DEVK Versicherungen Regionaldirektion Essen

Man kann sich rundum versichern. Alles aus einer Hand. Es gibt hier auch Beratungsstellen vor Ort. Wer keinen persönlichen Kontakt mag kann auch alles Telefonisch, Online und/oder per Mail erledigen.

Bin seit über 10 Jahren Kunde bei der Devk.Versichert sind meine beiden Autos, Motorrad, Hausrat und Haftpflicht.In den letzten Jahren hatte ich ein selbstverschuldeten Parkrempler wo sich der Schaden des Gegners auf etwas über 1000€ belief, wobei ich mein Schaden am Kfz ich selbst übernommen habe.Diese Schaden wurde ohne Diskussion übernommen.Sonst liefen meine Jahre Schadensfrei ab.Nun wurde auf einem Parkplatz die Felgen meines Autos gestohlen und die Devk lehnt ohne Begründung, trotz Vollkasko, Felgenschloss und Polizei die vor Ort war den Schaden ab.Nun musste ich ein Anwalt einschalten der ebenfalls keine Begründung für die Ablehnung erhalten hat.Nun wird geklagt.Nach der ganzen Sache hoffe ich auf ein Sonderkündigungsrecht, damit ich sofort alle Versicherungen bei der Devk kündigen kann.Meine Familie die ebenfalls bei der Devk versichert ist, wechselt auch sobald es möglich ist.Denn wenn der Fall eintritt, dass die Versicherung greifen muss, ist man bei der Devk an der falschen Adresse.Man stelle sich ein Hausbrand o.ä vor und muss dann mit der Versicherung so diskutieren.Nein danke !

Die schlechteste Versicherungsgesellschaft aller Zeiten, nicht seriös Mitarbetier so Frech. Ich empfehle nichtFingerweg!

Zum Jahreswechsel erst bin ich zur DEVK gewechselt. Leider hatte ich 2 Monate später einen nicht unerheblichen Schaden. Bei der Post der DEVK, die später kam, hatte ich schon Sorge, dass man die Versicherung aufgrund des Schadenfalles kündigen wollte. Stattdessen hat man mir eine Garantieurkunde geschickt. Bis jetzt bin ich vollauf zufrieden und werde zukünftig sicherlich nicht wegen ein paar Euro wechseln. Danke für den Service!

Ans Telefon geht keiner ran, nachdem man 10 Minuten gewartet hat, legen sie einfach auf.Ich warte seit 14:30 auf jemanden vor der Filiale und ist immer noch keiner da.Aktuell 15:22. Freitag 16.06.2023Ein Stern könnten sie nicht verdienen .

Ich habe über meinen Arbeitgeber eine betriebliche Vorsorge bei der DEVK. Dazu wollte ich mich beraten lassen. Ich vereinbarte also telefonisch einen Termin für ein Beratungsgespräch, wobei ich explizit erwähnte, worum es geht.Es wurde mir bestätigt, dass eine Beratung dazu hier möglich wäre. Als ich dann am Termin vor Ort war, war mein Ansprechpartner nicht vorbereitet und mehr mit seinem Handy als mit meinem Anliegen beschäftigt. Eine Auskunft zu meinem Vertrag war auch nicht möglich, da man keinen Zugriff auf meine Daten hätte. Ich müsste erst eine E-Mail schreiben, mit der ich der Datenweitergabe von der Zentrale an die Filiale zustimme. Wenn man mir das bei der Terminvereinbarung gesagt hätte, wäre das ja schon längst erledigt gewesen.Nun habe ich diese E-Mail geschrieben und seit Wochen nichts mehr gehört, da sie vermutlich im Spam-Ordner gelandet ist, oder aber man hat einfach kein Interesse. Da man hier also einfach keinen Service erfahren kann, hat sich diese Vertretung für mich jedenfalls erledigt.

Ich bin absolut zufrieden mit der Abwicklung meines kleinen Schadens. Die Mitarbeiter sind einfach zauberhaft und hilfsbereit und wirken abstrakt beruhigend.Nochmals merci für all' Ihre Bemühungen.

weniger als 1 Stern geht leider nicht. Meine Empfehlung für alle die einen unverschuldeten Unfall mit der DEVK abrechnen müssen: Nehmt auf jeden Fall einen Rechtsanwalt für die Abwicklung.

Antwort auf Ihr Kommentar: Ich habe mich bei Ihnen gemeldet und anscheinend möchten Ihre Kollegen die Entscheidung nicht ändern. Ich hätte Ihnen wohl auch nicht alle Unterlagen weiterleiten dürfen, Ihr Kollege war sehr verärgert :D_______________________________________________________________Ich hoffe, dass mir nicht nochmal ein Auto reinfährt, welches bei Ihnen versichert ist. Mein Porsche 911 stand über eine Woche in der Werkstatt bei Freunden. Der Gutachter hatte leider nur 3 Tage Nutzungsausfallentschädigung notiert à 65€. Leihe ich mir einen 911 für 3 Tage bin ich schnell bei 600€. Letztendlich hat die DEVK mir nur 2 Tage entschädigt à 35€. Für 35€ bekomme ich nicht mal einen Fiat - vor allem keine 400 PS. Falls Sie mir jetzt antworten, dass ich keine Rechnung hätte: Ich habe das reparierte Auto beim Gutachter vorgeführt, der die ordnungsgemäße Reparatur bestätigt hat.Das ist mein erster Unfall in den ich verwickelt bin. Ich bin erst 26 und werde die kommenden 60 Jahre jedes Mal wieder diese Story erzählen wenn das Wort DEVK im Gespräch auftaucht. Das ist glaube ich nicht in Ihrem Sinne. Daher würde ich mich über eine angemessene Entschädigung freuen. Es geht hier ja nicht um viel Geld. Wer jedoch bei einer kleinen Rechnung versucht noch weniger bezahlen zu müssen, den verstehe ich einfach nicht.