KVB-Bereitschaftspraxis Klinikum Augsburg - Tel. 116117

Die Arzthelferin und der Arzt waren sehr freundlich und zuvorkommend.Wollte die Notaufnahme nicht belästigen" aber der Arzt hat die Platzwunde meiner Mutter nicht genäht ( wieso auch immer) und so mussten wir doch in die Notaufname"

Meine Frau ging mit akuten Beschwerden zusammen mit mir in die Notaufnahme der UniKlinik Augsburg.Die freundliche Empfangsdame hatte uns daraufhin zur KVB Abteilung im Klinikum verwiesen.Nach 2-Stündiger Wartezeit, welche nunmal bei dem Andrang normal ist, wurde meine Frau von einer Dr. ORDNER behandelt.Diese warf uns direkt vor, dass wir als nicht Maskenträger ( Ich genesen seit Dez 22 und Frau 3×geimpft) Schuld wären an den Tod Ihrer Patienten.Zusätzlich war diese Doktorin" unglaublich forsch und unfreundlich.Die Gesundheit meiner Frau

War heute wegen einer eitrigen Nagelbettentzündung in der KVB. Hatte Glück mit der Wartezeit und die Ärztin hat nen klasse Job gemacht. Danke.

Es ist nichts los. Wir sind alleine (mit meinem Sohn) im Wartezimmer. Seit 45 Minuten. Keiner interessiert sich…jetzt machen sie Übergabe.Ich habe das gerade eben meinem weinenden Sohn erklärt. Leider hat er wenig von der Wichtigkeit der Übergabe verstanden

Eine absolute Frechheit was wir dort erlebt haben!!Mein Freund hatte seit Freitag Nacht durchgehend 40 Grad Fieber trotz Behandlung mit paracetamol und Ibu gehabt. Also sind wir am Sonntag in die KVB. Nachdem uns erstmal garnicht geglaubt wurde, dass das Fieber so hoch ist, wurde uns lediglich ein an anderes Schmerzmittel verschrieben. Es wurde überhaupt nicht versucht die Ursache dafür zu finden. Wie wurden heim geschickt mit der Aussage „Lassen sie bei ihrem Hausarzt mal ein Blutbild machen“ .Der Hausarzt konnte allein durch das nachschauen im Rachen feststellen, dass ein Infekt vorliegt. Selbst das hat der sogenannte „Arzt“ nicht geschafft.NIE WIEDER!

Sehr entspannte Atmosphäre bei den Arzthelferinnen und Ärzten. Einen jungen Mann haben Sie gerade hin und hergeschickt obwohl der Knochen zu sehen ist. Das Schlimme daran er hatte sein Versicherten Kärtchen nicht dabei, er musste 30 min warten bis ein Freund das Kärtchen gebracht hat. Ich warte jetzt 3 Stunden. Mal schauen wie lange noch. Tolles Gesundheitssystem.

Katastrophe.Ich war mit Fußverletzung da, nach 3 Stunden Wartezeit (ok, das kann man verstehen, die haben viel zu tun) endlich dran. Der Arzt schaute mein Fuß nicht mal an, hat mich zu Röntgen geschickt. Diese hat gezeigt das keine Fraktur vorliegt, gut, aber drauftreten und Fuß bewegen kann ich immer noch nicht - es tut unglaublich weh. Dann gehe ich wieder zum Arzt und er sagt mir das ich gesund bin! Ich darf gehen! Auf meine Frage was ist mit Schmerzen, und was ist mit Verband oder so meinte er das braucht man nicht. Ob die Bänder eventuell zerrissen sind sieht man auf dem Röntgen nicht, und wenn mir was nicht gefällt soll ich montag zum Hausarzt gehen. Dann hat er mir grüne Rezept für Ibuprofen gegeben und rausgeschickt.Also 4 Stunden gewartet und nicht mal angeschaut werden.. ich bin ehrlich gesagt völlig entsetzt.Sie sind ja geröntgt worden" Dann bitte umbenennen: Radiologie und nicht ärztliche Bereitschaftspraxis. Ärztliche Hilfe bekommt man ja hier nicht

Eigentlich warte ich immer, bis am Folgetag mein Hausarzt oder sein Vertreter da sind. Aber heute war einer der wenigen Momente, wo ich mich für die KVB Bereitschaftspraxis entschieden habe. Und das war gut so. Ich hatte dort einen Blutdruck von 180/90 und Schluckbeschwerden wie man sie einem Infekt zuordnen würde.Ich bekam ein EKG, das zum Glück unauffällig war und Medikamente für die Akutversorgung.Nach einer knappen Stunde konnte ich wieder gehen. Inzwischen bin ich zu Hause, das Medikament wirkt, mein Blutdruck ist wieder bei 140/80 und die Schluckbeschwerden sind deutlich zurückgegangen.Dr. Haak und seine Mitarbeiterin waren ruhig und sehr freundlich. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Vielen lieben Dank nochmal für die sehr gute Betreuung.

Kam mit einer Bindehautentzündung in die Praxis und wurde super freundlich von der Dame am Empfang aufgenommen, auch bin ich nach 45 Minuten eigentlich recht schnell dran gekommen. Die Ärztin war allerdings sehr unfreundlich und meinte als aller erstes sie würde überhaupt nicht sehn das meine Augen rot sind, und warf mir dann vor sie würde ja nicht wissen was sie jetzt machen soll sie ist ja eine Gynäkologin. Nach einer kurzen Diskussion schickte sie mich zur Augenärztin in die Notaufnahme die dann zum Glück ganz freundlich war. Fazit: einmal und nie wieder, denn Freundlichkeit sieht anders aus.

In Zukunft gehe ich nur noch in die Notaufnahme des UK Augsburg. Jedes mal bis jetzt nur ein/e Arzt/Ärztin im Dienst. Dementsprechend wartet man auch ewig, bis man drankommt. Stellen Sie sich schon mal auf eine längere Wartezeit ein, wenn Sie nicht zufälligerweise genau zu Beginn der Öffnungszeiten kommen sollten. Zum Teil Ärzte im Einsatz, deren Fachgebiet überhaupt nicht in eine Bereitschaftspraxis passen. Ich hatte einen Chirurgen, der überfordert wirkte. Am Ende musste ICH diesem Arzt sagen, was er mir verschreiben soll. Der Grund aber warum ich diese Rezension schreibe, ist die letzte aktuelle Erfahrung, die ich hier machte. Ich habe mich ganz normal angemeldet. Bei der Anmeldung wurde mir NICHT gesagt, dass ich als Privatpatient meine Rechnung sofort begleiche müsse. Erst als ich im Behandlungszimmer war, erläuterte mir die Ärztin, dass ich nur behandelt werden könnte, wenn ich einer sofortigen Zahlung nach Behandlung zustimme. Ansonsten wäre ich nicht behandelt worden. Das wäre natürlich vorher gut zu wissen gewesen, denn nach ca. 1 Stunde Wartezeit fühlt man sich schon fast gezwungen dem zuzustimmen, wenn man nicht umsonst warten will. Äußerst fragwürdige Vorgehensweise der Ärztin. Als Begründung wurde genannt, dass Sie bereits in Vergangenheit aufgrund von Privatpatienten, die Ihre Rechnung nicht beglichen hatten auf ihr Geld sitzen geblieben sei. Dass ich als Beamter jedoch in Vorkasse treten muss, da ich erst später den Rechnungsbetrag durch Beihilfe und PKV erstattet bekomme, hat sie nicht interessiert. Im Nachhinein frage ich mich, ob das überhaupt so rechtlich rechtens war, da ich bereits einen Behandlungsvertrag bei der Anmeldung unterschrieben hatte...