Bestattungen ten Voorde e.K.

Leider kann man nicht mit weniger als einem Stern bewerten. Somit fällt diese schlechte Bewertung leider noch zu gut aus....Ich gab Frau R. von Ten-Voorde Ende Mai 2019 den Auftrag, die Beisetzung meiner Mutter zu organisieren und alle erforderlichen Schritte zu erledigen.Den Großteil der erforderlichen Gebühren inclusive 2007 € für die Friedhofsverwaltung (ENNI) bezahlte ich sofort und einen kleinen Restbetrag nach der Beisetzung.Zu meiner Überraschung erhielt ich von der Friedhofsverwaltung am 15.09.2019 eine Mahnung samt Säumniszuschlag und Mahngebühren von 45 €, weil die Zahlung der 2007 € immer noch nicht eingegangen war. Ten-Voorde bestätigte mir eine Woche später schriftlich, dass mit der Friedhofsverwaltung alles geklärt und die Mahnung hinfällig sei.Zu meiner erneuten Überraschung schickte man mir aber am 10.11.2019 einen Vollstreckungsbescheid, da die Gebühren immer noch nicht bezahlt waren.Frau R. erklärte mir bedauernd und lapidar, dass die Überweisung erneut vergessen worden sei.Bis heute bemüht sich Frau R. vergeblich darum, dass mir die Friedhofsverwaltung bescheinigt, dass die Angelegenheit jetzt wirklich erledigt ist....Ich frage mich, was die Gründe für diese Arbeitsweise sind. Aber dazu möchte ich hier nicht spekulieren....Holger Dreßler

Das Bestattungsinstitut haben wir in der Not zufällig gewählt und waren sehr oft dankbar über diesen Zufall. Wir haben uns vom ersten Moment an wohl gefühlt, gut beraten und vor allem verstanden. Wir mussten einen sehr jungen Menschen beerdigen, weswegen ich mir für manche Entscheidungen Zeit lassen musste und viele Fragen hatte. Niemals hat Frau Reimer genervt reagiert und ich wurde nie unter Druck gesetzt, mich schneller zu entscheiden. Kurz vor der Beerdigung habe ich mir doch ein anderes Lied gewünscht, auch das war gar kein Problem. Es herrschte einfach so viel Verständnis und so viel Einfühlungsvermögen. Vielen vielen Dank Frau Reimer für alles! Auch wenn ich mir wünschte, ich hätte euch nie besuchen müssen, denke ich gerne an die Beerdigung zurück!

Vielen lieben Dank für die kompetente und einfühlsame Begleitung und Organisation zur Bestattung meiner Mutter Ilse Salomon"Wenn auch in der Trauer das Wort "schön" nicht so oft gesprochen wird

Sehr gute Mitarbeiter, sehr freundlich, entgegenkommend, kompetent. Ich fühlte mich, nach der ersten Beerdigung meines Vaters, auch bei der zweiten meiner Mutter sehr gut aufgehoben. Uneingeschränkte Empfehlung!

Sehr nette und gute Beratung. Freundlicher Umgang. Schneller Informationsaustausch.Ich kann dieses Bestattungsinstitut nur empfehlen. Danke für die perfekte Organisation.

Wir haben meinen Vater hierüber Anfang des Jahres beerdigen lassen.Dies war kein normaler Fall. Mein Vater verstarb im Ausland und wurde am Heilig Abend nach Deutschland überführt.Für das Bestattungshaus war es selbstverständlich uns am Heilig Abend die Möglichkeit zu geben sich zu verabschieden.Menschlich und fachlich haben wir uns hier gut aufgehoben gefühlt.Danke dafür.