Velo Martin

Gut sortiertes Fahrradgeschäft direkt an der Hauptstraße. Der etwas gestresste Inhaber hat unseren Tag gerettet, indem er uns einen neuen Schlauch plus Mantel verkauft hat - passte alles, wurde von mir am Parkplatz in Moos innerhalb von 10 Minuten montiert, so dass wir noch eine Radtour von dort aus unternehmen konnten. Empfehlenswert! Parkplätze findet man direkt neben dem Laden, sofern man denn mit dem PKW kommt.

Zu mir hieß es wir haben jetzt Feierabend als ich 10 Minuten vor Geschäftsschluss den Laden betrat. Ist das Kundenservice?

Wir hatten 2 E-Bikes für 11 Tage ausgeliehen und waren hoch zufrieden. Sehr gute Räder, sehr guter Service, freundlich, nett und bei Fragen kompetent und hilfsbereit. Durch die Reservierung vorab per Email standen die Räder am Abholtag bereit und wir konnten gleich loslegen. Vielen Dank!!

Arbeitet fluchend sehr grob in der Werkstatt. Sehr unfreundlich, überteuerte Preise. Berechnet bei Speichen (1€) für die Nippel extra 0,4€. Trotz Arbeiten am Anschlag ist Zeit für die Erklärung der Situation. Danke dafür. Ich werde den Laden nicht mehr betreten. Ich möchte auch nicht, daß an meinem Fahrrad so mit Gewalt montiert wird. Da ist mir ein Hobbybastler mit Gefühl und Spaß an der Arbeit lieber.

Wir hatten einen Reifen zum Flicken" vorbeigebracht. Es musste ein neuer Schlauch und Mantel montiert werden - also nichts Außergewöhnliches. Der Mitarbeiter war freundlich und hat sich der Sache angenommen. Aber bei der Abholung war dann die Enttäuschung groß:- es wurde ein falscher Mantel montiert (anstatt des gewechselten Mantels mit Stollen - wurde ein Mantel mit Straßenprofil montiert) warum auch immer- der Chef war genervt schimpfte über seinen Mitarbeiter- der Chef war total unfreundlich und konnte die Sache nichtprofessionell lösen. Nur ein Schimpfen

Ich wollre dort hin weil meine Lette geklemmt hatte.Nach sehr langer wartezeit nahm er es dann mal in die Wrrkstatt.Schaute sich die sache an und fragte mich was wir da jetzt tuen sollen.Wer ist hier der Fachmann?Ich solle in ner halben Stunde wieder kommen und er macht eine neue Kette drauf.Nach 45 min. War Ledeglich nur die Alte Kette unten sonst noch nichts GetahnNach wieder langer Wartezeit war es doch endlich vollbracht.Ich wollte mit Larte zahlrn was eigendlich auch möglich bei ihm ist.Er Schickte mich aber unfreundlich zum nächsten Automaten.Nach 100m ist mir dann die kette gerissen also Schob ich dass Fahrrad wieder zu ihm.Er regte sich eher auf was ich damit gemacht habe.Und regte sich auf dass die kunden immer nur schnell schnell war Repariert bekommen woölen obwohl ich von schnell schnell nie geredet habe.Diesen Laden werde ich nie mehr besuchen.

Wir waren mit dem E Bike meiner Frau, ohne Termin, dort.Nach dem auslesen und neuester Software aufspielen sind wir dann wieder auf Tour. Leider war der Fehler nicht behoben, darauf hin sind wir wieder zu Velo Martin und es wurde unserem Wunsch entsprechend etwas an der Dispplay-Befestigung geändert.Wir wurden stets freundlich und Sachkundig bedient, wurden auch darauf aufmerksam gemacht das unser Händler im Heimatort bestimmte Dinge nicht eingetragen hat. Alles Prima, vielen Dank dafür!

Ich wollte für meine Frau ein E-Bike ausleihen, nachdem ich als Kunde sehr unfreundlich empfangen wurde und der Herr erfuhr, dass meine Frau noch kein E-Bike gefahren ist, wollte er mir das E-Bike nicht mehr ausleihen.Ist alles in Ordnung, wenn er das so sieht , aber die Art und Weiße wie man dies kommuniziert hat, war völlig daneben.

Sehr hilfsbereit und kompetenter Service. Durch ein Panne mussten 8 Speichen am Hinterrad gewechselt werden. Das wurde noch während der Mittagspause durchgeführt, sodass wir unsere Tour um den Bodensee problemlos fortsetzen konnten. Nur zu empfehlen!!

Wir sind während einer Bodenseeumrundung bei Martin gelandet mit einem gerissenen Schaltzug. Die Aussage Die Kompetenz haben wir nicht"