Auto Frank GmbH

Erzählt gerne mal nicht alles und nimmt den Mund gerne mal voller als er weiss. Die Händler spielen sich gegenseitig aus und klauen sich die Kunden. Und von Mechanikern hört man Sachen wie das auto willst du kaufen" und der Händler redet es einem dann schön. Was ich über den Inhaber gesagt bekommen hab behalte ich mal für mich."

Aktuell bin ich sehr unzufrieden. Mein finanzierter Opel Insignia steht nun seit einer Woche im Autohaus. Anzeige laut Fahrzeug: Gelbe Motorkontrollelichter, starker Geruch im Innenraum. Laut Autohaus könne man aktuell noch immer nicht sagen was es ist, Räderwechsel ist momentan wichtiger, Personal würde fehlen und ein Mietwagen bekäme ich auch nicht. Das ist kein Kundenservice mehr.

Ich habe vor gut einem Monat meinen Porsche Macan GTS dort abgeholt und bin mega zufrieden. Aber nicht nur das Fahrzeug hat mich überzeugt, sondern auch das Autohaus.Von der Probefahrt bis hin zur Abholung verlief alles reibungslos.Unser Ansprechpartner Herr Elias Tan hat einen wirklich sympathischen, kompetenten Eindruck hinterlassen und stand für mich für jede Frage immer an meiner Seite.Zudem kam der Chef Herr Frank höchstpersönlich zu mir und erzählte mir noch einige Vorgeschichten zum Auto , was mir natürlich die Leidenschaft des Unternehmens zeigte.

Ein super Service tolle Verkäufer. Danke Herr Weber. Freu mich auf unsere toureSehr empfehlenswert Problem kein Thema Auto Frank regelt es. Für jedes Problem gibt es eine LösungDies war nicht das letzte Auto bei ihmSehr empfehlenswert freundlich und direkt. Ohne lange warten. Zum guten Kaffee beim warten gibt's oben drauf . Einfach tollSuper Personal und gute werkstatt ihr macht alle einen tollen Job toller zusammen halt .. sehr. Sehr netter Empfang. Sie nehmen alle sich Zeit für einen und wenn ihr dort hunderte anschaut . Sehr freundlichGroßes Lob an alle und den Chef natürlich auch .. mfg Folz

Tolle Autos, super nette und Kompetente Verkäufer, Daumen hoch,Auto gekauft,sehr zu FriedenAbsolut empfehlenswert

Seriöser, professioneller & vertrauenswürdiger Händler, bei dem man sich direkt wohl fühlt. Faire Preisvorstellungen bei ebenso guten Autos, auch beim Ankauf bzw Inzahlungnahme. Alles in allem eine unkomplizierte & nette, kundennahe Abwicklung.

Auto Frank ist an sich ein guter Händler, jedoch habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht.Ich habe ein Auto bei Herr Webers finanziert. Er ging auf meine Wünsche ein und wir haben ein passendes Auto gefunden.Ein paar Tage später habe ich einen Anruf von ihm erhalten das bei der Finanzierung etwas schief gelaufen sei, ich müsste nochmal neu unterschreiben bzw. per Handy bestätigen.Bis dahin war noch alles in Ordnung.Nach einiger Zeit als ich das Auto abgeholt hatte und mir die Unterlagen der Bank zukamen, sah ich, das die Finanzierungsrate höher als vereinbart war und ich so monatlich mehr zahlen muss als ursprünglich unterschrieben.Nach mehreren Versuchen Herr Webers zu erreichen und dies zu klären hat sich herausgestellt dass es ein Fehler vom Verkäufer war und ich auf den Mehrkosten sitzen bleibe. Es wurde keine Lösung gefunden und auch nicht er selbst hat sich die Mühe gemacht sich darum zu kümmern sondern Herr Tan. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an Herr Tan für den guten Service.Ich bin sehr enttäuscht von Herr Webers da es ja immer heißt: wenn was ist ruf mich jederzeit an.Das ist alles nur eine Masche um möglichst schnell Verkäufe zu erzielen. Sobald das Auto verkauft ist, ist kein Service mehr von diesem Verkäufer zu erwarten.Ich empfehle bei einem Kauf sich an Elias Tan zu wenden.Es war übrigens nicht nur die Finanzierung die schief gelaufen ist. Mir wurde ein Fahrzeug ohne RDKS Sensoren verkauft, die Bremsen waren Schrott und ich hatte einen Steinschlag in der WSS. Der Steinschlag wurde behoben und das Problem mit den Sensoren wurde auch geklärt. Was nicht okay ist, dass man gesagt bekommt es wurde ein Service durchgeführt und 6 Wochen später bemerkt man das die Bremsen schon gemacht werden müssen. Man ist nicht in der Lage den Kunden darauf hinzuweisen, sondern gibt einfach Autos raus mit anstehenden Mängeln.Im Großen und Ganzen wurde mir weitergeholfen, Herr Tan hat sich super eingesetzt und auch die anderen Mitarbeiter haben sich um die Probleme gekümmert. Von Herr Webers bin ich wie gesagt mehr als enttäuscht und ich werde in Zukunft alles mit den anderen Mitarbeitern vor Ort Klären.

Warten immer noch auf eine Antwort.Man muss nicht immer ins Geschäft kommen. Aber wenn man sagt, dass man sich meldet dann sollte man es auch tun!

Hab mir spontan dort ein Auto gekauft ,fühlte mich dort sehr gut beraten