Natursteinpark Abensberg

Leider haben wir Terassenplatten nicht so bekommen wie bestellt. Die Platten waren aus zwei unterschiedlichen Warensorten (unterschiedliche Farbe, Oberfläche und Maße). Ein Teil davon war von schlechter Qualität (3te Wahl). Fehler passieren aber dann muss man sich um eine Lösung bemühen! Unser Verkäufer Hr. Stangl war auch sehr darum bemüht und freundlich. Der Chef Hr. Neumeyer jedoch überhaupt nicht! Wir haben zwar nun den Austausch der Platten bekommen (was und ja auch gesetzlich zusteht) . Jedoch mussten wir die bereits gelegten Platten selbst wieder ausbauen und auch noch für den Rücktransport entsprechend verpacken. Uns ist dadurch ein enormer Mehraufwand entstanden. Von den genommen Urlaubstagen und der Zeitverzögerung mal abgesehen. Bei unserer Terassengröße von 42qm sind das mehr als 4 Arbeitstage für 3 Personen mehr. Trotz mehrfachen Wunsch auf ein persönliches Gespräch hat es Hr. Neumeyer nicht für nötig gehalten sich bei uns zu melden. Wir haben weder eine Entschuldigung noch eine Entschädigung erhalten. Sehr schade! Ich würde Natursteinpark Neumeyer leider keinem weiterempfehlen!

Fachlich wahrscheinlich top, menschlich abgrundtief bedauernswert!Die Qualität der Steine ist wahrscheinlich unbestreitbar gut und auch die Arbeit des Natursteinparks.Trotzdem nur einen Stern aufgrund der aus meiner Erfahrung fehlenden Weltoffenheit, vorhandenen Respektlosigkeit und absoluter Boshaftigkeit der Prokuristen.Ich wollte nur fragen ob ich mit einem ausländischen Freund mal zur Vorstellung kommen kann. Hier ging es darum, dass er sich als deutsche Firma um den Import von Natursteinen aus dem mittleren Osten kümmern würde und alles sicher überwacht und dafür haftet.Mir wurde nur erwidert, dass mit Firmen aus dem mittleren Osten nicht gearbeitet wird. Der Prokurist meinte, dass er mit solchen Firmen" aus diesen Ländern keine Geschäftsbeziehung möchte ... Alsob diese Firmen irgendwie "schlecht" wären. Und er hat mit "diesen" Firmen nichts zu tun

Tolle Auswahl

Vielen Dank für die kompetente Beratung. Eure große Auswahl und das nette Team sind einfach spitze!

Großes Sortiment, freundliches Personal.

Verlegung einer Aussentreppe: Hat alles gut gepasst, von der Beratung bis hin zur Verlegung. Sehr gut gefallen hat uns auch der Außenausstellungsbereich, der eine umfangreiche Auswahl zu bieten hat.

Nette Personal, super Beratung!

Super Beratung, tolle Auswahl. Die Ausstellung ist in ihrer Schlichtheit sehr schön und man legt sein Geld gut an.

Neben dem Gebäude ist am Grundstück eine Ausstellung mit einigen Beispielen. Man sieht einige der Steine für Aussen, Innen oder Dinge aus Stein für den Garten.Wir waren an einem Sonntag dort. Deshalb kann ich über die Beratung nichts beurteilen.Daher nur drei Sterne - als neutral