und Türen sollten bestellt werden und man teilte uns mit, dass man uns preislich entgegen kommen würde, auf Grund der fehlerhaften Erstbestellung.Dann war man zum Aufmaß bei uns und wir haben uns Türen aus dem Katalog ausgesucht. Dann warteten wir auf das besprochene Angebot...und warteten...und warteten...nach 4 Wochen fuhr ich dann in die Firma und fragte nach...man gab mir zu verstehen, dass man mein Anliegen an den bearbeitenden Mitarbeiter weitergeben würde. Dieser meldete sich dann auch, von Einsicht fehlte jede Spur, ganz im Gegenteil, man habe sehr viel zu tun und keine Zeit dafür gehabt, uns ein Angebot zu erstellen...man sei mit der Auftragslage zur Zeit überfordert (kleiner Tipp für die Zukunft- solche Aussagen kommen bei potentiellen Kunden nicht wirklich gut an und vermitteln nicht das Gefühl, dass man als Kunde gut aufgehoben ist)...man wolle jetzt allerdings ein Angebot per Email schicken....jetzt hätte ich erwartet, dass dieses unverzüglich geschieht...leider falsch gedacht! Als dann Tage später immer noch kein Angebot eingegangen war, teilten wir telefonisch mit, dass kein weiteres Interesse an einer Zusammenarbeit bestehe...und auch jetzt wieder die Antwort, man habe einen Großauftrag und schaffe es nicht diesen abzuarbeiten...ganz ehrlich liebe Firma Schröder, dann sagen Sie doch einfach, dass Sie derzeit keine Aufträge mehr annehmen können, dann wüssten wir Bescheid und hätten uns in der Zwischenzeit eine andere Firma gesucht, jetzt haben wir Wochen verschenkt und die Baustelle kommt an dieser Stelle nicht vorran.Die Krönung folgte dann aber zum Schluss: der für uns verantwortliche Mitarbeiter schrieb uns eine Email, dass man unsere Entscheidung bedauere und jetzt versuchen müsse, die in Auftrag gegebenen Fenster und Türen zu stornieren....aha, sehr interessant, Sie bestellen also bei Lieferanten Produkte nach Aufmaß, bevor Sie dem Kunden einen Kostenvoranschlag machen und sich den Auftrag gegenzeichnen lassen...ein ungewöhnliches Geschäftsmodell!!!Sie haben uns restlos enttäuscht und dem Bekannten, der Sie empfohlen hat, ist die Angelegenheit einfach nur unfassbar unangenehm...übrigens, davon, dass wir für Ihren Fehler bei der Erstbestellung einen Preisnachlass auf die beiden gelieferten Fenster bekommen sollten, dass ist dann in Ihrem ganzen Wirrwarr wohl auch untergegangen...Sie dürfen unser Geld aber gerne behalten.Wir haben derweil einen Tischler gefunden, der uns als Kunden ein sehr gutes Gefühl vermittelt und sich um unsere Anliegen kümmert!Konkurrenz belebt ja bekanntlich das Geschäft...in diesem Sinne!

Super Auswahl - hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben

pünktlich, zuverlässig hohe Qualität.

Die Tischlerei Schröder liefert exzellente Arbeit zu einem vernünftigen Preis ab. Wir haben zwei Einbauschränke bauen lassen und sind sehr zufrieden. Hier zeigt sich was ordentliches Handwerk wert ist.

Absolute Profis von der Beratung bis zum fertigen Fenster!Bei unserem Einfamilienhaus sollten die alten Holzfenster ausgetauscht werden. Dafür wurden mehrere Angebote bei verschiedenen Firmen eingeholt. Die Firma Schröder hob sich schon bei der ersten Beratung für die Angebotserstellung von den anderen Anbietern ab. Es wurde im Vorfeld präzise innen und außen gemessen und Fragen zur Bausubstanz gestellt. Gute Tipps hinsichtlich Holz- und Farbauswahl halfen gut weiter. Alle Fragen zum Ablauf und zur Technik wurden kompetent beantwortet. Da kam gleich das Gefühl auf, hier hat jemand Freude an seiner Arbeit und kennt sich aus.Das Angebot kam zeitnah und war in den einzelnen Positionen gut nachvollziehbar (im Gegensatz zu den anderen Firmen).Der gute Eindruck wurde beim Einbau der Fenster bestätigt. Die sympathischen, höflichen Mitarbeiter erweckten den Eindruck eines gut eingespielten Teams. Die Arbeiten wurden strukturiert, zügig und sauber ausgeführt. Auch bei ausgiebiger Begutachtung der geleisteten Arbeiten konnte nichts gefunden werden, was zu bemängeln wäre oder passend gemacht " wurde. Im Gegenteil

Guter Handwerkebetrieb mit fachlich versierten Mitarbeitern. Qualitäsarbeit, zuverlässig und kundenorientiert.Auch in 2018 wieder 6 Fenster von der Firma Schröder bauen lassen, hervorragende Qualität, fachmännischer Einbau.