monitorhalterung.de

Unzuverlässiger Shop! Die Ware wird mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben. Bezahlung sofort per PayPal. Nach 4 Werktagen keine Versandbestätigung. Auf Nachfrage wurde mir ein Liefertermin in 3 Wochen genannt!Keine Mitteilung über Lieferverzögerung oder ähnliches! Nicht zu empfehlen!

Gute Preise, Klasse Service und mit der Möglichkeit zur Abholung for Ort.

habe dort eine Vesa Halterung für fast 500 Euro gekauft.Vor dem Kauf hatte ich das Modell, für das die Halterung gedacht war an den Händler weitergegeben, dass es geprüft wird, ob die Halterung passt. Aussage vom Händler war ja.Nachdem die Halterung dann da war und ich diese aufgebaut habe, hat die Platte, den Stromanschluss verdeckt, daraufhin habe ich den Händler kontaktiert und habe dann Abstandshalter zugeschickt bekommen.Leider haben dann die Schrauben nicht mehr gepasst, weil sie zu kurz sind.Antwort vom Händler darauf ich soll doch einfach in den Baumarkt gehen und mir da Schrauben kaufen"Einfach nur unverschämt

Super Team, super Service, super Artikel

Wir hatten bei unserer Bestellung eine eher durchschnittliche Erfahrung mit dem Anbieter. Trotz mehrfacher Hinweise sind bis heute momentan nicht lieferbare und auch gar nicht mehr lieferbare Produkte mit einer Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen im Shop angezeigt. Hier hat der Händler dringenden Handlungsbedarf, weil er sonst seine Kunden in die Irre führt und dann für Verdruss sorgt, wenn die Bestellung nicht entsprechend geliefert wird. In unserem Fall führte das erst zu einem Teilstorno des nicht mehr lieferbaren Artikels, dann einer weiteren Anpassung des Auftrags aufgrund eines momentan nicht mehr lieferbaren Artikels und damit zur Lieferung von nur der Hälfte der gewünschten Artikel. Man war dann auch nicht in der Lage einen Expressversand zur Kompensation der Lieferverzögerung aufgrund der Falschangaben im Shop zu organisieren. Weiterhin ist der Kundenservice leider nicht in der Lage gewesen den Fall in der Tiefe zu prüfen, was dazu führte, dass auch der momentan nicht lieferbare Artikel storniert wurde, obwohl die Bestellung aufrecht erhalten bleiben sollte, um die Lieferzeit nicht von vorn starten zu lassen ... Naja, einige Baustellen, die Monitorhalterung.de hier hat und für den Verbraucher teilweise zweifelhaft erscheinen. Die gelieferten Artikel kamen dann, ordentlich verpackt und wie bestellt mit entsprechender Verzögerung von 3 Tagen bei uns an. Wir stehen aktuell noch im Austausch mit dem Händler wie mit dem momentan nicht lieferbaren Artikel (heute übrigens immer noch auf Lieferzeit 1 bis 3 Werktage im Shop des Händlers) umgangen werden kann - es bleibt also spannend.Achso - leider mussten wir einen der nicht lieferbaren Artikel dann beim Marktbegleiter Amazon ordern, was wir eigentlich tunlichst vermeiden wollten.

Der bestellte Artikel wurde und wird mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen im Webshop beworben. Als ich am 5. Werktag nach Bestellung (inkl. sofortiger Bezahlung per Kreditkarte) noch keine weitere Information zum Lieferdatum erhalten hatte, habe ich auf Rückfrage erfahren, dass vermutlich erst weitere eineinhalb Wochen später (also etwa am 13. Werktag, bei bereits feiertagsbereinigter Zählweise und ohne Samstage) versendet werden kann. Auf meinen telefonischen Hinweis, dass es sich bei der Angabe im Webshop um irreführende Werbung handelt, reagierte man gereizt und sagte mir, dass man die Angabe im Webshop auch nicht anpassen werde. Leider insgesamt eine unbefriedigende und unprofessionelle Erfahrung. Ich rate von einem Einkauf bei diesem Händler in aller Deutlichkeit ab.

Ich bedanke mich beim Händler für die Berücksichtigung meines Wunsches der Lieferung per UPS (es wird DHL und UPS angeboten). Ich teilte dem Händler mit, dass es bei Lieferung per DHL hier in Griechenland zu massiven Problemen kommt, weshalb der Artikel bitte NUR PER UPS versendet werden soll. Ohne weitere Rückmeldung wurde der Artikel dann per DHL versendet. Nochmals Danke dafür, es war bestimmt für mich das letzte Mal, dass ich bei diesem Händler etwas bestellt habe! Ignoranz wird halt groß geschrieben in Deutschland!