MVZ HANNOVER | KARSTEN OHNHOLD | DR. FELIX HESSEL | DR. CHRISTIAN WAGNER

Nach einem schweren Unfall hat mich mein Hausarzt damals an Herrn Dr. Wagner empfohlen und dieser hat mich über 18 Monate bei meiner Genesung begleitet und unterstützt.Ich bin wirklich sehr zufrieden, denn ich habe immer zeitnah einen Termin bekommen, ich wurde mit meinen Beschwerden ernst genommen, mir wurde klar und deutlich gesagt, was als nächstes wichtig ist und was noch zu früh ist und ich wurde motiviert am Ball zu bleiben im Rahmen meiner Möglichkeiten.

Seit einigen Jahren meine orthopädische Praxis der 1. Wahl. Auch kurzfristige Termine sind möglich. Mit der Diagnose und der angebotenen Therapie war ich bis jetzt immer zufrieden. Abzug nur für die nicht zufrieden stellende telefonische Erreichbarkeit. Persönlich vorbei kommen funktioniert immer.

Ich war schon oft mit meinem Sohn und mit eigenem Anliegen in der Praxis.Super nette Arzthelfer:innen!Es wurde direkt ein Termin am gleichen Tag angeboten und ich musste keine 5 Minuten im Wartezimmer warten.Die Helfer:innen und Ärzte waren auch sehr nett im Umgang mit meinem Sohn und haben keine Frage unbeantwortet gelassen. Wirklich ein tolles Terminsystem.Die ärztliche Beratung war insgesamt sehr kompetent und freundlich.

Kompetente Mitarbeiter, Tolles Team, sehr freundlicher Arzt und Ende ist erst wenn alle Fragen beantwortet worden sind.Ja, sie haben viel zu tun, aber dies sieht man nur und merkt es nicht. Durch das eingespielte Team und die Professionalität fühlt man sich direkt gut aufgehoben. Besondern Dank an Frau Bartz und Herr Dr. Ohnhold für die liebevoll Betreuung und Beratung auch von Kindern.

Die Betreuung der Patienten war schon mal besser. Die neuen Mitarbeiter "nehmen sich nicht so viel Zeit. Ich glaube beim nächsten Termin werde ich wieder einen der älteren Kollegen bevorzugen. Ich war sonst immer sehr zufrieden

Die Praxis hat sich erledigt. War heute mit einer Überweisung dort, war sonst auch Patientin dort, hatte Schmerzen und wurde wieder nach Hause geschickt, weil 2 Ärzte krank waren!Die Praxis war leer, da wäre der dritte Arzt/in bestimmt in der Lage gewesen, mal auf die Schulter zusehen!Musste dann in die Notaufnahme.Sind sowieso nicht mehr die, wie sie Mal waren.

Früher top, heute Flop.Seit ca. 8 Jahren bin ich Patient in dieser Praxis. Früher war ich sehr zufrieden von Behandlungsqualität und Service, nach dem letzten Termin werde ich mir eine andere Praxis suchen.Seit der Umwandlung in ein MVZ hat die Behandlungsqualität extrem nachgelassen. Einzig Dr. Hessel hält noch das Level auf hohem Niveau, Dr. Wagner und Herr Ohnhold kann ich nicht empfehlen. Dr. Wagner schweigt sich nur aus und lässt einen ohne eine Diagnose zurück, sodass ich gezwungen war selbst einen Spezialisten heraus- und aufzusuchen. Dieser diagnostizierte und therapierte meine Beschwerden korrekt.In anderer Sache erstickte Herr Ohnhold mich unter einem 20minütigen Redeschwall, jedoch ohne konkrete Diagnosen und Therapieempfehlung. Ein Besuch dieser Praxis ist nur verschwendete Zeit.

Sehr sehr unfreundliches und verständnisloses Personal an der Information.Bin schon länger Kunde in der Praxis und habe letzte Woche nach meinem Achillessehnenriss schnell eine OP (max. 72 h nach dem Riss) benötigt. Auf telefonische Anfrage, ob mir eine entsprechende Überweisung für das Krankenhaus ausgestellt werden kann, wurde mir nur ein Termin in einer Woche angeboten. Auf meine Aussagen, dass ich lediglich die Überweisung benötige und keine Zeit verlieren darf, damit ich nicht lebenslang Probleme mit der Sehne habe, wurde überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen wurde nur patzig immer wieder der Terminvorschlag wiederholt.Zurückweisung eines Bestandskunden mit einer akuten, schweren Verletzung ist rücksichtslos und wirklich das Allerletzte!!!!Dank der orthopädischen Praxis am Georgsplatz - Dr. med. Lucas Cardell und Dr. med. Hans-Joachim Düpree - wurde ich noch rechtzeitig operiert, da diese mich als neuen Patienten dazwischen geschoben und den Ernst der Lage erkannt haben.Danke für Nichts liebes MVZ !!!Antwort auf die Antwort des MVZ:Das ist korrekt und auch da wurde mir nicht richtig zugehört. Ich war in einer Notaufnahme 110 km entfernt, da der Unfall dort passiert ist. Dort habe ich nur den Walker bekommen und sollte mich anschließend in meiner Heimat (Hannover) erneut in ein Krankenhaus begeben, für die dringende OP. Für ebendiese dringende OP der Achillessehne habe ich lediglich eine Überweisung von meinem Orthopäden benötigt (Anweisung meines Hausarztes). Nicht mal eine Untersuchung oder ähnliches, nur eine Überweisung, nichts weiter, damit mir noch rechtzeitig geholfen werden kann.Somit falle ich definitiv in die Kategorie der Notfallpatienten, und habe somit absolut kein Verständnis, wie man so unsensibel mit seinen Patienten umgehen kann. Und da sollte auch niemand anderes Verständnis für haben. Nochmal: Eine Zurückweisung eines Patienten bei einem akuten und dringenden gesundheitlichen Notfall der, wenn nicht sofort behandelt/ operiert, lebenslange Probleme im Beinapparat mit sich bringt, ist eine absolute Sauerei !!!Danke für Nichts !!

Das MVZ Hannover ist eine tolle Praxis. Dort arbeiten nicht nur äußerst kompetente Fachleute, dort wird Herzlichkeit und Fürsorge gelebt. Wir haben uns von der ersten Minute an wohl und zu Hause gefühlt.Danke an das ganze Team und wir kommen gerne wieder zu Ihnen.