Installation und Heizungsbau Torsten Wilhelm

Komplette Haus Sanierung des Heizungssystem.Wir sind höchst zufrieden mit der Firma!Von Anfang bis Ende hat alles gepasst.Kostenvoranschlag super.Absprache klasse.Durchführung super (nach jeden Arbeitsschritt wurde sauber gemacht - ist auch nicht selbstverständlich)!Abnahme der Heizung + kleine Einführung und Servicegestellung.Einfach spitze!

Wir sind seit Jahren schon Kunde und können nur Gutes berichten. Sehr empfehlenswert, egal ob bei Wartungsarbeiten oder im Havariefall.

der Umbau der Dusche hat reibungslos und schnell geklappt. Das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen. Sehr nette Mitarbeiter. Ich bin sehr zufrieden. Für weitere Aufträge werde ich mich an Sie wenden. Vielen Dank ;)

Das persönliche Auftreten vor Ort (2.12.)war ja professionell aber dann, selbst nach 2-maligen anrufen und nachfragen wegen dem neuen Kostenvoranschlag den ich spätestens am 12.01 erhalten sollte, warte ich bis heute...wenn man kein Interesse hat oder es zeitlich nicht mehr schafft die Arbeiten zu machen, dann sollte man das sagen und einen nicht ewig warten lassen!!

Eine zuverlässige Firma, die faire Preise macht und den Servicegedanken auch lebt! Ist auf jeden Fall zu empfehlen! Die Qualität der Leistung ist top.

Update!!Ihr Kollege hat einen prima Job gemacht. War super vorbereitet (hatte alles dabei!) und hat alle Mängel zur vollsten Zufriedenheit behoben.Vielen Dank dafür.Ein Stern Abzug für die umständliche Terminfindung.Ich versuche seit Anfang August einen Termin zu bekommen, das erste Telefonat endete mit der Aussage: „Wir melden uns in der 36. KW zwecks Terminvereinbarung.“Am Freitag der 36. KW habe ich der Firma auf den AB gesprochen und um Rückruf gebeten. Keine Reaktion.Am folgenden Montag hatte ich die Sekretärin erreicht und ihr mitgeteilt, dass ich schon mehrere Wochen auf einen Termin bzgl. der Heizungsanlage warte und sehr sehr gern einen Termin vereinbaren möchte. Mir wurde zugesichert, dass die Sekretärin am Mittwoch mit dem Chef spricht und dann mit mir einen Termin vereinbart.Ich erhielt wieder keinen Rückruf. Den Tag drauf habe ich der Sekretärin meinen Unmut geäußert, dass ich mich auch über die Nachricht „Tut mir leid, wir schaffen es nicht vor..“ oder „Entschuldigung, ich hab meinen Chef bislang nicht sprechen können, aber ich bleibe dran...

Keine Zuverlässigkeit, keine Qualität. Man geht auch nicht mehr ans Telefon, wenn man trotz Terminabsprache versetzt wird. Bei Freunden dasselbe Spiel.

Wir haben leider 4 Wochen verschenkt, weil nach dem Ortsbegang keine Rückmeldung mehr kam. Mehrfach angerufen. Via Handy nicht ran gegangen. Im Büro von der Mitarbeiterin vertröstet. Sehr schade, da man sich eigentlich beim Ortsbegang gut verstanden hatte, aber so geht man mit potentiellen Kunden nicht um und es ist auch kein Problem eine kurze Rückmeldung zu geben, dass die Kapazitäten es einfach nicht hergeben. Das hätten wir verstanden.Fazit : Wer bei der Firma Wilhelm anfragt, muss damit rechnen, dass ohne Rückmeldung, trotz mündlicher Interessebekundung, viel Zeit verloren geht und kein Auftrag zustande kommt.Folglich keine Verlässlichkeit und nicht zu empfehlen.

Wir haben im Juni eine neue Heizung bekommen und sind mit dem Service sehr zufrieden. Preis und Leistung stimmen und bis dato läuft alles Top.Auch bei unserer alten Heizung vorher wurden Fehler erkannt und behoben die andere Firmen leider nicht in den Griff bekommen haben.