S. T. Dupont Deutschland GmbH

Also ich bin vollkommen zufrieden. Der Versand lief problemlos, der Kugelschreiber ist wunderschön und das Portmonee sieht klasse aus.Einziger Kritikpunkt der shop könnte etwas flüssiger funktionieren!

Die Umstellung von den kleinen Gasnachfüllungen auf die großen Nachfüllugen in der Farbe rot war nicht kundenfreundlich !!! Ich habe bereits das 3..Feuerzeug von St. .Dupont, aber diese Umstellung finde ich nicht gut !!!Ferner bemängelte ich noch die Schließung des Reparaturservices in Köln !!!MfGÌhr Kunde Karl-Heinz Schäfer

Sehr schlechter Service unter der im Internet vergebenen Rufnummer meldet sich niemand, egal wann man dort anruft.Für eine Welt Firma Dupont mit diesem Namen ein absolutes NOGO.Selbst E-Mails zum Hauptsitz nach Frankreich von der Webseite aus bleiben ignoriert.Überhaupt kein Feedback vom Stammsitz in Frankreich.

Very nice

Kann mich nur zu allen schlechten Bewertungen anschließen... Kundenservice ist nicht existent und das in unserer Online Shopping Zeit". Retouren funktionieren nur auf eigene Kosten (ca. 20€!) und es dauert Wochen

Könnte man 0Punkte vergeben würde ich dies tun! Besch... Kundenservice bei Online-Bestellung, also genauer: nicht existent; man kriegt keine Antwort auf Stornierungen oder Anfragen, egal ob auf Deutsch oder Englisch formuliert. Rücksendungsetiketten (geht ja nach Frankreich)funktionieren auch nicht, nimmt kein Paketdienst an, also auf meine Kosten zurück geschickt... Nie wieder Dupont!

Ein echt teurer Saftladen. Offensichtlich nur nachlässig fernmündlich aus Frankreich gesteuert. Reparatur hat 2 Monate gedauert.

Von der ersten Optik zwar schön, jedoch eine sehr schlechte Qualität des Feuerzeugs. Lack platzt nach 6 1/2 Monaten normalen Gebrauch ab. Schließmechanismus hat nach 8 Monaten den Dienst quittiert. Eine Reinigung hat nichts gebracht.Der Zündmechanismus hat ganze 14 Monate gehalten. Der Lack ist zu diesem Zeitpunkt fast komplett ab.Der gute Ruf Marke und der Preis steht in keinem Verhältnis zu der Qualität.Vom Kundenservice kam nur eine automatisierte Antworte. Das Feuerzeug könne nicht erneuert/ repariert werden. Zugeständnisse oder Erklärungen der Produktionsmängel blieben unbeantwortet.Das Feuerzeug wurde direkt bei Dupont im Onlineshop gekauft.