Autohaus Rücker

Sehr positive Erfahrung - die ich bei Ford-Werkstätten selten finde. Erster Eindruck hat etwas von Hinterhof-Werkstatt. Hat sich aber nicht bestätigt. Es wurde sich viel Zeit genommen für die Annahme, Fragen wurden gestellt, was man gemacht haben möchte oder ob es irgendwo defekt gibt. Bei der Abholung das Gleiche: Rechnung und Inspektionsplan wurde ausführlich erläutert und der Chef hat sich sogar noch die Zeit genommen, sich meine Garantie-Probleme anzuhören, die ich in der Vergangenheit mit Ford hatte. Solange ich Ford fahre, bringe ich mein Auto nur noch hier hin.

Wir sind schon seit Jahren bei Ford Rücker und immer noch äußerst zufrieden. Es wird alles offen besprochen, man hat nie das Gefühl man bekommt etwas aufgedrängt. Dazu noch die Freundlichkeit, die man sich als Kunde wünscht. Wirklich zuverlässig und top!

Vielen Dank, dass Sie mir mein verlorengegangenes Rezept in den Briefkasten geworfen haben. Eine schöne Geste und es erspart mir große Umstände.Eine schöne Weihnachtszeit, herzlichst!

Wir sind seit vielen Jahren hier Kunde. Herr Rücker und sein Team waren immer äußerst hilfsbereit, sachkundig und entgegenkommend. Reparaturen und Wartungsarbeiten wurden immer schnell und nachhaltig ausgeführt. Wenn wir mal auf die Schnelle etwas brauchen, wird uns immer eine Möglichkeit eröffnet.Vielen Dank dafür!

Netter Service. Hier hat man tatsächlich noch das Gefühl nicht nur eine Nummer in der Kundenkartei zu sein. Terminvergabe klappt schnell und problemlos, Arbeiten werden gewissenhaft ausgeführt.UPDATENachdem wir jetzt schon über einen längeren Zeitraum unsere Fahrzeuge dort betreuen lassen, gibt's den letzten Stern auch. Gleichbleibend guter Service darf auch belohnt werden. ;)

Bin seit 8 jahren Kunde und rund um zufrieden.Schnelle Terminvergabe, Top Arbeit, super freundliches Team, immer offen und ehrlich mit allen Dingen und Problemen.Man hat immer das Gefühl das der Kunde und nicht das Geld wichtig ist, egal wie alt das Auto ist.So sollten alle Werkstätten arbeiten. (habe da auch bei Ford schon anderes erlebt).

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Der Chef nimmt sich persönlich Zeit, man wird über alles bestens informiert. Absolut Empfehlenswert.

Haben uns auf Anraten bei Ihm gemeldet zwecks einem neuem gebrauchtem S-Max Auto.Wir sind sehr Skeptisch mittlerweile was Autohäuser betrifft. Bin aber Froh endlich mal einen FFH gefunden zu haben. Hat auch nur ca. 9 Jahre gedauert. Haben hier in der nähe schon 7 Ford Händler durch, nun haben wir einen Gefunden. Wo wir zufrieden sind und mit gutes Gefühl haben!Er und seine Mitarbeiter sind immer sehr Freundlich, wenn es bei Angelegenheiten Probleme gab, war er immer bestrebt eine Lösung zu finden und hat auch Tips gegeben. Wir können das Autohaus wirklich nur empfehlen.Er hat uns als neue Kunden gewonnen.Was hätte ich ohne den Tip gemacht. Keine AhnungKann es nur bestens weiter empfehlenTop macht weiter so

Wollen keine Kleinigkeiten machen

Ich habe so einige Ford-Vertrags-Werkstätten in und um Wiesbaden aufgesucht aber war nirgends wirklich zufrieden. Entweder wurde sich den Problemen nur halbherzig angenommen oder unverhältnismäßig teure Angebote gemacht. Bei Rücker fühlte ich mich von Anfang an sehr wohl und die Inspektionskosten waren fair.Was mich aber aktuell noch viel mehr begeistert ist der wirklich extrem tolle Service mit meinem Unfall. Man kümmert sich bis ins Detail um Lösungen, vom Gutachter über den Anwalt bis hin zur Reparatur und dem benötigten Leihwagen und dies in Rekordzeit. Das macht es mir, in meiner ohnehin schweren Gesamtsituation, gerade sehr viel einfacher und lässt mich das Geschehene viel lockerer sehen. Ganz herzlichen Dank an Herrn Kasch und Herrn Rücker für die tolle Arbeit.