DB Reisezentrum Gera Hbf

Für alle anderen, gut Geignet.Ma cht so.Danke

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Pampig, unhöflich und zu jeder Zeit lustlos. Ich bin selbst fast täglich mit der Bahn unterwegs und kenne in diesem Reisezentrum nur eine nette Person, die es für diesen Standort leider nicht mehr raus reißen" kann."

Wollten heute Bahntickets kaufen, die Dame am Schalter war äußerst arrogant und persönlich verletzend. Man könnte annehmen, die Bahn möchte keine neuen Kunden.

Super unfreundliches Personal, was wahrscheinlich besonders an Schülern, aber auch an normalen Fahrgästen, ihre schlechte Laune auslässt. Auf keinen Fall zu empfehlen. So etwas unfreundliches hatte ich bis dato noch nicht erlebt!

Kann mich wirklich nur den bisherigen Schilderungen anschließen. Die junge Dame (Fr. M.....r) lässt einen nicht nur von der ersten Sekunde an spüren, wie unerwünscht man mit seinem Anliegen ist, sondern gibt noch Antworten in äußerst unangemessenem Tonfall. Ich habe noch nie ein derart unhöfliches DB Reisecentrum erlebt. Sehr schade!

Servicedame war sehr unfreundlich und gab nur pampige Antworten. Schade

Leider war das Reisezentrum zu war im Internet nicht angezeigt -konnte kein Sparangebot buchen und musste überteuert eine Fahrkarte kaufen am Automat -Service sieht anderst aus

Ich habe eine Frage gestellt (Thema: Fahrgastrechte bei verspäteter Verbindung mit Deutschlandticket, kann ich ggf. auf ICE ausweichen und das zurückerstattet bekommen bzw. wie). Die Dame wusste nicht mehr (bzw. weniger), als durch eine kurze Suche im Internet zu finden ist (soweit in Ordnung, vielleicht sind die Regeln dahingehend auch einfach unklar, kann bei dem Klauselmonster, das der deutsche Schienenverkehr ist, schon mal vorkommen). Die Art, wie das allerdings mitgeteilt wurde, war eher so, als hätte ich sie beleidigt oder etwas Unanständiges gefragt: gereizt, pampig, defensiv. Für mich leider völlig unverständlich.

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