Postbank Filiale

Sehr nette Beratung, egal ob an der

Kein Service. Unfreundliche Mitarbeiter. 50 wartende Kunden, 3 Kundenberater! Ich würde jeden empfehlen sein Konto zu einer anderen Bank zu wechseln! Anscheinend braucht die Postbank keine Kunden. Ich werde zu N26 wechseln!!!

Ich möchte meine enttäuschende Erfahrung mit der Post Filiale teilen. Jedes Mal, wenn Pakete für mich in dieser Filiale abgeben werden, bekomme ich schlechte Laune. Die Wartezeiten sind extrem lang und es ist frustrierend zu sehen, dass regelmäßig über 35 Leute in der Schlange stehen, während nur zwei von fünf Schaltern geöffnet sind.Die Arbeitsbelastung scheint die Freundlichkeit der Mitarbeiter stark zu beeinträchtigen. Es ist offensichtlich, dass sie unter großem Stress stehen, aber dies führt zu einer Atmosphäre, die zu wünschen übrig lässt. Ich verstehe, dass diese mit einer hohen Anzahl von Kunden konfrontiert sind, aber eine angemessene Kundenbetreuung sollte dennoch gewährleistet sein.Jeder der hier ein Paket abholen oder aufgeben möchte sieht sofort, dass es hier dringend Verbesserungen benötigt. Die Post sollte erwägen, mehr Mitarbeiter einzusetzen oder andere Maßnahmen zu ergreifen, um die Effizienz und den Kundenservice in dieser Filiale zu verbessern. Kunden sollten nicht gezwungen sein, sich in lange Schlangen zu stellen um anschließend einem unzureichendem Service ausgesetzt zu sein.

Wer eine kompetente Finanzberatung sucht ist hier in der Filiale bei Herr Becker in den besten Händen. Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden und kann nur empfehlen sich hier beraten zu lassen. Herr Becker versucht immer sein bestes, um eine passende Lösung für alle Fragen zu finden und ist dabei sehr freundlich.

Bin sehr zufrieden immer wieder gerne. Kann euch nur weiterempfehlen

Zu wenige Mitarbeiter, das geht doch nicht mit 2 Mitarbeitern wenn 30-40 leute an der schlange stehen bitte ändern Sie das. Wartezeit von mindestens 40 Minuten

So viele Kunden ! mindestens 30 min warte Zeit habt ihr keine Interesse etwas zu ändern !

Bin sehr zufrieden. Nette Menschen, hilfsbereit und immer eine Lösung parat. Kann euch nur weiterempfehlen.

Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, besonders in der Hotline. Nachdem ich mehrere Tage vergeblich versucht habe, jemanden ans Telefon zu bekommen, war ich umso glücklicher als jemand dran gegangen ist. Allerdings war die Mitarbeiterin sehr respektlos, vergriff sich im Ton und legte zu guter letzt einfach mitten im Gespräch auf mit den Worten „keine Zeit mehr“. Ich bin sehr verärgert und werde die Bank umgehend wechseln.

Sie ist die letzte der großen kompetenten Postfilialen in Mainz, zentral gelegen und mit ÖPNV hervorragend erreichbar. Die Angestellten geben trotz langer Warteschlange immer Ihr Bestes. Hier werden Sie kompetent beraten und auch am Schalter sehr gut bedient. Bitte manchmal Zeit mitbringen, es gibt nicht mehr viele Möglichkeiten in Mainz mit der Post + Postbank in einer Filiale bedient zu werden. Bringt ein Lächeln mit, auch wenn es ein wenig dauert, bis Ihr dran kommt und ihr bekommt neben einem guten Service auch ein Lächeln zurück.