Autohaus Brass Frankfurt Rödelheim – Kia Neu- & Gebrauchtwagen, Kia/Opel Service

Wir waren auf der Suche nach einem Neuwagen und hatten das Glück von Frau Tahiraj beraten zu werden. Trotz aktueller Marktsituation hat Frau Tahiraj das perfekte Auto gefunden, welches all unsere Erwartungen erfüllt. Auch kleinere Änderungswünsche wurden super schnell umgesetzt, so dass wir innerhalb weniger Wochen unseren Neuwagen abholen konnten. Auch die Zulassung verlief reibungslos und sehr schnell. Wir bedanken uns bei Frau Tahiraj für ihre durchweg kompetente, geduldige und äußerst kundenorientierte Beratung. Wir empfehlen das Autohaus gerne weiter und kommen in ein paar Jahren wieder für den nächsten Kauf :-)

Schlechte Google-Bewertungen werden systematisch gelöscht. Die scheinbar „gute Bewertung“ ist mit großer Vorsicht zu genießen!!War (leider) knapp zwei Jahre Kunde im Autohaus. Service und Freundlichkeit ist in diesem Autohaus ein Fremdwort.

Für zwei Jahre leasten wir ein Fahrzeug, welches vom Preis-Leistung-Verhältnis super war. An dieser Stelle TOP!Die Abholung erfolgte im Winter, jedoch mit Sommerreifen. Wir konnten problemlos Winterreifen ins Autohaus liefern und wechseln lassen vor der Abholung. Auch dafür ein Pluspunkt.Erst zwei Monate vor Abgabe konnten wir nach einer Verlängerung des Fahrzeuges anfragen, dessen Preis sich um mehr als 200% (!!!) erhöhte. Wir haben uns also dagegen entschieden und mussten das Auto dann wieder im Winter abgeben - km Originalzustand mit Sommerreifen. Ich muss dazu sagen, dass wir durch ganz Deutschland fahren mussten. Leider wurden bei der Rückgabe des Fahrzeuges keine Kompromisse eingegangen. Wir fragten zeitnah nach einem Termin zum Reifenwechsel an aber da führte auch kein Weg rein und es wurde darauf bestanden das Auto im Dezember mit Sommerreifen abzugeben. Zum Glück fanden wir die Straße weiter runter eine Werkstatt, die uns die Reifen wechselte und so brauchten wir „nur“ noch die Straße rauf „schlittern“ und „rutschen“ und kamen gerade so heil an. So eine Aktion ist unverantwortlich und ich bin der Meinung gerade wenn im Winter die Abholung/Rückgabe eines Fahrzeuges erfolgt, sollte man das Reifenwechseln als Service mit anbieten können.Die „Freundlichkeit“ der Mitarbeiter und langen Wartezeiten jeweils rundete das Ganze noch ab.Daher für die am Anfang zwei positiv genannten Dinge nur zwei Sterne.

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, das Autohaus Brass zu besuchen und war von Anfang bis Ende äußerst zufrieden mit dem Service, den ich dort erhalten habe. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer, Herrn Cetin, der mich während des gesamten Prozesses begleitet hat.Herr Cetin war äußerst freundlich, geduldig und kompetent. Er nahm sich viel Zeit, um meine Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen und mir die verschiedenen Fahrzeugoptionen zu präsentieren. Seine Fachkenntnisse über die verschiedenen Modelle und Ausstattungsvarianten waren beeindruckend und halfen mir dabei, die richtige Entscheidung zu treffen.Darüber hinaus war Herr Cetin stets transparent und ehrlich in Bezug auf Preise, Finanzierungsmöglichkeiten und eventuelle Rabatte. Er nahm sich die Zeit, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten und sorgte dafür, dass ich mich während des gesamten Kaufprozesses wohl und gut informiert fühlte.Auch der allgemeine Kundenservice im Autohaus Brass war ausgezeichnet. Das gesamte Team war freundlich und zuvorkommend, und die Atmosphäre im Autohaus war angenehm und einladend. Die Fahrzeuge waren in einem hervorragenden Zustand und die Auswahl war groß.Ich kann das Autohaus Brass und insbesondere Herrn Cetin als Verkäufer uneingeschränkt empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug sind, werden Sie hier definitiv gut betreut und finden das passende Modell für Ihre Bedürfnisse. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich in Zukunft ein neues Auto benötige.Vielen Dank an das gesamte Team des Autohauses Brass und insbesondere an Herrn Cetin für die herausragende Beratung und den erstklassigen Service!

Guten Tag,ich habe im Anfang 2022 bei KIA Brass ein Sportage PHEV bestellt. Von der ersten Kontaktaufnahme mit Herrn Wissmüller, die anschließende Betreuung (ich hatte viele Fragen, die alle geduldig und sehr schnell per Email und Telefon beantwortet wurden) bis hin zu zwischenzeitlichen Lieferupdates hat alles bis zur Auslieferung perfekt funktioniert. Auch die Probefahrt war wunderbar mit Übergabe und Erläuterungen des Fahrzeugs (damals gab es den PHEV noch nicht aber um das Auto kennenzulernen war es perfekt auch mit reinem Verbrenner). Herr Wissmüller hat sich im Verkauf sehr intensiv gekümmert und da dies mein erster Neuwagenkauf (und Markenwechsel von BMW und Audi) hatte ich natürlich viele Fragen, - diese wurden uneingeschränkt perfekt und schnell beantwortet.In der Betreuung haben sich im Verlauf Herr Daniel Hartmann und Herr Wissmüller als perfekt eingespieltes Team gekümmert und mich betreut. Ich kann diese beiden Herren uneingeschränkt jederzeit empfehlen.Auch die bestellten Zubehörteile (Umrüstung Allwetterreifen, Kofferraumwanne, Stoßstangenschutzfolie etc) konnte ich per Mail bestellen und bei der Übergabe war alles im Fahrzeug. Das Fahrzeug war auch in einem absoluten Top Zustand und alles genauso wie besprochen.Ich habe mich sehr über die Auslieferung Ende November gefreut und kann diesen Händler (bei mir war es KIA Offenbach) aller wärmstens empfehlen. Vielen vielen Dank und eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr!

Mein Kontakt zum Autohaus Kia Rödelheim findet als Dienstleister statt. Ich treffe hier stets auf offene, freundliche und kompetente Ansprechpartner die immer ein offenes Ohr haben. Das toll gestaltetet Autohaus und die motivierten Menschen dort machen mir immer große Freude und ich arbeite mit ihnen sehr gerne zusammen. Viel Erfolg!

Mein Fahrzeug (Sportage PHEV) musste aufgrund einer Fehlermeldung eingeschleppt werden. Dort hat man sich sofort um mein Fahrzeug gekümmert und die Kommuniktion mit Herrn Payir war einfach erstklassig. Er hat alles unternommen um den Fehler zu lokalisieren und dem Kunden schnellstmöglich zu helfen. Selbst die Hybridbatterie wurde bei Abholung nochmal voll geladen. Das nenne ich dann einen erstklassigen Service!

Bei meiner Fahrzeug Auslieferung wurde mir von einem Auszubildenden Professionalität sowie große Hilfsbereitschaft gegeben, dies freute mich sehr da ich sehr zufrieden bin mit meinem Fahrzeug und es wie es sich gehört sauber sowie ordentlich übergeben bekommen habe.Meiner Meinung nach sehr gute Leistungen des Brass Teams nur zu empfehlen.

Top Auswahl und super kompetente Beratung durch Ihre Mitarbeiterin Frau Tahiraj! Großes Lob und vielen Dank! Wir kommen gerne wieder, sobald sich das nächste Fahrzeug ankündigt.

Super Service! Nachdem mir mein alter KIA Händler nicht weiterhelfen konnte, bin ich zum Autohaus BRASS gegangen. Hier wurde sich Zeit genommen und für mein Budget ein neues Leasingauto gesucht. Herr Herrig hat sein Bestes gegeben und ich bin glücklich, dass ich Ende 2023 mit einem neuen Auto das Jahr 2024 starten kann.