Stadthotel Regensburg

Zimmer: 19Wir kamen zur Tür rein und wir sahen 1 Raum mit 5 Betten 2 davon Parrbetten. Die Möbel waren mit der Hand abzuzählen. 1 Schrank, 1 Tisch, 2 Stühle und 5 Betten und einer Menge Dreck. Als wir weiter gingen sahen wir das Badezimmer. Es bestand aus einer Glastür durch die man eigentlich durchgucken konnte und einer Türklinke die Abfiel wenn man sie einmal bewegte. Das WC war direkt zur Glastür gerichtet, sodass man alles sehen konnte ... . Die führung durch das Hotell war per Sms die wir bekommen haben. Personal war nirgends zu finden. Gennerell war die innenarchitektur sehr staubig eingerichtet.Außerdem wurde uns mitgeteilt das es zwar W-lan gäbe es allerding nur im Erdgeschoss funktioniert. Im Erdgeschoss war nur die Lobby und ein parr Privaträume.Die Zimmer sind im 1. Geschoss.

Mit dem Bus, Haltestelle um die Ecke, in ein paar Minuten in der Altstadt.Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, alles war sauber und in Funktion.Leider gibt es keine Bewirtung mehr. Frühstücken kann man ein paar Meter weiter bei einem Bäcker.Die Kontaktaufnahme war problemlos. Sehr zwanglos was mir persönlich gefallen hat.Wer damit klar kommt, ein paar Meter um die Ecke zu gehen um zu frühstücken, bekommt dafür ein Zimmer zum günstigen Preis im ruhigen Umfeld.

Empfang mit Erklärung was wo in der Stadt ist war gut.Dann ging es Berg ab ...Frühstück macht er nicht ....könnt ja zum Bäcker gehenZimmerservice, Betten machen ,aufräumen ....Fehlanzeige .Nie wieder dahin, schlaf dann lieber unter ner Brücke.Echt arm , kein Cent mehr.....Haben voll bezahlt und den Urlaub nach 3 Tagen abgebrochen und wieder heim gefahren , Geld is weg .

Relativ nah am Zentrum!Chef war zunächst etwas unhöflich, aber die anderen Mitarbeiter sind humorvoll damit umgegangen und waren sehr sympathisch.Zimmer ist sauber und gemütlich.

Warnung ⚠️ 5 min.,wollte an der Anreise Barzahlung. Zimmer abgelebt. Völliger überteuert. 500m weiter super Hotel mit Frühstück und freundlichen Personal und noch preiswerter als das unfreundliche Stadthotel. Sind sofort wieder raus. Sind Jugendherbergen besser! undfreundlicher.

Hätte ich das alles vorher gewusst! Dass es kein Frühstück geben würde, hatte ich gewusst, aber dass es ein Geisterhotel ist, wo niemand (NIEMAND) zu finden ist, nicht. Wir haben das Auto durch die Schranke auf den Parkplatz gefahren und standen dann vor verschlossenen Türen. Ein Code eingeben?? Warum hat man uns das nicht vorher gesagt und den Code durchgegeben? Nach einem Anruf bekamen wir den Code plus den Hinweis, auf keinem Fall durch die Schranke auf dem Parkplatz zu fahren, da die Schranke sich beim rausfahren nicht mehr öffnet! Toll, da stand unser Auto aber schon in Gefangenschaft! Wir haben die ganzen 4 Tage kein Personal gesehen. Ich kann mein Bett selber machen und das Bad muss auch nicht jeden Tag geputzt werden, aber hier war eindeutig zu wenig Service. Zumal der Getränkeautomat im Eingangsbereich IMMER leer war, der Fernseher nur 3 funktionierende Sender hatte, das WLAN meistens nicht funktionierte und die Dusche nur zwei Optionen kannte: Verbrühe Dich oder friere!" Ständig hatten wir eine Türklinke in der Hand und beim Duschen lief das Wasser unter dem Laminat im Zimmer.Die Betten waren aber gut

Rezeption war nie besetzt, Zimmer waren schmutzig, schimmel an der Wand, reines Profit Hotel.

Vor Ort war leider niemand anzutreffen. Wie man an den Schlüssel für das Zimmer kommt, musste man sich am Telefon erfragen, da während der gesamten 4 Tage leider 0,0 Personal zu sehen war. Das Zimmer selbst war leider nicht geheizt und absolut minimalistisch eingerichtet - eine Flasche Wasser oder zumindest ein Glas könnte man doch mindestens erwarten, da auch ansonsten nichts im Hotel" zu bekommen ist. Snack-Automat ist zwar vorhanden

Absolut nicht zu empfehlen. Total überteuert für das was einen erwartet. Wir hatten 3 Zimmer gebucht und sind mit insgesamt 7 Personen angereist. Standen vor verschlossener Tür weil es kein Personal gab. Mussten dann erst einmal rum telefonieren bevor uns jemand sagen konnte , wie wir überhaupt ins Hotel kommen und wo wir unsere Schlüssel zu unseren Zimmern finden. Wir haben in den 4 Tagen Aufenthalt niemanden vom Personal gesehen. Rezeption war nie besetzt. Zimmer wurden nicht sauber gemacht. Die Zimmer selber waren total kalt als wir ankamen. Von Größe und Ausstattung aber okay. In den Betten konnte man gut schlafen. Duschen war die reinste Katastrophe. Entweder war das Wasser kalt oder super heiß, dass man sich verbrüht hat. Und der Gipfel war, dass wenn man geduscht hat, sich Wasser durch den Boden nach oben gedrückt hat und plötzlich der ganze Boden im Zimmer nass war. Sauber war das Zimmer auch nicht wirklich. Auf den „frisch“ bezogenen Betten fand man Haare. WLAN hat nicht funktioniert und im Fernsehprogramm gab es ganze 3 Sender, alle anderen waren nicht richtig programmiert. Wenn man das Zimmer verlassen hat, hatte man jedes Mal die Klinge in der Hand oder sie fiel runter. Zimmer sind recht hellhörig und da es auch keine dunklen Gardinen zum zumachen gab war es leider morgens auch sehr früh hell und somit die Kids sehr früh wach. Als wir angekommen sind sind wir auf den dazu gehörigen Parkplatz gefahren. Schranke hing auch ohne Probleme auf. Als wir dann telefonieren mussten um ins Hotel überhaupt rein zu kommen, sagte man uns, dass wir nicht auf den Parkplatz fahren sollen, da man nicht mehr runter kommen würde, da die Schranke von innen kaputt sei. Äh ja… zu spät. Ein Schild an der Schranke wäre hilfreich gewesen. Kundenfreundlichkeit und Kundenservice absolut nicht vorhanden. Lage ist okay, mit dem Bus ist man relativ schnell in der Innenstadt. Frühstück wird nicht angeboten (von welchem Personal auch), sind dann jeden Morgen die Straße runter zum Bäcker. Wir werden in dieses Hotel bestimmt kein zweites Mal einchecken.

Warnung leider schon bei Buchung bezahlt. Das Hotel führt meine Negativliste an.1.Die Zimmer sind abgewohnt. Unsere Zimmer hatten nur Oberlichter und keine Fenster.2. Die Parkplatzschranke funktionierte nicht. Man konnte zwar einfahren aber kam nicht ohne weiteres wieder heraus.3.Fruestueck gab es im hotel nicht. Hierzu fand sich bei booking auch keine Information.4. Bei Problemen muessen sich die Hotelgäste gegenseitig helfen. Z. B. Toilettenpapier ausleihen.Finger weg.